Överbokat flyg i Portorož – få upp till 600€ i ersättning nu!

Vad händer när flyget blir överbokat i Portorož?

Japp, flygöverbokning händer typ överallt i Europa – och lilla Portorož Airport (LJPZ) är inget undantag. Flygbolagen säljer medvetet fler biljetter än vad det finns platser, i hopp om att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det... då får vissa snopet stanna kvar på marken.

Har du hamnat i den sitsen i Portorož? Ta ett djupt andetag – det finns hjälp att få. Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ersättning, och i den här guiden går vi igenom vad du ska göra, hur mycket du kan få och vilka alternativ du har.

Var ligger Portorož Airport och varför spelar det någon roll?

Flygplatsen ligger i Sečovlje, Slovenien, och servar kustregionen och populära turistorter i närheten. Även om det mest är privata och charterflyg som landar här, kan vanliga flygbolag köra säsongsflyg ibland. Eftersom det är en liten flygplats kan bara några extra passagerare skapa kaos.

Och grejen är att Portorož ligger nära heta resmål som Piran, Koper och italienska Trieste – så det är rätt smidigt att resa härifrån. Men just för att flygplatsen är så liten, kan större flygplatser i närheten vara bättre alternativ om du måste boka om.

Vad ska du göra om ditt flyg från Portorož är överbokat?

1. Ge inte upp din plats frivilligt

Om flygbolaget frågar om någon vill ta ett senare flyg – tacka nej om du inte är okej med mindre ersättning eller en presentcheck. Om du blir nekad plats mot din vilja har du rätt till riktig kompensation enligt EU-lag.

2. Be om hjälp direkt

Flygbolaget måste fixa:

Mat och dryck
Hotell om du måste övernatta

Andra sätt att ta sig vidare

Tillgång till kommunikation (samtal eller mail)

3. Kolla om du har rätt till ersättning

Beroende på hur långt flyget är kan du ha rätt till:

250€ för flyg upp till 1 500 km
400€ inom EU när sträckan är över 1 500 km
600€ för flyg som är längre än 3 500 km

Obs! Du kanske inte får ersättning om flygbolaget erbjuder en annan flight som landar med minimal försening.

4. Kolla alternativa flyg från flygplatser i närheten

Portorož är rätt liten och har inte så mycket kommersiella flyg, så kika på om du kan resa från någon av dessa istället:

Trieste Airport (TRS) – Bara 40 km bort i Italien, med många internationella flighter.
Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – Sloveniens största flygplats, 140 km bort. Bra utbud av stora flygbolag.
Pula Airport (PUY) – Ligger i Kroatien, 90 km från Portorož. Bra alternativ att kolla upp.

5. Ta dig till en annan flygplats

Om flygbolaget inte kan boka om dig från Portorož kan det vara värt att fixa transport till någon av ovanstående flygplatser. Du kan:

Hyra bil – Flera firmor i Portorož erbjuder enkel väg-hyror.
Ta taxi – Cirka 50–70€ till Trieste, ungefär 150€ till Ljubljana.
Åka buss – Det går regelbundet bussar till både Ljubljana och Trieste. Billigt och smidigt.

Så här gör du för att kräva ersättning vid överbokning

Att skicka in ett krav är enkelt – men kräver lite tålamod. Så här gör du:

Steg 1: Spara dina dokument

Ha koll på ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och alla meddelanden från flygbolaget som rör överbokningen. Du vet aldrig när du behöver dem!

Steg 2: Be om skriftligt besked

Fråga personalen om ett dokument där de förklarar varför du inte fick gå ombord. Det kan vara guld värt om flygbolaget börjar krångla senare.

Steg 3: Skicka in din ersättningsbegäran

Visst kan du ta det direkt med flygbolaget – men många tycker det är segt och snårigt. Trouble Flight fixar allt åt dig och ser till att du får max ersättning utan stress.

Steg 4: Ta det vidare om du måste

Om flygbolaget säger nej, kan du gå vidare till en tillsynsmyndighet eller ta juridisk hjälp. Vi finns vid din sida hela vägen.

Vanliga frågor

Får jag ersättning även om jag får en ny flight?

Ja, det kan du – men summan kan minskas beroende på när ersättningsflyget landar. Kommer det fram inom två timmar efter originaltiden kan ersättningen halveras.

Vad händer om jag missar min anslutning på grund av överbokning?

Om du nekas ombordstigning på en del av en längre resa kan du ha rätt till ersättning för hela sträckan. Dessutom måste flygbolaget boka in dig på nästa lediga avgång – gratis förstås.

Kan jag få ersättning om jag flyger från en annan flygplats istället?

Japp! Så länge du blev nekad ombordstigning mot din vilja har du rätt till ersättning, även om du tar ett flyg från en annan flygplats.

Avslutningsvis

Har ditt flyg blivit överbokat i Portorož? Surt, vi vet. Men du har faktiskt rättigheter, och det gäller att veta vad man kan göra. Oavsett om du vill ha ersättning eller bara hitta en annan väg hem, så finns det hjälp att få. Om du har rätt till kompensation – låt inte flygbolaget dra ut på tiden. Du kan få upp till 600€ med Trouble Flight. Se till att få det du har rätt till!