Skrydžio perviršis Gornoje

Perbookavimas – vis dar dažna, bet tikrai erzinanti situacija, į kurią gali patekti bet kuris keliautojas. Jei taip nutiko Gornos oro uoste – neverta panikuoti! Žinant savo teises, viskas bus daug paprasčiau. Gornos oro uostas – svarbus kelionių taškas, todėl verta iš anksto pasiruošti ir žinoti, ką daryti, jei tavo vieta lėktuve „staiga“ dingo.

O kodėl apskritai perbookina skrydžius?

Oro linijos neretai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve – tiesiog bijo, kad kas nors nepasirodys. Taip jos siekia uždirbti kuo daugiau. Deja, kai visi keleiviai vis tik atvyksta į skrydį, problemos prasideda. Nors tai legalu, mus – keleivius – nuo nemalonių pasekmių saugo tokie reglamentai kaip EC261.

EC261 – kokios tavo teisės?

Jei skrendi iš Gornos oro uosto arba atvyksti į jį su ES oro linijomis, o dėl perbookinimo neįleidžia į lėktuvą – tau priklauso kompensacija. Štai ką reikia žinoti:

1. Pirmoji pagalba: Oro linijos privalo pasirūpinti – duoti maisto, gėrimų, suteikti galimybę susisiekti telefonu ar internetu.

2. Kita kelionė arba pinigai atgal: Gali rinktis – arba susigrąžinti pinigus už bilietą, arba kuo greičiau būti nukreiptas kitu maršrutu į paskirties vietą.

3. Pinigų kompensacija: Priklausomai nuo kelionės atstumo, gali gauti nuo €250 iki €600.

Ką daryti, jei Gornoje perbookino tavo skrydį?

Susidūrus su šia situacija, nepulk į paniką – daryk taip:

1. Nurimk ir išsiaiškink situaciją:

   • Nueik prie oro linijų stendo ir pasiklausk, kokios galimybės siūlomos.

   • Paprašyk raštiško patvirtinimo, kad nepatekai į lėktuvą dėl perbookinimo.

2. Ieškok kitų skrydžių variantų:

   • Jei reikalai spaudžia laiką, verta pasidairyti skrydžių iš aplinkinių oro uostų – pavyzdžiui, Sofijos. Nuo Gornos iki ten apie 230 km, o su maršrutiniu autobusu ar reisu per tris valandas būsi vietoj.

   • Pasižvalgyk ir po kitų aviakompanijų skrydžius – gal kažkurie greičiau nuves į tikslą.

   Viską fiksuok:

   • Išsaugok čekius, jei tenka išleisti papildomai – pvz., maistui ar transportui.

   • Nusifotografuok visus pranešimus, įlaipinimo korteles – pravers kaip įrodymai.

   Alternatyva – išskristi iš Sofijos oro uosto

   Jei perbookingas sugadino planus ir tenka skristi iš Sofijos – nėra bėdos. Veža tiek autobusai, tiek taksi. O jei norisi laisvės – nuomojamas automobilis irgi puiki išeitis. Tik būtinai susisiek su oro linijomis ir pasitikrink, ar viskas tvarkoj su persėdimu.

   Patarimai, kaip išvengti perbooking’o nemalonumų

   1. Registruokis kuo anksčiau – kuo anksčiau prisiregistruosi, tuo didesnė tikimybė gauti vietą.

   2. Prisijunk prie lojalumo programų – dažni keleiviai dažnai turi pranašumą tokiose situacijose.

   3. Būk pasiruošęs pasiūlyti savo vietą – jei kvies savanorius atsisakyti vietos, gali susiderėti dėl fainų bonusų – pavyzdžiui, kelionės patobulinimo ar papildomo kompensacijos.

   Susipažink su Gorna ir jos apylinkėmis

   Gorna – žavus miestelis, puikiai tinkantis pažinti Bulgarijos kultūrą ir istoriją. Jei perbookingas visgi įvyko, gali tai paversti proga – aplankyk netoliese esantį Veliko Tarnovo, garsėjantį viduramžių istorija ir vaizdais. O ir pati Gorna – jauki, su gerais susisiekimo variantais, tad praleisti čia laiką – visai smagu.

   Kodėl Trouble Flight?

   Skrydžių perbookingas – galvos skausmas, kurio niekam nereikia. Trouble Flight puikiai žino, kaip padėti keleiviams, susidūrusiems su tokiais rūpesčiais kaip atšaukimai, vėlavimai ar perbookingai. Kadangi jie puikiai išmano EC261 ir kitus aviacijos teisės aktus, tavo kompensacija tikrai neliks tik pažadu.

   Palik popierizmą mums – o pats gali ramiai planuoti kitą kelionės nuotykį. Ir atmink – nesi vienas. Trouble Flight visada šalia, kai labiausiai reikia.

   Trumpai tariant

   Jei Gornos oro uoste tavęs laukia skrydis, kuriame per daug keleivių – pasaulio pabaigos nebus. Žinodamas savo teises, susiradęs alternatyvas ir kreipdamasis į Trouble Flight, gali viską išspręsti be didesnio galvos skausmo. Tad išlik ramus, būk pasiruošęs ir... leisk mums pasirūpinti likusia dalimi.