
Το overbooking είναι από τα πιο εκνευριστικά πράγματα που μπορεί να σου τύχουν πριν πετάξεις. Αν σου συμβεί στο αεροδρόμιο της Gorna, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου μπορεί πραγματικά να αλλάξει το παιχνίδι. Το Gorna είναι σημαντικός κόμβος για τις μετακινήσεις, οπότε είναι καλό να ξέρεις πώς να αντιδράσεις αν ξαφνικά σου πουν ότι δεν υπάρχει θέση για σένα.
Οι αεροπορικές το κάνουν για να καλύψουν τις άδειες θέσεις από επιβάτες που δεν εμφανίζονται ποτέ. Καταλαβαίνεις... προσπαθούν να μη μείνουν με κενές θέσεις. Αλλά όταν τελικά εμφανιστούν όλοι, την πληρώνει ο επιβάτης. Ναι, είναι νόμιμο, αλλά υπάρχει το EC261 που σε προστατεύει και σου δίνει δικαίωμα για αποζημίωση.
Αν φύγεις από Gorna ή προσγειωθείς εκεί με ευρωπαϊκή αεροπορική και δεν σε αφήσουν να μπεις λόγω overbooking, έχεις δικαιώματα! Δες τι παίζει:
Άμεση φροντίδα: Η αεροπορική πρέπει να σου δώσει νερό, φαγητό, και τρόπο να επικοινωνήσεις.
Εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Ή σου βρίσκουν άλλη πτήση ή σου επιστρέφουν το εισιτήριο.
Αποζημίωση σε χρήμα: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, παίζει αποζημίωση από 250€ έως 600€.
Αν σου τύχει, μην πανικοβληθείς. Κάνε τα εξής:
Ηρέμησε και μάθε τι παίζει:
Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής και ρώτα για τις επιλογές σου.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση πως δεν σου δίνουν θέση.
Ψάξε άλλες πτήσεις:
Αν πρέπει να φύγεις άμεσα, τσέκαρε μήπως σε βολεύει κάποιο αεροδρόμιο κοντά, όπως της Σόφιας. Είναι περίπου 230 χλμ από τη Γκόρνα και πας χαλαρά μέσα σε 3 ώρες με λεωφορείο ή ταξί.
Δες και άλλες αεροπορικές – μπορεί να βρεις πιο γρήγορα πτήση για τον προορισμό σου.
Κράτα αποδείξεις για τα πάντα:
Αν ξοδέψεις για φαγητό ή μετακίνηση, κράτα τις αποδείξεις – μπορεί να σου χρειαστούν.
Τράβα και κάνα screenshot ή φωτό από τις ειδοποιήσεις ή τις κάρτες επιβίβασης – βοηθάνε αν χρειαστείς αποδείξεις.
Αν λόγω υπεράριθμων δεν πετάς από Γκόρνα, η Σόφια είναι μια εύκολη εναλλακτική. Έχει λεωφορεία και ταξί που πάνε απευθείας, ενώ με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο φτάνεις πιο άνετα και γρήγορα. Πριν κλείσεις οτιδήποτε, μίλα πρώτα με την αεροπορική σου για να δεις τι παίζει με την αλλαγή.
Πήγαινε νωρίς για check-in: Όποιος φτάνει πρώτος, κάθεται κιόλας – κυριολεκτικά!
Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι τακτικοί ταξιδιώτες συνήθως έχουν προτεραιότητα.
Είσαι cool με το να «θυσιαστείς»; Αν ζητήσουν εθελοντές, μπορείς να διαπραγματευτείς αναβάθμιση ή αποζημίωση. Δεν είναι πάντα κακό!
Η Γκόρνα είναι χαλαρή, όμορφη, με ωραία vibes και φουλ κοντά σε κουλ μέρη – όπως το Βέλικο Τάρνοβο με τη μεσαιωνική φάση του και φοβερή θέα. Αν ξεμείνεις, ίσως είναι ευκαιρία να την εξερευνήσεις λίγο. Με συγκοινωνίες που σε βγάζουν παντού, δεν θα τη βαρεθείς.
Το να μπλέξεις με υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων είναι σκέτη ταλαιπωρία. Γι’ αυτό υπάρχει η Trouble Flight — για να σε ξεμπλέξει. Είμαστε δίπλα σε κάθε επιβάτη που έχει ταλαιπωρηθεί από ακυρώσεις, καθυστερήσεις ή overbooking. Ξέρουμε καλά τι προβλέπει ο κανονισμός EC261 και όλα τα ψιλά γράμματα, και φροντίζουμε να πάρεις αυτά που δικαιούσαι.
Άσε σε εμάς τη χαρτούρα και τις διαπραγματεύσεις και εσύ άρχισε να οργανώνεις το επόμενο ταξίδι σου. Δεν είσαι μόνος — είμαστε εδώ για να σε στηρίξουμε σε κάθε βήμα.
Αν σου τύχει φάση με overbooking στο αεροδρόμιο Gorna, μην πανικοβληθείς. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, εξετάσεις εναλλακτικές λύσεις και ζητήσεις βοήθεια από την Trouble Flight, μπορείς να μειώσεις την ταλαιπωρία και ίσως να το γυρίσεις και υπέρ σου. Μείνε ενημερωμένος, ετοιμοπόλεμος — και άσε τα δύσκολα σε εμάς.