A légitársaságok gyakran túlértékesítik a jegyeket, hogy minimalizálják a veszteségeket és maximalizálják a bevételeiket. Ez azt jelenti, hogy néha több jegyet adnak el, mint ahány hely van a gépen, így néhány utasnak nincs helye a járaton. Bár ez igazságtalannak tűnhet, a légitársaságoknak, köztük a Finnairnek is, kötelessége gondoskodni az érintett utasokról.
Ha a reptéren rekedtél egy túlfoglalt járat miatt, kitől várhatsz segítséget? Itt jön képbe a Trouble Flight – a világ egyik vezető cége, amely kártérítést szerez a túlértékesítés miatt kellemetlenséget elszenvedő utasoknak. A Trouble Flight leválik rólad az idegőrlő és időigényes ügyintézést, és elintézi az egészet helyetted a légitársaságokkal és hatóságokkal. Így te megkapod, ami jár, minden felesleges stressz nélkül.
A Trouble Flight azért kiemelkedő, mert 100%-ban az utasok jogainak érvényesítésére fókuszál. A szakértő csapatunk pontosan ismeri a nemzetközi légi közlekedési szabályokat, és keményen dolgozik azért, hogy te a lehető legmagasabb kártérítést kapd a kellemetlenségért. Ráadásul a „nincs nyerés, nincs díj” elv alapján működünk – csak akkor kell fizetned, ha sikerrel járunk! Az online platformunk pedig lehetővé teszi, hogy valós időben kövesd nyomon az ügyed állapotát.
Bár a Finnair az egyik legmegbízhatóbb légitársaság, túlfoglalás sajnos náluk is előfordulhat. Ez elég stresszes helyzetet teremthet, amikor az utasok ott állnak tanácstalanul. Ekkor lép közbe a Trouble Flight. Az Európai Unió szabályozásának szakértőiként, különösen az EU 261/2004-es rendeletére támaszkodva gondoskodunk arról, hogy a Finnair teljesítse utasai felé fennálló kötelezettségeit túlfoglalás esetén. Ez a jogszabály akár 600 euró kártérítést is biztosíthat az érintett utasoknak.
Hogy ne csak a levegőbe beszéljünk, nézzünk egy valódi példát! Ismerd meg Johnt, aki gyakran utazik, és sajnos Finnair-járata túlfoglalás áldozata lett. John Helsinki és New York között készült repülni egy fontos üzleti tárgyalásra. Időben érkezett a reptérre, de a check-in pultnál közölték vele, hogy a gép túlfoglalás miatt tele van, így nem szállhat fel. Ez nemcsak bosszantó volt, hanem komoly üzleti lehetőséget is veszélybe sodort.
John csalódottan és tehetetlenül állt a helyzet előtt, ezért a Trouble Flight-hoz fordult segítségért. Mi azonnal átvettük az ügyét, alaposan átvizsgáltuk a részleteket és ellenőriztük jogosultságát az EU szabályai alapján. Ezután benyújtottuk a kártérítési igényt a Finnair felé. Az elején az airline próbált ellenállni, de határozottan tárgyaltunk John nevében, és végül sikerült 600 euró kompenzációt kiharcolnunk számára.
John esete nem egyedi. A túlfoglalás gyakran előfordul, és sok utas, akárcsak John, frusztráltnak és tehetetlennek érzi magát. Ezért van itt a Trouble Flight. Mi levesszük a válladról a terhet, teljes körűen kezeljük az igénylés folyamatát, harcolunk a jogaidért, és biztosítjuk, hogy megkapd a neked járó kártérítést.
Szóval ha valaha is úgy érzed, hogy egy túlfoglalt járat miatt bajba kerültél, ne feledd: a Trouble Flight csak egy kattintásnyira van, készen arra, hogy harcoljon érted és biztosítsa a neked járó kompenzációt.