Fluturimet e mbingarkuara në Portugali – Çfarë të takon dhe si ta kërkosh dëmshpërblimin

Udhëtimet ajrore në Portugali janë një mënyrë e shkëlqyer për të zbuluar plazhet magjepsëse, kulturën e pasur dhe qytetet plot gjallëri si Lisbona apo Porto. Por çfarë ndodh kur fluturimi yt është i tejmbushur dhe s’të lejojnë të hipësh në avion? Ndodh shpesh, sepse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende—duke shpresuar që disa pasagjerë s’do të paraqiten. Kur ndodh e kundërta dhe çdo kush prezantohet, disa udhëtarë mbeten jashtë pa dëshirën e tyre. Nëse kjo ndodh me ty në Portugali, ke të drejta sipas EC261/2004, që mund të të sjellin deri në 600 € kompensim për person.

Pse Kompanitë Ajrore Shesin Më Shumë Bileta Sesa Vende?

Ideja e tyre është se disa pasagjerë s’do të vijnë, prandaj shesin më shumë bileta sesa ulëse. Por kur ndodh që të gjithë paraqiten, fillojnë të kërkojnë ndihmës të gatshëm të heqin dorë nga udhëtimi. Nëse askush s’pranon, atëherë disave nuk u lejohet të hipin në mënyrë të detyruar.

Çfarë Duhet të Bësh nëse Fluturimi është i Tejmbushur në Portugali

1. Mos u mërzit & Mblidh të gjitha provat

Nëse s’të lejojnë të hipësh, kërko një konfirmim me shkrim që shpjegon pse. Shëno patjetër:

• Detajet e fluturimit tënd origjinal

• Çfarë ofertash (nëse kishte) iu bënë vullnetarëve

• Cilat opsione alternative të fluturimit të ofroi kompania

• Emri i përfaqësuesit të kompanisë që po të ndihmon

2. Njih të Drejtat e tua për Kompensim

Sipas EC261/2004, nëse s’ta lejojnë hyrjen në avion pa dëshirën tënde, ke të drejtën e:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km

Kjo vlen vetëm nëse fluturimi niset nga një aeroport në BE ose zbarkon në BE me një linjë ajrore të BE-së. Portugalija është pjesë e BE-së, prandaj fluturimet që nisen nga Lisbona, Porto, Faro dhe Funchal janë brenda rregullave.

3. Kërko një zgjidhje tjetër për udhëtim ose rimbursim

Po qe se avioni është mbushur më shumë se duhet, ke dy zgjedhje:

• Rimbursim të plotë për biletën

• Udhëtim alternativ deri në destinacionin përfundimtar

Nëse linja ajrore të cakton një fluturim tjetër për më vonë, janë të detyruar të të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim në hotel, nëse është e nevojshme.

Aeroporte të tjerë & Këshilla për udhëtim

Po të mbetesh pa mundësi për shkak të tejmbushjes, hidhi një sy fluturimeve nga aeroporte të tjera në Portugali:

• Aeroporti Portela në Lisbonë (LIS) – Më i ngarkuari në vend, me më shumë lidhje ndërkombëtare.

• Aeroporti Francisco Sá Carneiro në Porto (OPO) – Super opsion nëse je në veri.

• Aeroporti në Faro (FAO) – Perfekt për nisje nga jugu, sidomos për destinacione si Britania apo Spanja.

• Aeroporti në Madeira (FNC) dhe Ponta Delgada (PDL) – Të domosdoshëm për fluturimet drejt ishujve.

Si të arrish shpejt një aeroport tjetër

Nëse të caktuan të nisesh nga një aeroport tjetër, ja disa mënyra si të shkosh:

• Lisbonë - Porto: Merr trenin e shpejtë Alfa Pendular – më pak se 3 orë.

• Lisbonë - Faro: Drejtohu nga autostrada A2 ose merr trenin direkt (rreth 2 orë e 30 minuta).

• Lisbonë - Madeira / Azore: Mund të kapësh një fluturim të brendshëm nga Lisbonë ose Porto.

Si të kërkosh kompensim për fluturim të tejmbushur në Portugali

Kërkimi i dëmshpërblimit s’duhet të jetë stres. Ndiq këto hapa:

1. Kontakto kompaninë ajrore

Pothuajse çdo linjë ajrore ka një formë për ankesa në faqen e saj. Dergo kërkesën, por bëhu gati për vonesa ose refuzime me justifikime të kota.

2. Lëre Trouble Flight të merret me gjithçka

S’ke durim me burokracitë? Lëre Trouble Flight të merret me rastin. Ne e dimë si të negociojmë me linjat ajrore dhe të marrim atë që të takon, pa paguar asgjë paraprakisht.

3. Mos i humb dokumentet!

Ruaj biletën e avionit, emailin e konfirmimit dhe çdo komunikim me kompaninë. Janë prova që vlejnë shumë.

A mund të refuzojnë dëmshpërblimin?

Po, ndodh dhe kjo. Ja disa raste kur kompania mund të thotë jo:

• Ke hequr dorë nga vendi yt në këmbim të përfitimeve.

• Fluturimi është ndërprerë nga rrethana të jashtëzakonshme (si mot ekstrem apo kërcënime sigurie).

• Nuk ke bërë check-in në kohë, edhe pse fluturimi ishte i tejmbushur.

Po me fluturimet lidhëse çfarë ndodh?

Nëse fluturimi Lisbon-Madrid është mbingarkuar dhe ti humbet lidhjen ndërkombëtare, kompania duhet të të ri-rezervojë në fluturimin e parë të mundshëm. Nëse vonohesh më shumë se 3 orë, ke të drejtë për kompensim për krejt udhëtimin.

Pse Trouble Flight është zgjedhja e duhur?

• Pa rezultat, pa pagesë – Nëse nuk fitojmë, ti nuk paguan asgjë.

• Proces i shpejtë & i lehtë – Plotëso kërkesën online për pak minuta.

• Negociatorë ekspertë – Kompanitë ajrore mund ta luajnë ping-pong, por ne nuk lëmë pe pa shtrënguar.

Koha është para – Merr dëmshpërblimin që të takon!

Mos e lër një fluturim të tejmbushur të të prishë pushimet! Nëse fluturimi yt nga Portugalia ka qenë me tepër pasagjerë, mund të përfitosh deri në 600€. Bëje kërkesën tënde tek Trouble Flight sot dhe merr shpërblimin që të takon!