Fluturime të tejmbushura në Zvicër – Çfarë duhet të dish dhe si të kërkosh kompensimin

Zbulon si funksionon mbibokimi i fluturimeve në Zvicër

Fluturimet nga apo drejt Zvicrës duhen të jenë pa stres, po në realitet, kompanitë ajrore e praktikojnë shpesh mbibokimin. Pra, shesin më shumë bileta se sa kanë vende, duke menduar që disa s’do paraqiten. Po kur paraqiten të gjithë? Disa mbeten jashtë loje. Nëse kjo të ndodh ty, duhet me ditë të drejtat e tua dhe si me marrë kompensimin që të takon.

Pse kompanitë ajrore mbibokojnë fluturimet?

Është thjesht një strategji për me rritur fitimet. Bazohen në statistika të mëparshme për pasagjerët që zakonisht nuk vijnë, dhe i përdorin ato të dhëna për me shitur bileta shtesë. Edhe pse kjo i leverdis kompanisë, për udhëtarët nuk është aspak komode.

Nëse refuzohesh të hipësh në aeroplan për shkak të mbibokimit, kompania është e detyruar të të ofrojë zgjidhje: mund të të rirezervojë në një tjetër fluturim, apo edhe të të dërgojë nga një aeroport tjetër. Përveç kësaj, ke të drejtë për kompensim sipas rregullave europiane për të drejtat e pasagjerëve.

Të drejtat e tua sipas rregullores EU261

Edhe pse Zvicra nuk është pjesë e BE-së, zbaton Rregulloren EU 261/2004 për të drejtat e pasagjerëve. Nëse fluturimi yt nis nga një aeroport zviceran ose vjen drejt Zvicrës me një linjë ajrore europiane, mund të përfitosh:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (me disa përjashtime)

Kompensimi vlen nëse të kanë refuzuar të hipësh pa dëshirën tënde dhe s’të kanë ofruar një zgjidhje të arsyeshme në kohën e duhur.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt mbibokohet në Zvicër

Nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbibokimit, vepro kështu:

1. Mos e jep vendin tënd me dëshirë – Kur linja ajrore kërkon vullnetarë, kujdes: shpërblimi që japin është zakonisht më i ulët se sa ke të drejtë me ligj.

2. Kërko një shpjegim me shkrim – Ata janë të detyruar të të japin dokument zyrtar që sqaron të drejtat e tua.

3. Ngul këmbë për një fluturim tjetër – Duhet të të caktojnë në fluturimin e parë të mundshëm. Nëse ka ndonjë aeroport afër si Zürich, Geneva apo Basel, provo të kërkosh që të të ridrejtojnë aty.

4. Kërko kompensimin që të takon – Nëse nuk të lanë të hipësh pa dëshirën tënde, bëj një kërkesë për kompensim – deri në 600 €!

Aeroporte alternative në Zvicër

Zvicra ka disa aeroporte ndërkombëtare. Nëse fluturimi yt është mbushur tej kapacitetit, provo të kërkosh fluturim nga një tjetër aeroport:

• Zürich Airport (ZRH) – Aeroporti më i madh në Zvicër, me lidhje të shumta ndërkombëtare.

• Geneva Airport (GVA) – Super për destinacione europiane dhe ndërkontinentale.

• Basel-Mulhouse Airport (BSL) – Ngjitur me Francën dhe Gjermaninë, i përshtatshëm për linjat low-cost.

Nëse nuk ka mundësi të të ridrejtojnë nga aeroporti ku do niseshe, provo të udhëtosh drejt një tjetër aeroporti me trenat e SBB-së – janë të shpejtë dhe lidhin qytetet kryesore brenda 2 orësh.

Kompensim për fluturimet me ndalesë

Po të ndodhë që nuk të lejojnë të hipësh në fluturim me ndalesë në Zvicër, mund të kërkosh kompensim nëse:

• Bileta është rezervuar si një udhëtim i vetëm.

• Mbushja e tepërt në fluturim të ka shkaktuar vonesë mbi 3 orë në destinacionin përfundimtar.

Si të kërkosh kompensim

Beson se ke të drejtë për kompensim? Mos i lër linjat ajrore të të shkelin! Trouble Flight është këtu për ty—thjesht na jep detajet e fluturimit dhe ekipi ynë ligjor merret me të gjitha. S’fitove? S’paguaj asgjë. E thjeshtë, pa stres!

Konkluzioni

Kur fluturimet mbushen tepër në Zvicër, gjërat bëhen të lodhshme. Por kur e di çfarë të takon, s’të ikën kompensimi nga duart! S’ka rëndësi nëse nisesh nga Zyrihu, Gjeneva apo Bazeli—rregullorja EU261 të mbron. Nëse s’të lanë të hipësh në avion, mos prit më dhe kërko deri në 600€ kompensim me Trouble Flight!