Baia Mare-ում թռիչքի գերագրանցում

Թռչել Բայա Մարե օդանավակայանից (BAY) կամ այնտեղ՝ հենց իրանից, կարող է նայեց՝ ինչ հրաշք փորձ լինի։ Բայց ահա երբեմն, անկանխատեսելի բան՝ ուռճացրած թռիչքը կարող ա խանգարել քո պլաններին։ Եթե նման բան քեզ է հանդիպել՝ մի ապրիր, մենակ չես, ու կա լուծում՝ գումար էլ կարող ես հետ ստանալ։

Ինչի՞ են ավիաընկերությունները որոշում ավել վաճառել տոմսեր

Ճիշտն ասած, լրիվ նորմալ պրակտիկա ա դա՝ ծախեն ավել տոմս, քան իրոք նստատեղ կա։ Պարզապես ենթադրում են, որ մի քանիսը չեն գա ու տեղը կվատնի։ Բայց որ բախտդ բերի ու բոլորը գան… հա, գլխացավ ա՝ տեղ չկա, քո պլաններն էլ գնում են ջուրը։

Քո իրավունքները՝ եվրոպական EC261 կանոնակարգով

Եթե Բայա Մարեից թռիչքդ էս «ավել լցված» պատմության զոհն ա եղել՝ հնարավոր ա, որ փոխհատուցում ստանալու իրավունքը քոնն ա։ Այս կանոնը հենց դրա համար ա՝ ուղևորներին պաշտպանելու։ Ահա ինչ պետք ա իմանաս՝

1. Ով ա կարողանում պահանջել փոխհատուցում․ Եթե չես ցանկացել հրաժարվել տեղից, բայց միևնույնն ա քեզ չեն թողել նստել՝ ու տոմսդ հաստատված ա եղել՝ ուրեմն՝ հա՛, լիարժեք շանս ունես։

2. Որքան գումար կարող ես պահանջել․ Դա կախված ա դեպի ուր էիր թռչում՝

   • €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ էր։

   • €400՝ եթե 1,500-ից մինչև 3,500 կմ էր։

   • €600՝ եթե ավելին էր՝ 3,500 կմ-ից։

3. Ի՞նչ օգնություն պետք ա տրամադրի ավիաընկերությունը․ Մինչև հաջորդ թռիչքդ՝ իրանք պարտավոր են քեզ տալ ուտելիք, խմիչք, իսկ եթե պետք ա՝ գիշերակաց էլ ապահովել։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Բայա Մարեում տեղ չստանալու դեպքում

Ոմանց թվում ա՝ երկար ու ձիգ պրոցես ա՝ բայց իրականում մի փոքր հստակություն ու նյարդերը տեղը պահելը բավական ա։ Ահա առաջին քայլը՝

1. Վերցրու գրավոր փաստաթուղթ․ Խնդրիր ավիաընկերությանը գրել, որ հենց իրանք են հաստատել՝ տեղ չկար, դրա համար չեն թողել նստել։

2. Հավաքի՛ր բոլոր կտրոնները․ Եթե ճանապարհի խափանումից դուրս ծախսեր ես արել՝ ուտելիք կամ տրանսպորտ, պահի՛ր բոլոր կտրոնները։ Հետո քեզ պետք կգան։

3. Կապվիր Trouble Flight-ի հետ․ Տուր գործը մասնագետներին։ Trouble Flight-ը կարգավորում է փոխհատուցման դիմումի ողջ ընթացքը՝ քեզ խնայելով քաշքշուկից ու ապահովելով, որ ստանաս հասանելիքդ։

Ինչ անել, եթե քո տեղը վարձակալել են ուրիշին

Եթե պարզվում է, որ Baia Mare օդանավակայանում քո նստատեղն արդեն զբաղեցրել են, մի՛ խուճապահար եղիր։ Ահա մի քանի տարբերակ՝ անհարմարությունը մեղմելու համար։

