
Overbooking je běžná praxe v leteckém průmyslu. Aerolinky se snaží maximalizovat svůj zisk a zároveň zajistit co největší obsazenost letadel. To ale často znamená, že prodají víc letenek, než je dostupných míst, a pak dojde na nepříjemné situace, kdy někteří cestující musí zůstat na zemi. Ačkoliv to není fér, letecké společnosti, včetně Finnair, mají vůči těmto pasažérům určité povinnosti.
Co dělat, když vás na letišti nechají na holičkách kvůli přeplněnému letu? Tady přichází na scénu Trouble Flight – světová jednička v získávání kompenzací pro cestující, kteří kvůli overbookingu přišli o svůj let. Trouble Flight se postará o složité a zdlouhavé jednání s aerolinkami a úřady za vás, takže dostanete odškodnění, na které máte nárok – bez zbytečných starostí.
Trouble Flight vyniká svou oddaností právům pasažérů. Náš tým expertů zná letecký průmysl jako své boty a udělá maximum, aby vám vybojoval nejvyšší možnou kompenzaci. A nejlepší na tom? Pokud nic nevysoudíme, nic neplatíte. Navíc naše online platforma vám umožní sledovat průběh vašeho nároku v reálném čase.
Ani jedna z nejlepších aerolinek na světě není bez chyby – i Finnair občas přebukuje lety. A to může být pěkně nepříjemné. Naštěstí je tu Trouble Flight! Díky naší expertíze v evropských předpisech, zejména v nařízení EU 261/2004, zajistíme, aby Finnair dodržel své povinnosti vůči cestujícím. Toto nařízení vám přiznává nárok na odškodnění až 600 eur.
Nejlépe to ukážeme na reálném případu. Seznamte se s Honzou, zkušeným cestovatelem, který narazil na problém s přebukováním u Finnair. Honza měl letět z Helsinek do New Yorku na zásadní pracovní schůzku. Dorazil na letiště včas, ale na check-inu mu oznámili, že pro něj není místo. Totální stres a velké riziko, že přijde o důležitý obchod.
Zklamaný a bezmocný se Honza obrátil na Trouble Flight. My jsme si jeho případ okamžitě vzali na starost. Prověřili jsme všechny detaily, ověřili jeho nárok podle evropského práva a podali stížnost na Finnair. Po počátečním odporu aerolinky jsme vyjednávali tvrdě – a nakonec jsme pro Honzu získali odškodnění ve výši 600 eur.
Honza rozhodně není jediný, komu se něco takového přihodilo. Přebukování je běžná věc a mnoho cestujících se pak cítí bezmocně. A právě proto tu jsme. Trouble Flight vám ušetří nervy a zařídí všechno za vás. Bojujeme za vaše práva a postaráme se o to, abyste dostali své peníze zpět.
Takže pokud se někdy ocitnete v situaci, kdy vám kvůli přebukování zkazí cestovní plány, pamatujte – Trouble Flight je jen jedno kliknutí od toho, aby vám získal odškodnění, na které máte nárok.