
Odwołany lot w Baia Mare? Eh, kto tego nie przeżył… Masz wszystko zaplanowane, a tu nagle zonk — zamiast zwiedzać, siedzisz na lotnisku i głowisz się, co dalej. Poza całym stresem może to oznaczać też dodatkowe koszty: nocleg, jedzenie, alternatywny transport. Ale nie panikuj — dzięki unijnemu rozporządzeniu EC261 możesz dostać nawet do 600 euro odszkodowania.
Baia Mare to niewielkie miasteczko położone w przepięknym regionie Maramuresz, które zachwyca klimatem i przyrodą. Wokół ciągną się zielone wzgórza i majestatyczne góry, a w okolicy można podziwiać na przykład drewniane cerkwie czy magiczne krajobrazy Gór Gutâi. Jeśli wybierasz się tam samolotem, prawdopodobnie wylądujesz na lotnisku Baia Mare Airport (BAY), które łączy miasto z innymi zakątkami Rumunii i Europy. Ale uwaga — odwołania lotów, zwłaszcza przy kiepskiej pogodzie, zdarzają się tu częściej, niż by się chciało.
Powodów może być wiele — czasem zawini linia lotnicza, a czasem po prostu pech. Najczęstsze przyczyny to:
Kiepska pogoda: Górskie położenie Baia Mare sprawia, że warunki potrafią się błyskawicznie zmienić i pokrzyżować plany.
Awarie techniczne: Jeśli samolot potrzebuje niespodziewanej naprawy, lot może zostać anulowany.
Strajki: Protestujący pracownicy lotnisk, linii lotniczych czy kontroli lotów potrafią sparaliżować cały harmonogram.
Nadkomplet: Zdarza się, że sprzedano więcej biletów niż jest miejsc i nie każdy załapie się na pokład.
Znając powód odwołania lotu, łatwiej ocenić, czy należy ci się odszkodowanie.
Jeśli Twój lot startuje albo ląduje na lotnisku w UE – na przykład w Baia Mare – to podlegasz pod ochronę regulacji EC261. Co to oznacza w praktyce? Jeśli linia odwoła Twój lot mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem i to jej wina (czyli nie z powodu np. potężnej burzy), możesz dostać kasę:
Krótkie trasy (≤1500 km): Nawet do 250 €
Średnie trasy (1500–3500 km): Nawet do 400 €
Długie trasy (≥3500 km): Nawet do 600 €
A oprócz tego, linia ma obowiązek zaproponować Ci:
Nowy lot lub zwrot: Możesz polecieć innym rejsem albo odzyskać całość za bilet.
Pomoc: Jedzenie, picie, nocleg (jeśli potrzeba) i transport do/z lotniska.
Skontaktuj się z linią: Dopytaj, dlaczego odwołali lot i co mogą Ci zaproponować.
Zachowaj papiery: Boarding pass, bilet, paragony – wszystko się może przydać.
Poproś o potwierdzenie: Najlepiej na piśmie – niech linia wyjaśni, co się stało.
Sprawdź inne lotniska: Jeśli Baia Mare nie wypali, rzuć okiem na lotnisko w Klużu (CLJ), jakieś 150 km stąd. Więcej lotów, więcej opcji. Można dojechać busem albo wypożyczyć furę.
Wnioskuj o odszkodowanie: Trouble Flight pomoże Ci dostać to, co Ci się należy.
Jeśli zdecydujesz się lecieć z Cluj-Napoca, masz kilka opcji dojazdu – w zależności od budżetu i czasu. Bus, wypożyczone auto czy podwózka – wybierz, co Ci wygodniej.
Samochodem: Wskocz na E58, potem DN1C – jazda zajmie mniej więcej 2,5 godziny, więc idealna na poranną podróż z kawką w ręku.
Autobusem: Między Baia Mare a Cluj-Napoca kursuje kilka bezpośrednich autobusów dziennie. Wsiadasz, relaksujesz się i gotowe.
Pociągiem: Pociągi też śmigają między tymi miastami. Trasa przez rumuńskie krajobrazy to uczta dla oczu!
Jasne, że tak – o ile przyczyna odwołania leży po stronie linii lotniczych. W takich przypadkach przewoźnik ma obowiązek wypłacić Ci kasę, chyba że zawiniła np. ekstremalna pogoda albo ograniczenia ruchu lotniczego.
Trouble Flight ogarnia takie sprawy jak zawodowcy. Nie musisz sam walczyć z liniami lotniczymi – oni załatwią wszystko za Ciebie i dopilnują, byś dostał to, co Ci się należy.
Tak! Zwrot kosztów to jedno, a odszkodowanie na mocy EC261 to drugie. Jeśli spełniasz warunki, należy Ci się jedno i drugie.
Najczęściej masz nawet do 3 lat – zależnie od przepisów obowiązujących w danym kraju.
Jeśli przyczyną była np. burza, przewoźnik nie musi wypłacać odszkodowania. Ale i tak przysługuje Ci opieka – jak posiłki, nocleg czy transport zastępczy.
Odwołany lot w Baia Mare? Wkurzające, wiadomo. Ale spokojnie – jeśli wiesz, jakie masz prawa, możesz odwrócić sytuację na swoją korzyść. Nieważne, czy chcesz dostać odszkodowanie za pokrzyżowaną podróż, czy szukasz innej opcji – Trouble Flight ogarnia to za Ciebie. Nie pozwól, żeby zepsuty lot zrujnował Twoje plany. Zgłoś wniosek o odszkodowanie i zgarnij nawet 600€!