1. Փորձիր այլ չվերթներ գտնել․ Ստուգի՛ր մոտակա օդանավակայաններից մեկնող չվերթները՝ օրինակ՝ Կլուժ-Նապոկայի միջազգային օդանավակայանից (CLJ), որը մոտ 150 կմ հեռավորության վրա է։ Wizz Air-ն ու TAROM-ը հաճախակի չվերթներ ունեն այնտեղից։

   • Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ․ Կարող ես մեքենա վարձել, ավտոբուս նստել կամ տակսի կանչել։ Ճանապարհը մոտ երկու ժամ է տևում, բայց շատ էլ հիասքանչ տեսարաններ կան։

2. Դիտիր գնացքների տարբերակները․ Ռումինիայի երկաթուղային ցանցը կապում է Baia Mare-ն տարբեր խոշոր քաղաքների հետ։ Հնարավոր է՝ գտնես գնացք դեպի Կլուժ-Նապոկա կամ Բուխարեստ, ու այնտեղից էլ վերադասավորվես։

3. Մնա տեղում ու բացահայտիր քաղաքը․ Եթե նոր չվերթդ մեկ-երկու օրից է, օգտագործի՛ր այդ ժամանակը՝ Baia Mare-ն ուսումնասիրելու համար։ Կարելի է գնալ Սթեփեն Թաուերի մոտ կամ այցելել ազգագրական թանգարան։

Ինչ անել, եթե չթողնեն նստել ինքնաթիռ

Եթե չթողեցին ինքնաթիռ նստել՝ տեղերի լրանալու պատճառով, արա հետևյալը՝ առանց սպասելու․

• Պահանջի՛ր բացատրություն․ Թող ավիաընկերությունը հստակ ասի, ինչու չթողեցին նստել։

• Գիտե՛ք ձեր իրավունքները․ Խնդրե՛ք սնունդ, խմիչք ու գիշերակաց, եթե պետք է։ Կարող ես նաև այլընտրանքային ճանապարհ խնդրել։

• Բողոք ներկայացնել․ Եթե ավիաընկերությունը չի կատարում իր պարտավորությունները, կարող ես դիմել համապատասխան պետական մարմին կամ օգտվել իրավաբանի ծառայություններից։

Baia Mare օդանավակայանի մասին

Baia Mare օդանավակայանը սպասարկում է Baia Mare քաղաքն ու ամբողջ Մարամուրեշի շրջանը։ Չնայած փոքր է, շատ կարևոր կապ է ստեղծում դեպի Ռումինիայի մեծ քաղաքներ ու այլ երկրներ։ Անձնակազմը ջերմ է ու ողջունող, իսկ օդանավակայանն՝ հեշտ կողմնորոշվող։ Միակ անհարմարությունն այն է, որ չվերթները քիչ են, և ժամանակ առ ժամանակ հնարավոր է ուղևորների քանակից դուրս վաճառքներ լինեն։

Ինչու հենց Trouble Flight?

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է չվերթների խափանումների՝ օրինակ՝ գերբուկինգի, ուշացումների կամ չեղարկումների համար փոխհատուցում ստանալու գործընթացում։ Մեր թիմը հասկանում է՝ որքան տհաճ կարող է լինել նման իրավիճակը, և ամեն ինչ անում է՝ պահանջատիրության գործընթացը հեշտացնելու համար։ Ի դեպ, եթե փոխհատուցում չստանաս, ոչինչ չես վճարում։ Բայց եթե շահում ես՝ կարող ես մինչև 600 եվրո ստանալ։

Եզրակացություն

Եթե Baia Mare-ում չվերթը գերբուկվել է, դա դեռ չի նշանակում, որ ճանապարհորդությունդ պիտի ձախողվի։ Քո իրավունքները ճանաչելով ու տարբեր տարբերակներ դիտարկելով՝ կարող ես իրավիճակը շտկել։ Մոռացիր հիասթափությունը՝ փոխհատուցում ստանալը քո իրավունքն է, իսկ Trouble Flight-ը՝ պատրաստ է օգնել։

Մի թող, որ գերբուկինգը կանգնեցնի քեզ՝ սկսիր պահանջդ այսօր ու ստացի՛ր այն, ինչ քեզ հասնում է։ Trouble Flight-ը քեզ հետ է։