Ylitäyden lennon korvaus Unkarissa – tiedä oikeutesi ja toimi

Ylilataus – kun lento on täynnä jo ennen kuin olet kentällä

Lennot Unkarista tai sinne voivat välillä yllättää – eikä aina hyvällä tavalla. Yksi yleisimmistä ärsytyksistä on ylilataus eli se, kun lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Ne luottaa siihen, ettei kaikki kuitenkaan saavu ajoissa. Mutta jos kaikki tulevatkin, joku jää väistämättä rannalle. Jos näin käy sulle Unkarissa, niin EU:n säädökset voi tuoda sulle rahallista lohtua.

Miksi ihmeessä lentoyhtiöt ylilataa lentoja?

No, se on puhdasta bisnestä. Lentoyhtiöt pyörittää matemaattista kristallipalloa, joka kertoo, kuinka moni todennäköisesti skippaa lennon. Useimmiten homma toimii, mutta joskus se menee pieleen ja joku joutuu jättämään lennon väliin – ihan tahtomattaan.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lento Unkarissa on yliladattu?

EU-asetus 261/2004 sanoo suoraan: jos sut jätetään kyydistä ylilatauksen takia lennolla, joka lähtee Unkarista tai tulee sinne EU-yhtiöllä, sä voit saada korvauksia. Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä matka olisi ollut:

• 250 € jos lento on enintään 1 500 km

• 400 € jos matka on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento ylittää 3 500 km

Ja rahallisen korvauksen lisäksi sulla on oikeus:

• Uuteen lentoon (niin pian kuin mahdollista tai myöhemmin sopivana ajankohtana)

• Syötävää ja juotavaa odotuksen aikana

• Hotelliyöpymiseen tarvittaessa, ja kyyti sinne ja takaisin

• Mahdollisuus käyttää puhelinta tai nettiä

Mitäs sitten pitäisi tehdä, jos sut ei päästetä lennolle?

Jos sua ei päästetä koneeseen ylilatauksen takia, kannattaa heti ryhtyä hommiin että saat korvauksesi Trouble Flightin avulla. Tässä muutama vinkki, millä vahvistat sun vaatimuksen:

1. Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti – Jos suostut ottamaan lahjakortin tai muun hyvityksen ja annat paikkasi pois, saatat menettää oikeutesi viralliseen korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus – Varmista, että saat lentoyhtiöltä virallisen dokumentin, jossa lukee, että sinulta evättiin pääsy koneeseen ylibuukkauksen takia.

3. Säilytä kaikki paperit – Pidä tallessa boarding pass, lentoliput ja kuitit kuluista, joita syntyi viivästyksen takia.

4. Kysy vaihtoehtoista lentoa – Katso, lähteekö lento Budapestin Ferenc Lisztin kentältä (BUD) tai vaikka Debrecenin lentoasemalta (DEB).

5. Laita korvausvaatimus vireille – Trouble Flight hoitaa koko prosessin sun puolesta ja varmistaa, että saat sen, mitä kuuluu.

Vaihtoehtoiset kentät Unkarissa

Jos lentosi on ylibuukattu ja sinulle tarjotaan uutta lentoa, kannattaa tsekata Debrecenin lentoasema. Se on Unkarin toiseksi suurin kenttä ja sieltä voi löytyä lentoja määränpäähäsi toisella yhtiöllä. Junamatka Budapestista Debreceniin kestää noin 2,5 tuntia, ja myös bussit kulkevat.

Ylibuukatut reitit Unkarista

Unkari on iso solmukohta Euroopan lentoliikenteessä ja tietyt reitit buukataan usein yli. Näitä reittejä ovat:

• Budapest – London Heathrow (LHR)

• Budapest – Paris Charles de Gaulle (CDG)

• Budapest – Frankfurt (FRA)

• Budapest – Dubai (DXB)

• Budapest – Barcelona (BCN)

Jos matkustat näillä reiteillä, mene kentälle ajoissa ja tee lähtöselvitys netissä – se voi pelastaa sut mahdollisilta ylibuukkauksen aiheuttamilta ongelmilta.

Saako korvauksia, jos lentoyhtiö ei ole EU:sta?

Jos lentosi on jonkun ei-EU-lentoyhtiön operoima, EU 261/2004 -asetus pätee vain, jos lähdet matkaan Unkarista. Eli jos lento tulee Unkariin jostain ei-EU-maasta ja lentoyhtiökin on ei-EU, korvausten saaminen voi olla epävarmaa. Tosin monilla yhtiöillä on omia korvauskäytäntöjä, joten kannattaa silti tsekata!

Miten korvaushakemuksen teko toimii?

Korvauksen hakeminen voi olla melkoista taistelua – lentoyhtiöt nimittäin yrittää välillä kiemurrella vastuustaan. Trouble Flight hoitaa koko ruljanssin sun puolesta. Näin homma etenee:

1. Laita lentosi tiedot meille – kerro lentonumero, päivämäärä ja reitti.

2. Me tsekataan tapaus – katsotaan, onko sulla oikeus korvaukseen EU 261/2004 mukaan.

3. Otetaan yhteys lentoyhtiöön – neuvotellaan suoraan niiden kanssa ja yritetään saada korvaus kotiin.

4. Ja rahat tulee! – Kun hakemus menee läpi, saat rahat itsellesi!

Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

Aika vaihtelee, mutta yleensä prosessi vie muutamasta viikosta pariin kuukauteen, riippuen siitä kuinka nopeasti lentoyhtiö vastaa. Trouble Flight pistää kaasua, jotta homma ei veny turhaan.

Ylibuukattu lento Unkarissa? Toimi heti!

Jos sua ei päästetty lennolle Unkarissa ylibuukkauksen takia, älä anna lentoyhtiön pitää sun rahoja. Voit saada jopa 600 € korvausta! Käynnistä hakemus Trouble Flightin kautta ja nappaa omasi. Tee se nyt!