
Ако некогаш ти се случило да те остават на аеродром поради преполн лет – не си сам! Оваа ситуација е почеста отколку што мислиш, особено на Горно. Добро е да знаеш што можеш да направиш ако се најдеш во ваква непријатна ситуација. Аеродромот Горно е важна точка за патување, па подобро е да си подготвен отколку да останеш заглавен без план.
Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе билети отколку што има седишта. Звучи лудо, ама го прават тоа за да се осигураат дека летот ќе биде полн – во случај некој да не се појави. Финтава им носи профит, ама кога сите патници стигнат – настанува хаос. За среќа, постојат правила како EC261 кои ги штитат патниците од вакви ситуации.
Доколку полетуваш од Горно или пристигнуваш таму со ЕУ авио-компанија и те одбијат поради преполн лет, овие права ти следуваат:
Одма ти следува помош: оброк, пијалок, интернет или телефон – авиокомпанијата мора да се погрижи.
Нов лет или целосен поврат: сам избираш – или ти враќаат пари или те пренасочуваат со друг лет.
Парична надокнада: во зависност од должината на летот, можеш да добиеш од 250 до 600 евра. Да, сериозно!
Не паничи – следи ги овие чекори:
Смири се и информирај се:
Оди директно до шалтерот на авио-компанијата и прашај што можеш да направиш.
Побарај писмена потврда дека летот е препродаден – може да ти треба.
Провери други опции за летање:
Ако ти е итно, размисли за летови од блиски аеродроми – на пример, од Софиjа. Софиjа е отприлика 230 км од Горна, а со шатл или автобус си таму за околу 3 часа.
Провери и други авиокомпании – можеби ќе стигнеш побрзо.
Сѐ документирај:
Зачувај ги сите сметки ако трошењата ти се зголемени – за јадење, превоз, што и да е.
Сликај ги известувањата или бординг-картите – ќе ти требаат како доказ.
Ако ти откажат лет поради препродажба на места, а мораш да леташ од Софиjа – нема проблем. Има директни автобуси и такси услуги што ќе те однесат до таму. Или – земи кола под наем, ако ти треба малку повеќе флексибилност. Само претходно договори се со авиокомпанијата околу новите опции за патување.
Чекирај се рано: Колку порано си таму, толку се поголеми шансите да леташ.
Стапи во некоја програма за лојалност: Честите патници добиваат приоритет кога има гужви.
Спремен/а за волонтирање? Ако прашуваат некој да го отстапи местото, можеш да издејствуваш бонуси – подобрен лет, повеќе надомест...
Горна е вистинско местенце – шармантен град кој води кон културното богатство на Бугарија. Ако веќе си заглавен/а таму, искористи го времето – прошетај до Велико Трново, препознатлив по својата средновековна историја и прекрасни глетки. Атмосферата е пријатна, а и врските со транспортот функционираат супер. Одлично место за мал одмор додека средуваш патување.
Снаоѓањето со хаосот што го носи препродаден лет знае да биде вистинска главоболка. Trouble Flight е тука баш за тоа – да ти помогне кога ќе налеташ на проблеми како препродажба, откажан лет или задоцнување. Знаат сѐ за EC261 и другите правила, па ќе се погрижат да си ја добиеш компензацијата што ти следува.
Остави ја административата на нас – ти само планирај каде следно ќе патуваш. Не си сам во ова – ние сме тука да те поддржиме на секој чекор.
Ако ти се случи препродажба на лет од Горно, не мора тоа да ти го уништи патувањето. Сѐ што треба е да знаеш кои права ги имаш, да си отворен за други опции, и да ни дадеш шанса да ти помогнеме. Trouble Flight ќе те извади од гужва – само остани информиран и опуштено, ние ќе се погрижиме за останатото.