
Kur fluturimet vonohen, s’ka gjë më të mërzitshme—sidomos kur je jashtë shtetit ose ke orare të ngjeshura. Nëse je ngecur në Bilbao me një fluturim të vonuar, mos u merakos fare—jemi këtu për të të udhëzuar hap pas hapi, që nga njohja e të drejtave të tua, deri te mënyrat se si të shfrytëzosh kohën më së miri në këtë qytet fantastik.
Nëse fluturimi yt që niset ose mbërrin në Aeroportin e Bilbaos (BIO) vonohet më shumë se tre orë, ke shumë gjasa të përfitosh dëmshpërblim sipas rregullores së BE-së EC261. Kjo rregullore të jep të drejtë për kompensim financiar në rast vonesash, anulimesh apo mbingarkesash në fluturim. Ja çfarë duhet të dish:
Kush ka të drejtë: Vonesa duhet të jetë faj i kompanisë ajrore—siç janë problemet teknike ose mungesa e stafit. Nëse ka pasur ndonjë situatë jashtë kontrollit, si mot i keq apo grevë në aeroport, s'ka kompensim.
Shuma e kompensimit: Mund të marrësh nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së udhëtimit.
Çfarë të bësh: Kontakto menjëherë me kompaninë ajrore, ruaj çdo dokument udhëtimi dhe dokumento gjithçka që ndodh (madje s’është ide e keqe të fotografosh tabelën e nisjeve).
Me Trouble Flight në krah, nuk ke pse të lodhesh me burokracitë. Ekspertët tanë e marrin përsipër gjithçka dhe kujdesen që të marrësh dëmshpërblimin që të takon, pa stres.
Aeroporti i Bilbaos ndodhet vetëm 12 km larg nga qendra e qytetit dhe është i pajisur mirë e modern. Nëse fluturimi yt vonohet, ja disa këshilla për ta kaluar më lehtë pritjen:
Çlodhu në lounge: Nëse do pak komoditet shtesë, mund të blesh akses në lounge VIP—ku të presin snacks falas, pije të freskëta dhe Wi-Fi i mirë.
Qëndro i informuar: Shkarko app-in zyrtar të Aeroportit Bilbao ose futu në faqen zyrtare për të parë informacionet e fundit për fluturimin tënd.
Hajde hëngër diçka: Aeroporti ka plot vende ku mund të hash mirë – që nga specialitetet baske deri te kuzhina ndërkombëtare.
Nëse vonesa të ka dhënë disa orë më shumë, pse mos të shëtisësh pak në Bilbao? Është një qytet plot kulturë në zemër të Krahinës Baske, ku modernja dhe tradita shkojnë dorë për dore.
Shko te Muzeu Guggenheim: Një perlë arkitekturore, vetëm 20 minuta larg me makinë nga aeroporti. Do të mahnitesh nga ekspozitat e artit bashkëkohor dhe dizajni i famshëm i Frank Gehry.
Shëtit në Qytetin e Vjetër (Casco Viejo): Rrugicat e ngushta janë plot me dyqane simpatike, bare dhe restorante. Mos harro të provosh pintxos – versioni bask i tapas-it.
Qetësohu buzë lumit: Bëj një shëtitje përgjatë lumit Nervión dhe shijo pamjet e bukura.
Kur fluturimet vonohen, ndonjëherë humbasim lidhjet ose na duhet të presim gjatë. Nëse je me nxitim, këto janë disa alternativa:
Aeroporte të afërta: Aeroporti i Santanderit (SDR) është rreth një orë e gjysmë larg me makinë dhe mund të ketë fluturime që të përshtaten. Kontrollo rrugë dhe linja të tjera ajrore.
Treni me shpejtësi të lartë: Rrjeti hekurudhor i Spanjës është super efikas dhe lidh Bilbaon me qytete të mëdha si Madridi dhe Barcelona. Stacioni Bilbao-Abando është në qendër të qytetit, shumë i përshtatshëm.
Marrja me qira e makinës: Nëse po udhëton brenda rajonit bask, makina me qira është një zgjidhje fleksibile për të arritur ku të duhet.
Vonesat në fluturime janë bezdi, por nëse je i përgatitur, gjithçka bëhet më e lehtë:
Rri i lidhur: Sigurohu që telefoni të jetë i karikuar dhe përdor Wi-Fi-n e aeroportit për të qëndruar në kontakt me linjën ajrore dhe të afërmit.
Merr Gjërat Thelbësore me Vete: Mbaj gjithmonë një çantë të vogël me gjërat bazë – si furça e dhëmbëve, ndonjë snack, dhe diçka për t’u argëtuar në rast vonesash të papritura.
Njih Rregullat e Kompanisë Ajrore: Hidh një sy politikave të shërbimit ndaj klientit dhe kompensimeve që ofron kompania me të cilën po udhëton.
Pyetje: Sa duhet të vonohet fluturimi që të kem të drejtë për kompensim? Përgjigje: Nëse arrin në destinacion me të paktën 3 orë vonesë, ke të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261.
Pyetje: A mund të kërkoj kompensim nëse fluturoj me një kompani jo-europiane? Përgjigje: Po, nëse fluturimi niset nga një aeroport brenda BE-së. Por nëse vjen drejt BE-së me një kompani jo-europiane, rregullat e kompensimit nuk vlejnë.
Pyetje: Po nëse vonesa më bën të humbas lidhjen me fluturimin tjetër? Përgjigje: Nëse ke blerë të gjitha segmentet e udhëtimit në një biletë të vetme dhe faji është i kompanisë, ke të drejtë të kërkosh kompensim edhe për lidhjen e humbur.
Te Trouble Flight e dimë sa stresuese dhe bezdisëse mund të jenë vonesat në fluturime. Prandaj jemi këtu për të ndihmuar pasagjerë si ty të marrin kompensimin që u takon. Me përvojën tonë në rastet EC261, sigurohemi që të mos lësh para pas dore. Na kontakto sot për një konsultim pa detyrim!
Vonesat në fluturime nga Bilbao nuk kanë pse të të prishin planet. Qoftë duke eksploruar qytetin, duke pushuar në aeroport, apo duke gjetur një mënyrë tjetër për të udhëtuar – mos harro që ke të drejta si pasagjer. Dhe nëse të takon kompensim, Trouble Flight është këtu për ta bërë gjithçka të lehtë për ty.