
Milán je jedno z nejrušnějších evropských letištních uzlů – Malpensa (MXP), Linate (LIN) a Bergamo (BGY) fakt frčí. Ať už letíš pracovně, na dovču nebo jen přestupuješ, zdržení letu tě dokáže pěkně naštvat. Dobrá zpráva? Možná máš nárok na odškodnění díky Nařízení EU 261/2004.
Milánská letiště odbaví miliony pasažérů ročně a zpoždění je tu bohužel celkem běžné. Důvody jsou různý:
Počasí: Zimní mlhy nebo letní bouřky umí pěkně zkomplikovat situaci.
Omezení letového provozu: Je to velký evropský uzel, takže přetížení není výjimkou.
Technické potíže: Někdy letadlo potřebuje extra servis a to zabere čas.
Stávky: V Itálii to občas vře – když protestují aerolinky nebo letištní personál, lety to schytají.
Provozní chaos: Přebookováno, chybí posádka, problémy s bezpečností… a let se posouvá.
Pokud tvůj let měl zpoždění 3 hodiny a víc, máš šanci na kompenzaci až €600. Tak se pojďme mrknout, jak na to.
Podle pravidel EU261 záleží na tom, jak daleko letíš:
€250 – Lety do 1 500 km (např. Milán–Paříž).
€400 – Lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Milán–Londýn nebo Istanbul).
€600 – Lety přes 3 500 km (např. Milán–New York nebo Dubaj).
To platí pokud:
Let startoval nebo přistál v EU (včetně letů z UK podle UK261).
Zpoždění nebylo způsobeno žádnou výjimečnou situací (jako extrémní počasí nebo terorismus).
Za zpoždění může letecká společnost.
Uvíznul/a jsi na Malpense, Linate nebo Bergamu kvůli zpoždění letu? Tady máš pár tipů, co dělat:
Zjisti, jak dlouho se bude čekat – Jestli máš zpoždění přes 3 hodiny, můžeš mít nárok na kompenzaci.
Požádej o pomoc – Letecká společnost ti musí zajistit jídlo, pití a případně ubytování, když se čeká přes 2 hodiny.
Schovávej si důkazy – Vem si palubní lístek, potvrzení z e-mailu a účtenky od mimořádných výdajů.
Koukni se po jiných letech – Když letíš z Malpensy, může být rychlejší alternativa z Linate nebo Bergama.
Zažádej o kompenzaci – Nejjednodušší je to s ověřenou službou jako je Trouble Flight.
Když máš fakt velké zpoždění, zkus se mrknout na jiné odlety z okolních letišť:
Milán Linate (LIN): Blízko centru, často se tu létá po Evropě nebo v rámci Itálie.
Milán Bergamo (BGY): Ráj pro nízkonákladovky jako Ryanair – plno spojů po Evropě.
Letiště Turín (TRN): Asi 1,5 hodiny vlakem od Milána, občas dobrá volba i na mezinárodní lety.
Jak se přesunout mezi milánskými letišti:
Malpensa → Linate: Nejlépe to jde kombinací metra M4 + Malpensa Express (cca hodinka).
Malpensa → Bergamo: Přímý bus ti to dá za cca 1 hodinu a 20 minut.
Bergamo → Linate: Hopni na vlak přes Milano Centrale, pak nasedni na bus směrem Linate.
Když si tohle předem zčekuješ, ušetříš si spoustu čekání a dorazíš rychleji, než bys čekal!
Když máš nárok, můžeš získat:
Finanční kompenzaci – až 600 €, podle toho, jak daleko jsi letěl.
Občerstvení – když čekáš víc než 2 hodiny.
Ubytování – pokud zpoždění trvá přes noc.
Náhradní dopravu – pokud je potřeba dorazit do cíle.
Jasně že jo! Když ti zpoždění letu z Milána zmařilo přestup, pořád máš šanci něco získat. Platí to pokud:
Celý let jsi měl na jedné letence.
Kvůli zpoždění jsi dorazil do cíle o víc než 3 hodiny později.
Zpoždění bylo chybou aerolinky.
Jít do toho sám je fakt opruz – aerolinky to často komplikujou nebo claim rovnou zamítnou. Lepší je to nechat na Trouble Flight!
✔ Nebudeš platit, pokud nevyhrajeme – úplně bez rizika.
✔ Rychlé řešení – víme, jak na aerolinky.
✔ Právní experti – všechno právní vyřešíme za tebe.
✔ Velká šance na úspěch – zvýšíme tvoji šanci, že to klapne.
Měl/a jsi zpožděný let z Milána? Možná ti letecká společnost dluží až 600 €. Nech to na nás a nastartuj svůj nárok ještě dnes!