
Դուբայի World Central օդանավակայանը (DWC), պաշտոնապես՝ Ալ Մաքթումի միջազգային օդանավակայան, համարվում է ԱՄԷ-ի կարևորագույն ավիացիոն կենտրոններից մեկը։ Էս օդանավակայանը նախատեսված է մեծ քանակի ուղևորների ու բեռների սպասարկման համար, ու դառնում է լավ այլընտրանք Դուբայի միջազգային օդանավակայանին (DXB)։ Բայց չնայած իր ժամանակակից հարմարություններին, DWC-ում չվերթների չեղարկումները հաճախակի են, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ չիմանալով ինչ անել։
Անկախ նրանից՝ չվերթդ չեղարկվել է տեխնիկական խնդիրների, վատ եղանակի կամ ավիաընկերության որոշման պատճառով, կարևոր է իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր պետք է անես։ Եթե Դուբայի World Central օդանավակայանում չվերթդ չեղարկվել է, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ տարբեր ուղևորների իրավունքների կանոնակարգերի։ Շարունակիր կարդալ, որ իմանաս՝ ինչպես ճիշտ գործել ու ստանալ առավելագույն օգուտ։
Չվերթները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով՝
Տեխնիկական խափանումներ կամ ինքնաթիռի վերանորոգման հարցեր։
Աշխատակազմի պակաս կամ գործադուլներ։
Ժամանակացույցի փոփոխություններ կամ երթուղու վերանայումներ։
Դուբայի ամառվա ուժեղ շոգը կարող է ազդել չվերթների վրա։
Ավազամրրիկները հաճախ խանգարում են տեսանելիությանը՝ ստիպելով չեղարկել չվերթները։
Կայծակնային փոթորիկները, թեև հազվադեպ, կարող են ուշացնել կամ չեղարկել չվերթները։
Դուբայի օդային տարածքի գերծանրաբեռնվածություն։
Անվտանգության սպառնալիքներ կամ արտակարգ վայրէջքներ։
Կառավարության կողմից անսպասելի սահմանափակումներ։
Եթե չվերթդ չեղարկվել է ավիաընկերության մեղքով, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Ընկերությունները պարտավոր են այլընտրանքներ առաջարկել, բայց հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին։
Առաջին քայլը՝ զանգիր կամ գրիր ավիաընկերությանը։ Հարցրու՝ կա՞ արդյոք փոխարինող չվերթ, վերադարձի տարբերակ կամ փոխհատուցում։ Դուբայում գործող ավիաընկերությունները տարբեր կանոններով են աշխատում, հատկապես եթե չվերթդ գալիս է ԵՄ-ից՝ EU261/2004 կանոնակարգով։
Եթե շտապ պետք է հասնես տեղ, փորձիր գտնել չվերթներ Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB)։ Շատ ավիաընկերություններ երկու օդանավակայաններում էլ են աշխատում։ Տաքսիով տեղափոխվելը մոտ 45 րոպե է տևում, իսկ մետրոյով ու ավտոբուսով՝ մոտ մեկ ժամ։
Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ չվերթդ չեղարկվել է։ Պահիր նաև բորդինգ փասերը, էլ. նամակները ու հաղորդագրությունները՝ կապված չվերթի խափանման հետ։
Եթե չվերթդ չեղարկվել է առանց նախապես զգուշացնելու, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ EU261, UK261 և այլ ազգային օրենքներ պաշտպանում են ուղևորներին։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած է օգնելու, որ առանց գլխացավի ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Եթե DWC-ում չվերթդ չեղարկվել է, իսկ DXB-ից նոր չվերթ ես գտել, ապա կարող ես տեղափոխվել այս տարբերակներով՝
Տաքսի՝ ամենաարագ տարբերակն է՝ մոտ 45 րոպե։
Մետրո ու ավտոբուս՝ վերցրու Red Line մետրոն UAE Exchange կայարանից, հետո ավտոբուսով միացիր դեպի DWC։
Վարձով մեքենա՝ Եթե ճամփորդում ես խմբով կամ շատ ուղեբեռով, սա լավ տարբերակ է։
DXB-ից շատ ավիաընկերություններ են թռիչքներ իրականացնում, որոնք կարող են համընկնել քո երթուղու հետ։ Ստուգիր՝ քո ավիաընկերությունը Դուբայի միջազգային օդանավակայանից թռիչքներ ունի՞։
Կախված նրանից, թե ուր էիր գնում կամ որտեղից էիր գալիս, հնարավոր է՝ միջազգային ուղևորների իրավունքների համաձայն փոխհատուցման իրավունք ունես։
Եթե քո թռիչքը ԵՄ երկրից դեպի Դուբայ Վորլդ Սենտրալ չեղարկվել է, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։
Մեծ Բրիտանիայից մեկնող ուղևորները պաշտպանված են UK261 օրենքով, որը նման է ԵՄ-ի կանոնակարգին։ Փոխհատուցումը կարող է հասնել մինչև £520։
ԱՄԷ-ն նույնպես ունի ուղևորների իրավունքներ, որոնք պարտադրում են ավիաընկերություններին վերադարձնել գումարը կամ վերագրանցել։ Բայց ֆինանսական փոխհատուցումը այստեղ այնքան էլ տարածված չէ, ինչպես ԵՄ-ում կամ ՄԲ-ում։
Եթե թռիչքդ չեղարկվել է մեկնման օրից 14 օրվա ընթացքում, և դա ավիաընկերության մեղքով է, ապա կարող ես փոխհատուցում ստանալ։
Բորդինգ փաս
Ամրագրման հաստատում
Չեղարկման ծանուցում ավիաընկերությունից
Ավիաընկերության բյուրոկրատիայով չզբաղվելու համար թող Trouble Flight-ը զբաղվի քո պահանջով։ Մենք աշխատում ենք «հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա» սկզբունքով, ու ապահովում ենք, որ ստանաս առավելագույն փոխհատուցումը՝ առանց նախնական վճարների։
Եթե Դուբայի World Central օդանավակայանում քո չվերթը չեղարկվել է, ու դա ընկնում է EU261 կամ UK261 կանոնակարգերի տակ, ապա կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ €250-ից մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։
Հա՛, հաստատ։ Եթե չեղարկումը հանգեցնում է գիշերային ուշացման, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց ու սնունդ ապահովել՝ լրիվ անվճար։
Իհարկե։ Եթե քո ավիաընկերությունը գործում է թե՛ DWC-ում, թե՛ DXB-ում, կարող ես խնդրել, որ տեղափոխեն քեզ Դուբայի Միջազգային Օդանավակայանից մեկնող չվերթ։ Ուղղակի ստուգիր՝ կա՞ն ազատ տեղեր ու այլընտրանքային ուղղություններ։
Չվերթի չեղարկումը նյարդայնացնող բան ա, բայց դու մենակ չես։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա Դուբայի World Central օդանավակայանում, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Դիմի՛ր Trouble Flight-ին հենց այսօր ու ստացի՛ր այն, ինչ քեզ հասնում ա!