
Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ja kyllä, se voi olla ärsyttävää. Miksi? Koska ylivaraus on osa bisnestä, jossa jokainen penkki halutaan täyttää, jotta koneet lentäisivät mahdollisimman kannattavasti. Se tarkoittaa, että joskus jotkut matkustajat jäävät rannalle ruikuttamaan. Vaikka tämä käytäntö kuulostaa epäreilulta, Finnair ja muut lentoyhtiöt ympäri maailman ovat velvollisia huolehtimaan matkustajistaan, jos he joutuvat tähän kinkkiseen tilanteeseen.
Mitä tehdä, kun lentosi on ylivarattu ja jäät kentälle ilman paikkaa? Onneksi Trouble Flight on täällä auttamassa! Tämä maailmanlaajuinen asiantuntija varmistaa, että saat korvauksen siitä harmista, jonka lentoyhtiö on sinulle aiheuttanut. Trouble Flight hoitaa kaiken puolestasi – taustatyön, neuvottelut ja viralliset prosessit – jotta sinä voit keskittyä olennaiseen.
Trouble Flight taistelee matkustajien oikeuksien puolesta. Meidän asiantuntijamme tuntevat lentoyhtiöiden toimintatavat läpikotaisin ja pitävät huolen siitä, että saat korvauksen, joka sinulle kuuluu. Ei voittoa, ei maksua – maksat vain, jos voitamme juttusi. Lisäksi kätevä verkkopalvelumme antaa sinulle reaaliaikaisen näkymän hakemuksesi etenemiseen.
Vaikka Finnair on yksi arvostetuimmista lentoyhtiöistä, ylivarauksia sattuu silti. Se voi aiheuttaa ikäviä tilanteita, joissa matkustajat jäävät pulaan. Tässä astuu kuvaan Trouble Flight. Olemme asiantuntijoita EU:n lentomatkustajien oikeuksissa, erityisesti EU-asetus 261/2004:ssa, ja varmistamme, että Finnair noudattaa velvollisuuksiaan ylivaraustapauksissa. Tämän lain mukaan matkustajilla on oikeus jopa 600 euron korvaukseen.
Otetaanpa esimerkki tosielämästä. Tapaa John, ahkera lentomatkustaja, joka joutui Finnairin ylivaraustilanteeseen. Johnin piti lentää Helsingistä New Yorkiin tärkeään bisnestapaamiseen. Vaikka hän saapui lentokentälle hyvissä ajoin, lähtöselvityksessä hänelle ilmoitettiin, että lento oli ylivarattu, eikä hän pääsisi kyytiin. Tilanne oli paitsi stressaava, myös uhkasi viedä häneltä tärkeän liiketoimintamahdollisuuden.
Turhautuneena ja voimattomana John otti yhteyttä Trouble Flightiin. Tartuimme välittömästi hänen tapaukseensa. Tutkimme tilanteen, varmistimme hänen oikeutensa EU-lain perusteella ja teimme korvausvaatimuksen Finnairille. Vaikka lentoyhtiö vastusti aluksi, neuvottelimme sinnikkäästi Johnin puolesta ja lopulta saimme hänelle 600 euron korvauksen.
Johnin tapaus ei ole ainutlaatuinen. Ylivarauksia sattuu usein, ja monet matkustajat jäävät turhautuneina ja neuvottomina. Siksi Trouble Flight on olemassa. Me hoidamme koko korvausprosessin puolestasi, taistelemme oikeuksiesi puolesta ja varmistamme, että saat sinulle kuuluvan korvauksen.
Joten jos sinut joskus jätetään pulaan ylivaratun lennon vuoksi, muista, että Trouble Flight on vain yhden klikkauksen päässä, valmiina taistelemaan oikeuksiesi puolesta ja hankkimaan sinulle ansaitun korvauksen.