
Cologne është një nga ato qytetet që s’të lënë pa fjalë – katedralja madhështore, jeta kulturore plot gjallëri dhe aeroporti që gumëzhin nga udhëtarët. Është qendra ideale për të kapërcyer Europën me fluturime. Por çfarë ndodh kur fluturimi yt anulohet? Qofsh për punë apo për qejf, një anulim fluturimi të prish krejt planet. Fatmirësisht, falë Rregullores së BE-së 261/2004, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Ja çfarë duhet të dish nëse të ndodh kjo në Cologne Bonn Airport (CGN) – dhe si ta kthesh një situatë të bezdisshme në një fitim të vogël financiar.
Ka plot arsye pse një fluturim anulohet, për shembull:
Probleme teknike apo logjistike nga vetë kompania – mungesë e stafit, defekte teknike, ose rrëmujë organizative.
Moti i keq – mjegull e dendur, stuhi ose kushte ekstreme që vijnë papritur.
Ngarkesa apo greva në trafikun ajror – kontrolli ajror mund të krijojë vonesa ose bllokime.
Çështje sigurie – ndonjë incident apo rrezik që detyron anulimin.
Grevat – greva nga stafi i linjës ajrore ose i aeroportit mund të stopojë gjithçka.
Po qe se anulimi është për faj të kompanisë dhe jo për ndonjë situatë ekstreme (si fatkeqësi natyrore apo ngjarje terroriste), atëherë ke të drejtë për kompensim.
Sipas EU261, shuma varet nga distanca e udhëtimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për distanca 1,500 km – 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Dhe kjo nuk përjashton rimbursimet, ndryshimet në fluturim apo ndihmë shtesë si akomodim dhe ushqim.
Mos harro të pyesësh kompaninë ajrore pse u anulua fluturimi yt. Nëse të thonë se ka pasur rrethana të jashtëzakonshme, kërko provë! Shpesh përpiqen t’i shpëtojnë kompensimit duke fajësuar motin apo grevat, edhe kur vetë janë fajtorë.
Këlni ka lidhje të mira me disa aeroporte të tjera:
Aeroporti i Dyseldorfit (DUS) – Vetëm 40 minuta larg me tren; shiko nëse ka fluturime andej.
Aeroporti i Frankfurtit (FRA) – Një pikë e madhe ndërkombëtare, arrin aty për rreth 1 orë me tren.
Nëse kompania nuk të rirezervon shpejt, ndoshta ja vlen të shikosh një aeroport tjetër të afërt.
Lutja kompanisë të të japë një dokument zyrtar që shpjegon pse u anulua fluturimi. Do të të hyjë shumë në punë kur të kërkosh kompensim.
Nëse pagove hotel, ushqim apo transport sepse fluturimi u anulua, ruaji të gjitha faturat. Kompanitë ajrore duhet të rimbursojnë shpenzimet e arsyeshme.
Askush nuk do të të tregojë të drejtat që ke – duhet t’i marrësh vetë ato që të takojnë. Ne e bëjmë të thjeshtë: bëje aplikimin online në disa minuta dhe lëre Trouble Flight të kujdeset për gjithçka.
Disa kompani përpiqen të shtyjnë kohën apo t’i refuzojnë kërkesat që të mos të të japin asgjë. Por mos u dorëzo. Trouble Flight është ekspert në çështje të vështira dhe do të sigurohet që të marrësh çfarë të takon me të drejtë.
Ne punojmë me parimin No Win, No Fee – nuk paguan asgjë nëse nuk e fitojmë kompensimin për ty.
Sipas ligjeve të BE-së, nëse fluturimi anulohet, ti ke dy të drejta kryesore:
Fluturim tjetër ose rimbursim – Kompania ajrore duhet të të ofrojë një fluturim alternativ pa pagesë shtesë ose të të kthejë lekët.
Kujdes dhe ndihmë – Nëse ngec diku, ata janë të detyruar të të sigurojnë ushqim, pije, dhe nëse duhet, edhe strehim.
Edhe nëse të vendosin në një fluturim tjetër, sërish ke të drejtë për dëmshpërblim nëse faji është i kompanisë ajrore.
Fluturimi u anulua dhe duhet të gjesh një zgjidhje tjetër? Ja si të lëvizësh shpejt:
Treni: Stacioni i trenit në aeroport lidhet direkt me qendrën e qytetit dhe qytete të tjera të mëdha si Dyseldorfi dhe Frankfurti.
Taksi & Rideshare: Në dispozicion 24/7, por kushtojnë pak më shumë.
Marrje me qira e makinës: Nëse po fluturon nga një aeroport tjetër, makina mund të jetë opsioni më i shpejtë.
Të mbetesh në aeroport nuk është aspak kënaqësi. Por nëse fluturimi u anulua në Këln, nuk je i detyruar ta lësh me kaq. Kompanitë ajrore duhet të të kompensojnë për stresin dhe vonesën – mund të marrësh deri në 600€ pa shumë mundim.
Kontrollo tani nëse ke të drejtë, dhe lëre pjesën e lodhshme të dokumenteve tek ne – është shpejt, pa rrezik dhe mund të të sjellë ca para për udhëtimin e radhës!