Mbingarkimi i fluturimeve në Bergamo – Të drejtat dhe kompensimi që të takon

Si funksionon mbingarkesa e fluturimeve në Aeroportin e Bergamos

Aeroporti i Bergamos – me emrin zyrtar Orio al Serio (BGY) – është një nga më të zënët në Itali, dhe miliona pasagjerë kalojnë aty çdo vit. Meqë është bazë për kompani low-cost si Ryanair, ndodh shpesh që fluturimet të mbingarkohen. Linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa ka vende, duke menduar se disa s’do paraqiten. Por kur paraqiten të gjithë… disave u mbetet vetëm pritja.

Nëse nuk të lanë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës në Bergamo, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim sipas Rregullores EU 261/2004. Këtu do të gjesh çfarë të drejtash ke, sa mund të kërkosh si kompensim dhe çfarë duhet të bësh që në momentin e parë.

Pse linjat ajrore mbingarkojnë fluturimet?

Kjo është një praktikë që u sjell më shumë fitim – ata përpiqen të mos lënë vende bosh. Përdorin statistika për të parashikuar sa veta s’do vijnë, por ndonjëherë gabojnë. Atëherë fillojnë e kërkojnë vullnetarë që të lënë vendin. Nëse s’del njeri, dikush përfundon i përjashtuar nga fluturimi pa dëshirë.

Çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt është mbingarkuar në Bergamo

Nëse nuk të lejuan të udhëtosh për shkak të mbingarkesës, vepro kështu:

1. Mos prano menjëherë kuponë apo alternativa udhëtimi – Mund të të ofrojnë një kupon apo zëvendësim fluturimi, por më parë kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim me para.

2. Kërko shpjegim me shkrim – Thuaju të të japin një dokument ku thuhet se arsyeja për refuzimin ishte mbingarkesa.

3. Ruaj çdo dokument udhëtimi – Kartat e imbarkimit, biletat elektronike dhe çdo komunikim me kompaninë janë prova të rëndësishme për kërkesën tënde.

Sa kompensim mund të marrësh?

Shuma varet nga distanca e fluturimit:

• 250 € – Për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € – Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• 600 € – Fluturime mbi 3,500 km

Kompensimi nuk ka lidhje me çmimin e biletës. Edhe nëse ke paguar vetëm 50 € për një fluturim ekonomik, prapë ke të drejtë për deri në 600 €.

Aeroporte të tjera pranë Bergamos që mund të të hyjnë në punë

Nëse je ngecur në Bergamo prej ndonjë fluturimi të tejmbushur, provo të shikosh fluturime nga aeroportet aty afër. Milano ka dy të mëdhenj:

• Aeroporti Milan Linate (LIN) – Rreth 50 km larg

• Aeroporti Milan Malpensa (MXP) – Diku te 90 km larg

Mund të shkosh aty me autobus, tren ose taksi. Po kontrollove fluturime nga këto vende, ndoshta kursen kohë në vend që të presësh një vend të lirë në Bergamo.

Si të lëvizësh mes Bergamos dhe aeroporteve në Milano

• Autobus: Ka disa shërbime shuttle që lidhin Bergamon me aeroportet e Milanos dhe me qendrën e qytetit. Ikjet janë të shpeshta gjatë ditës.

• Tren: Merr trenin nga qendra e Bergamos për në Milano Centrale, pastaj mund të marrësh tjetër tren ose autobus për Malpensa apo Linate.

• Taksi ose ndarje makine: Një udhëtim me taksi direkt për në Malpensa zgjat rreth 90 minuta. Linate është më afër dhe më lehtë për të mbërritur.

A mund të kërkosh dëmshpërblim edhe nëse pranon një fluturim tjetër?

Po, mundesh! Edhe nëse kompania ajrore të ofron një fluturim alternativ, ti përsëri mund të jesh në të drejtë për dëmshpërblim. Gjithçka varet nga sa vonë mbërrin në destinacionin përfundimtar:

• Vonim nën 3 orë – Nuk ka dëmshpërblim

• Vonim 3-4 orë – Merr gjysmën e shumës

• Vonim mbi 4 orë – Merr dëmshpërblimin e plotë

Si të bësh një kërkesë për dëmshpërblim nga mbingarkesa e fluturimit?

Nuk është aspak e komplikuar të kërkosh dëmshpërblim për një fluturim të mbingarkuar. Ja çfarë duhet të bësh:

1. Mblidh dokumentet – Ruaj konfirmimin e rezervimit, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim që ke pasur me kompaninë.

2. Dërgo një kërkesë zyrtare te kompania ajrore – Secila ka procedurat e veta për trajtimin e kërkesave për dëmshpërblim.

3. Përdor një shërbim të dedikuar – Nëse ata nuk e marrin seriozisht kërkesën tënde, shërbime si Trouble Flight mund ta marrin situatën në dorë.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight për dëmshpërblimin tënd?

Trouble Flight është ekspert në ndihmën për udhëtarët ajrorë që kanë pasur vonesa, anulime apo mbingarkesa. Ne merremi me gjithë procesin – nga dokumentacioni deri te negociatat me kompanitë ajrore – që ti të marrësh atë që të takon. Dhe çfarë është më e mira? Nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë!

Mos e lër një fluturim të mbingarkuar të të prishë planet. Mund të përfitosh deri në 600€ dëmshpërblim sot!