Fluturimi u vonua në Bergamo? Ja si ta marrësh kompensimin

Po fluturon nga Aeroporti Bergamo Orio al Serio (BGY) dhe je ngecur me vonesë të papritur? Mos u shqetëso, s’je aspak i vetëm. Ky është një nga aeroportet më të ngarkuara të Italisë për fluturime me çmime të lira—vonesat ndodhin shpesh dhe mund të të prishin komplet planet. Por a e di që mund të përfitosh deri në 600€ kompensim sipas Rregullores Evropiane 261/2004? Jepi!

Pse ndodhin kaq shumë vonesa në Bergamo?

Bergamo është një pikë kyçe për kompanitë low-cost si Ryanair, Wizz Air dhe easyJet. Duke qenë kaq i frekuentuar, ja disa nga arsyet që mund të të vonojnë:

• Trafiku ajror i rënduar – është aeroporti i tretë më i ngarkuar në Itali.

• Moti i keq – mjegulla dhe stuhitë dimërore janë dhimbje koke për çdo udhëtar.

• Greva – kontrollorët e trafikut apo stafi i linjave ajrore që futen në grevë në Itali apo rreth e rrotull.

• Probleme teknike – avioni që ka ndonjë defekt apo vendime që merren në moment të fundit.

• Efekte domino – kur një fluturim që mbërrin vonon, preken dhe ato që nisen më pas.

A të takon kompensim për vonesën?

Sipas Rregullores EC261, nëse fluturimi yt nga apo për në Bergamo ka mbërritur me më shumë se 3 orë vonesë, ke shanse të mirë për kompensim. Ja çfarë duhet:

• Vonesa duhet të jetë minimumi 3 orë në mbërritje.

• Nuk duhet të jetë si pasojë e rrethanave të jashtëzakonshme (si mot ekstrem ose kërcënime sigurie).

• Fluturimi duhet të jetë brenda BE-së ose i operuar nga linja ajrore e BE-së.

Shuma e kompensimit sipas distancës

1,500 – 3,500 km

Mbi 3 orë

€400

Mbi 3,500 km (Jashtë BE-së)

Mbi 4 orë

€600

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Bergamo vonohet

Nëse je ngecur në Aeroportin Bergamo Orio al Serio, ja disa hapa që mund të ndjekësh për të rritur mundësitë e kompensimit:

1. Kërko konfirmim për vonesën – Pyet stafin e linjës ajrore pse po vonohet fluturimi, zyrtarisht.

2. Ruaje boarding pass-in dhe biletën – Pa to, nuk ke si kërkon kompensim.

3. Kontrollo orën e mbërritjes – Nëse arrin shumë me vonesë, je në lojë për kompensim.

4. Kërko ushqim dhe akomodim – Nëse pritja zgjat, linja ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe ndoshta edhe hotel.

5. Plotëso kërkesën për kompensim – Mund të kontrollosh në pak minuta nëse ke të drejtë të kërkosh deri në €600!

Zgjidhje të tjera udhëtimi nga Aeroporti i Bergamos

Nëse fluturimi vonohet shumë ose anulohet, ka disa alternativa:

• Aeroportet e Milanos: Malpensa (MXP) dhe Linate (LIN) janë afër. Merr një autobus nga Bergamo për në Milano dhe kontrollo fluturime të tjera.

• Lidhjet me tren: Stacioni i Bergamos të çon në Milano Qendrore për rreth 50 minuta.

• Linjat e tjera ajrore: Nëse kompania jote ofron rirezervim por të lë të presësh gjatë, shiko edhe kompani të tjera që operojnë nëpër aeroportet afër.

A ke të drejtë për kompensim në rast fluturimesh lidhëse?

Udhëtimi yt kishte një fluturim lidhës? Atëherë kompensimi varet nëse të dy fluturimet janë prenotuar bashkë. Nëse vonesa në Bergamo të bëri të humbasësh lidhjen, mund të kesh të drejtë deri në €600 nëse ke mbërritur në destinacionin përfundimtar me mbi 3 orë vonesë.

Të drejtat e pasagjerëve në aeroportin Bergamo