Ακυρώθηκε η πτήση σου από Κολωνία – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Η Κολωνία δεν είναι μόνο ο εντυπωσιακός της καθεδρικός ναός και η ζωντανή πολιτιστική σκηνή — είναι και ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ευρώπης. Αλλά τι γίνεται όταν η πτήση σου ακυρωθεί; Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διακοπές, μια ακύρωση μπορεί να σου χαλάσει τελείως το πρόγραμμα. Τα καλά νέα; Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€. Δες τι πρέπει να ξέρεις για ακυρώσεις στο Cologne Bonn Airport (CGN) και πώς μπορείς να μετατρέψεις την ατυχία σε κέρδος.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου από Κολωνία;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση, όπως:

• Θέματα της αεροπορικής – Έλλειψη πληρώματος, τεχνικά προβλήματα ή μπερδέματα στον προγραμματισμό.

• Κακοκαιρία – Ομίχλη, καταιγίδες ή άλλες απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες.

• Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας – Καθυστερήσεις λόγω συμφόρησης ή απεργιών.

• Θέματα ασφαλείας – Απειλές, περιστατικά ή ακυρώσεις για λόγους προστασίας.

• Απεργίες – Είτε του προσωπικού της αεροπορικής είτε του αεροδρομίου.

Αν η ακύρωση οφείλεται στην αεροπορική και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις (όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή τρομοκρατία), τότε πιθανόν να δικαιούσαι αποζημίωση.

Τι αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Ο κανονισμός ΕΕ261 προβλέπει αποζημίωση ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Και αυτό είναι επιπλέον από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, εναλλακτική πτήση ή παροχές όπως ξενοδοχείο και φαγητό.

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου στην Κολωνία

1. Μάθε γιατί ακυρώθηκε η πτήση

Πάντα να ρωτάς την αεροπορική γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου. Αν σου πουν ότι φταίνε «έκτακτες περιστάσεις», ζήτα αποδείξεις. Πολλές φορές ρίχνουν το φταίξιμο στον καιρό ή σε απεργίες για να αποφύγουν την αποζημίωση, ενώ στην πραγματικότητα φταίνε οι ίδιοι.

2. Δες και άλλα κοντινά αεροδρόμια

Η Κολωνία είναι καλά συνδεδεμένη με άλλα αεροδρόμια:

• Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ (DUS) – Μόλις 40 λεπτά με το τρένο. Ίσως βρεις πτήση από εκεί.

• Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA) – Ένας από τους μεγαλύτερους κόμβους στην Ευρώπη, περίπου μία ώρα με το τρένο.

Αν η αεροπορική δεν μπορεί να σε βάλει άμεσα σε άλλη πτήση, ίσως σε βολεύει να φύγεις από άλλο κοντινό αεροδρόμιο.

3. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Μην αρκεστείς σε λόγια. Ζήτα ένα έγγραφο που να εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η πτήση. Θα σου χρειαστεί για την αποζημίωση.

4. Κράτα όλες τις αποδείξεις

Αν χρειάστηκε να πληρώσεις ξενοδοχείο, φαγητό ή μεταφορικά λόγω της ακύρωσης, κράτα τις αποδείξεις. Η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να καλύψει τα εύλογα έξοδα.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση

Μην περιμένεις από την αεροπορική να σου πει τα δικαιώματά σου – είναι στο χέρι σου να τα διεκδικήσεις. Με την Trouble Flight, η διαδικασία είναι πανεύκολη: κάνεις την αίτηση online σε λίγα λεπτά και οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν τα υπόλοιπα.

Κι αν η αεροπορική αρνηθεί να πληρώσει;

Κάποιες εταιρείες προσπαθούν να ξεγλιστρήσουν καθυστερώντας ή απορρίπτοντας αιτήσεις. Αν σου συμβεί, μην το αφήσεις. Η Trouble Flight είναι εδώ για να παλέψει τις δύσκολες περιπτώσεις και να σου εξασφαλίσει την αποζημίωση που δικαιούσαι.

Και το καλύτερο; Λειτουργούμε με No Win, No Fee – δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε την υπόθεσή σου.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EU261

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, όταν ακυρώνεται μια πτήση, έχεις δύο βασικά δικαιώματα:

1. Επανακράτηση ή Επιστροφή Χρημάτων – Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει άλλη πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση ή να σου επιστρέψει τα χρήματα.

2. Φροντίδα και Υποστήριξη – Αν μείνεις «ξεκρέμαστος», η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί.

Ακόμα κι αν σε βάλουν σε άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν η ακύρωση ήταν ευθύνη της εταιρείας.

Πώς να φτάσεις γρήγορα στο αεροδρόμιο Κολωνίας-Βόννης

Αν ακυρώθηκε η πτήση σου και πρέπει να αλλάξεις σχέδια, δες πώς να κινηθείς στην πόλη:

• Τρένο: Ο σταθμός του αεροδρομίου συνδέεται απευθείας με το κέντρο της Κολωνίας, αλλά και με πόλεις όπως το Ντίσελντορφ και η Φρανκφούρτη.

• Ταξί & Rideshare: Διαθέσιμα όλο το 24ωρο, αλλά μπορεί να σου κοστίσουν ακριβά.

• Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Αν πετάς από άλλο αεροδρόμιο, ίσως είναι η πιο γρήγορη λύση.

Μην αφήσεις μια ακύρωση να σου χαλάσει το ταξίδι

Το να μείνεις στο αεροδρόμιο χωρίς πτήση είναι σκέτη ταλαιπωρία. Αλλά αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Κολωνία, δεν χρειάζεται να το αποδεχτείς έτσι απλά. Οι αεροπορικές σου χρωστάνε αποζημίωση για την ταλαιπωρία – και μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ χωρίς να κουνήσεις το δαχτυλάκι σου.

Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση τώρα και άσε εμάς να αναλάβουμε τα διαδικαστικά – είναι γρήγορο, χωρίς ρίσκο και μπορεί να σου γεμίσει το πορτοφόλι για το επόμενο ταξίδι!