Atšauktas skrydis Baia Mare

Nusivilti, kai tavo skrydis iš Baia Mare atšaukiamas, yra visiškai natūralu. Planai griūva, o papildomos išlaidos apgyvendinimui, maistui ar kitam transportui gali nemaloniai nustebinti. Bet ramiai—jei taip nutiko, gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €, pagal Europos Sąjungos taisykles EC261.

Baia Mare: Tikras romėniškas perliukas

Baia Mare, įsikūręs Maramureș regione, Rumunijoje, garsėja ne tik gamtos grožiu, bet ir kultūriniu paveldu. Aplink miestą driekiasi kalvos ir kalnai, o tai puikus startas pažintinėms kelionėms—nuo įspūdingų medinių bažnyčių iki kvapą gniaužiančių Gutâi kalnų panoramų. Vietinis oro uostas—Baia Mare Airport (BAY)—svarbus tiek vietiniams, tiek tarptautiniams maršrutams. Deja, skrydžių atšaukimai čia nėra retenybė, ypač kai orai „išsidirbinėja“ arba kyla veiklos trikdžių.

Kodėl tavo skrydis iš Baia Mare buvo atšauktas?

Skrydžių atšaukimų priežasčių yra daug, ir kai kurios jų priklauso nuo oro linijų, o kai kurios—ne:

• Blogi orai: Dėl kalnuotos vietovės Baia Mare orai gali staigiai keistis ir sutrikdyti skrydžius.

• Techniniai nesklandumai: Kartais lėktuvui prireikia netikėtos priežiūros ar kažkas sugenda.

• Streikai: Kai streikuoja oro linijų darbuotojai, oro eismo valdytojai ar žemės personalas—skrydžiai stoja.

• Perpildyti skrydžiai: Taip, kai kada parduodama daugiau bilietų nei yra vietų, ir kažkas lieka ant žemės.

Žinoti, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas, labai svarbu—nuo to priklauso ar gausi kompensaciją.

Kokios tavo keleivio teisės?

Pagal ES261 taisykles, jei tavo skrydis vyksta iš arba į bet kurį ES oro uostą — taip pat ir iš Baia Mare — tu turi tam tikras teises, kai skrydis atšaukiamas. Jei aviakompanija atšaukia skrydį likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, ir tai įvyksta ne dėl „nepaprastų aplinkybių“ (pvz., ekstremalūs orai), tau gali priklausyti kompensacija:

• Trumpi skrydžiai (≤1500 km): iki €250

• Vidutiniai skrydžiai (1500–3500 km): iki €400

• Ilgi skrydžiai (≥3500 km): iki €600

Be to, aviakompanija privalo tau pasiūlyti:

1. Pakeitimas arba pinigų grąžinimas: gali rinktis kitą skrydį arba atgauti pinigus už bilietą.

2. Priežiūra: maistas, gėrimai, viešbutis (jei prireikia), ir pervežimas į/iš oro uosto.

Kaip elgtis, kai skrydis atšaukiamas Baia Mare

1. Susisiek su aviakompanija: išsiaiškink, kodėl atšaukė, ir kokios alternatyvos yra.

2. Išsaugok dokumentus: bilietai, įlaipinimo talonai, kvitai — viską laikyk saugiai.

3. Prašyk raštiško patvirtinimo: aviakompanija turi pasakyti, kodėl atšaukė — raštu.

4. Apsvarstyk kitus oro uostus: jei Baia Mare niekur neskraidina, Cluj-Napoca oro uostas (CLJ), esantis ~150 km nuo Baia Mare, gali būti geras variantas. Ten daugiau skrydžių ir kompanijų. Rinkis autobusus arba išsinuomok automobilį — nuvykti nesunku.

5. Pateik kompensacijos prašymą: Trouble Flight padės viską sutvarkyti ir gauti, kas tau priklauso.

Kaip nuvykti į Cluj-Napoca oro uostą iš Baia Mare

Jei planuoji perskristi iš Cluj-Napoca, štai kelios idėjos, kaip ten patekti:

• Automobiliu: Jei važiuoji E58 ir DN1C keliais, kelionė užtruks apie 2,5 valandos – visai neblogai, tiesa?

• Autobusu: Tiesioginiai reisai tarp Baia Mare ir Klužo vyksta kelis kartus per dieną, tad rasti patogų laiką nesunku.

• Traukiniu: Traukiniai taip pat kursuoja tarp šių miestų – puiki proga pasigrožėti Rumunijos gamta pro langą.

Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą skrydį?

Taip, jei skrydis buvo atšauktas dėl priežasčių, už kurias atsakinga oro linijų bendrovė, turi teisę gauti kompensaciją. Oro linijos privalo kompensuoti, išskyrus atvejus, kai kilo itin rimtos aplinkybės – pavyzdžiui, labai blogas oras ar oro eismo apribojimai.

Trouble Flight padeda tokiems keleiviams kaip tu. Viskas vyksta paprastai ir be nervų – pasirūpiname procesu nuo pradžios iki galo, kad gautum tai, kas priklauso, be galvos skausmo bendraujant su oro linijomis.

Dažniausiai užduodami klausimai

O jei oro linijos man grąžino pinigus? Ar vis tiek galiu reikalauti kompensacijos?

Žinoma! Kompensacija pagal EC261 nėra tas pats, kas pinigų grąžinimas. Jei atšaukimas atitinka nustatytas sąlygas, turi teisę gauti kompensaciją papildomai prie grąžintų pinigų.

Per kiek laiko galiu pateikti prašymą?

Priklausomai nuo šalies taisyklių, turi iki 3 metų pateikti kompensacijos prašymą. Geriau nesnausti!

O jei skrydis atšauktas dėl blogo oro?

Tokiu atveju kompensacija nepriklauso, nes tai laikoma išimtine aplinkybe. Visgi turi teisę į pagalbą ir rūpestį – maistas, nakvynė ir pan.

Pabaigai

Jei atšauktas skrydis Baia Mare, tai tikrai gadina nuotaiką... Bet žinoti savo teises gali viską pakeisti! Nesvarbu, ar nori kompensacijos už sugadintą kelionę, ar ieškai kito būdo nusigauti – Trouble Flight padės tau tai sutvarkyti. Nenusimink dėl atšaukto skrydžio – pradėk kompensacijos procesą jau dabar ir gauk iki 600 € už patirtus nepatogumus!