Zrušený let z Kolína? Získej odškodnění až 600 €

Kolín – město s nádhernou katedrálou, živou kulturní scénou a rušným letištěm – je důležitým dopravním uzlem pro celou Evropu. Ale co dělat, když ti najednou zruší let? Ať už letíš za prací nebo na dovču, zrušený let umí pořádně zamíchat plány. Naštěstí pro tebe existuje nařízení EU 261/2004, podle kterého můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci. Mrkni, co všechno potřebuješ vědět o rušení letů na letišti Kolín/Bonn (CGN) a jak z nepříjemnosti vytěžit maximum.

Proč ti zrušili let zrovna v Kolíně?

Důvodů může být hned několik:

Provozní problémy aerolinky – třeba chybějící posádka, technické potíže nebo špatné plánování.
Počasí – hustá mlha, bouřky nebo jiné rozmary počasí umí udělat paseku.
Omezení v řízení letového provozu – třeba kvůli přetížení nebo stávkám.
Bezpečnostní důvody – hrozby, incidenty nebo obavy o bezpečí.
Stávky – ať už ze strany aerolinek nebo pracovníků letiště, protesty dokážou ochromit provoz.

Pokud ale zrušení vzniklo vinou aerolinky a nešlo o výjimečnou situaci (jako třeba extrémní počasí nebo hrozba terorismu), máš nárok na odškodnění.

Kolik peněz můžeš získat?

Podle pravidel EU261 můžeš dostat finanční náhradu podle délky letu:

250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km
600 € za lety delší než 3 500 km

A to není vše – nárok máš taky na vrácení peněz za letenku, přebookování nebo třeba ubytování a jídlo během čekání.

Co dělat, když ti zruší let v Kolíně?

1. Zjisti, proč ti let zrušili

Vždycky se zeptej aerolinky, co se stalo. Když se budou ohánět "mimořádnými okolnostmi", chtěj důkaz. Někdy se totiž jen snaží vykroutit z vyplácení odškodnění – a hodí to třeba na počasí nebo stávku, i když za to můžou samy.

2. Koukni i na jiná letiště

Kolín má super spojení do dalších měst:

Letiště Düsseldorf (DUS) – jen 40 minut vlakem, možná tam najdeš let, který ti bude vyhovovat.
Letiště Frankfurt (FRA) – velký mezinárodní uzel, vlakem jsi tam za hodinku.

Když tě aerolinka neumí rychle přebookovat, můžeš to zkusit z jiného letiště poblíž a letět bez zbytečného čekání.

3. Vem si od aerolinky něco písemně

Trvej na tom, aby ti napsali důvod zrušení letu. Budeš to potřebovat, až budeš žádat o kompenzaci.

4. Schovávej si účtenky

Musel/a jsi kvůli zrušenému letu platit hotel, jídlo nebo dopravu? Všechno si nech – aerolinky ti musí proplatit rozumné náklady.

5. Požádej o kompenzaci

Nečekej, že ti aerolinka sama nabídne, na co máš nárok. Je to na tobě – ale neboj, s námi je to jednoduché. Pošli žádost online během pár minut a náš tým se o všechno postará.

A co když ti kompenzaci odmítnou?

Některé aerolinky to zkouší – otálejí s odpovědí nebo tvrdí, že na nic nemáš nárok. Nevzdávej to! Trouble Flight se specializuje na složitější případy a pomáhá cestujícím získat, co jim patří.

Navíc to celé běží na principu Neúspěch = neplatíš. Když to nezvládneme, nic tě to nestojí. Férovka, ne?

Na co máš nárok podle nařízení EU261

Podle pravidel EU máš v případě zrušení letu dvě hlavní práva:

Náhradní let nebo vrácení peněz – Letecká společnost ti musí nabídnout jiný spoj bez doplatku nebo vrátit celou částku.
Péče a asistence – Uvízneš-li někde na letišti, aerolinka je povinna se postarat – zajistit jídlo, pití a případně i nocleh.

A i když tě přebookují na jiný let, pořád máš nárok na kompenzaci, pokud byla chyba na straně aerolinky.

Jak se rychle dostat na letiště Kolín/Bonn

Let zrušen? Potřebuješ plán B? Mrkni, jak se dopravit rychle do/z města:

Vlak: Přímo u letiště je nádraží se spoji do centra i do měst jako Düsseldorf nebo Frankfurt.
Taxi & spolujízda: Fungují nonstop, ale připrav si peněženku – nejsou nejlevnější.
Půjčení auta: Když míříš na jiné letiště, může to být nejrychlejší řešení.

Nenech si zkažit den zrušeným letem

Viset někde na letišti je fakt otrava. Ale pokud ti zrušili let v Kolíně, nemusíš to jen tak přejít. Aerolinky ti dluží odškodnění – a může jít až o 600 €. A za minimum úsilí.

Zjisti, jestli máš nárok – my se postaráme o papírování. Rychle, bez rizika a můžeš mít v kapse peníze na další výlet!