Fluturimi të u anulua në Bilbao? Ja çfarë të takon!

Të kanë anuluar fluturimin në Bilbao? Mos u shqetëso, s’je i vetmi! Aeroporti i Bilbaos (BIO), një nga më të ngarkuarit në veri të Spanjës, është porta hyrëse për në Kantonin Bask — një zonë fantastike me plazhe të mrekullueshme, ushqim fantastik dhe kulturë unike. Edhe pse aeroporti pret miliona pasagjerë çdo vit, ndonjëherë ndodhin anulime për arsye të ndryshme — nga moti i keq te problemet e brendshme të linjave ajrore. Këtu do të të tregojmë çfarë të drejta ke, çfarë mundësish ke nëse të ndodh, dhe si mund të kërkosh kompensim.

Pse Anulohen Fluturimet në Bilbao

Shkaqet më të shpeshta të anulimeve janë:

Moti i çrregullt: Gjiri i Biskajës sjell shpesh erëra të forta ose reshje intensive që ndikojnë fluturimet.
Defekte teknike: Problemet teknike në avion ose ndonjë kontroll i papritur mund ta vonojnë apo anulojnë nisjen.
Grevë e kontrollit ajror: Grevat në Spanjë apo në shtetet fqinje prishin jo rrallë oraret e fluturimeve.
Mbi-rezervime: Ka raste kur linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ulëse, dhe për pasojë detyrohen të anulojnë ndonjë fluturim.

Çfarë të Drejtash Ke Sipas Rregullores EC261

Kur një fluturim anulohet, rregullorja europiane EC261 të mbron mirë si pasagjer që niset apo mbërrin brenda BE-së. Ja çfarë duhet të dish:

E drejta për informacion: Linja ajrore është e detyruar të të informojë për të drejtat e tua dhe arsyen e anulimit.
Rimbursim ose fluturim tjetër: Ke të drejtë të kërkosh kthimin e plotë të lekëve ose një fluturim tjetër sa më parë. Nëse duhet, mund të të caktojnë edhe në një linjë tjetër ajrore.
E drejta për përkujdesje: Nëse mbetesh në aeroport në Bilbao, kompania duhet të të sigurojë ushqim, pije dhe akomodim në rast se pritet të rrish natën atje.

Dëmshpërblimi: Varet nga sa larg ishte fluturimi dhe sa shumë u vonove prej anulimit – mund të përfitosh deri në 600 € për person. Por mos harro, kjo nuk vlen nëse anulimi ndodhi për shkak të kushteve ekstreme si moti i keq.

Aeroporte të tjera pranë Bilbao-s

Nëse fluturimi yt nga Bilbao u anulua, ja disa aeroporte aty pranë që mund të të nxjerrin nga halli:

Aeroporti i Santander-it (SDR): Rreth 100 km larg Bilbao-s, është një zgjedhje shumë e mirë. Mund të shkosh në Santander për rreth 1 orë e gjysmë me autobus ose tren direkt.
Aeroporti i San Sebastián (EAS): Një tjetër mundësi është edhe ky aeroport, rreth 120 km larg. Ka linja rajonale me tren ose autobus nga Bilbao që të çojnë atje pa problem.

Kërko për fluturime nga këto aeroporte – ndoshta një kompani tjetër ajrore ka vend për ty.

Këshilla në rast se fluturimi nga Bilbao të anulohet

Reago shpejt: Merr kontakt me kompaninë ajrore sapo të marrësh vesh për anulimin. Vendet në fluturimet alternative zhduken shpejt!
Ruaj faturat: Çdo shpenzim që ke bërë – ushqim, transport, hotel – mund të të kthehet. Mos i humb faturat!
Dokumento çdo gjë: Ruaj mesazhet apo email-et që sqarojnë anulimin, bëj foto të tabelave në aeroport… çdo provë është e vlefshme.
Eksploro qytetin: Nëse do mbetesh për një natë në Bilbao, pse mos e shfrytëzosh? Shko shih Guggenheim-in ose shijo ndonjë pintxo të mirë në ndonjë bar lokal.

Si të kërkosh dëmshpërblim

Të kërkosh dëmshpërblim nuk është ndonjë histori e ndërlikuar. Ja si funksionon, hap pas hapi:

Shiko a ke të drejtë për kompensim: Para se të bësh ndonjë hap, sigurohu që fluturimi yt i përmbush kriteret e EC261. Për shembull, nëse anullimi ndodhi për shkak të motit të keq ose ndonjë situatë tjetër jashtë kontrollit të kompanisë, atëherë s'mund të kërkosh kompensim.
Kontakto kompaninë ajrore: Aplikimin mund ta bësh direkt në faqen e tyre të internetit ose përmes shërbimit ndaj klientit. S’ka nevojë për shumë zhurmë, thjesht ndiq hapat që të japin aty.
Mbledh dokumentet: Gjej kodin e rezervimit, kartën e imbarkimit dhe çdo faturë që ke për shpenzime shtesë gjatë udhëtimit. Më mirë t’i kesh gati që në fillim!
Merre seriozisht ndihmën profesionale: Kompani si Trouble Flight e kanë këtë punë përditë. Të kursejnë kohë, nerva dhe të rrisin shanset që të marrësh paratë që të takojnë.

Shfrytëzo maksimumin nga koha jote në Bilbao

Ok, u prish plani me fluturimin – ndodh. Por kjo s’do të thotë që s’ke ç’të bësh në Bilbao! Shëtit pak në Casco Viejo (lagjja e vjetër), ec buzë lumit Ría Nervión ose ngjitu në ndonjë nga shtigjet e bukura që rrethojnë qytetin. Nëse je tip artdashës, Guggenheim është vendi që s’duhet humbur.

Po të duhet të udhëtosh në ndonjë aeroport tjetër, s’ka problem – transporti publik funksionon për mrekulli. Mund të shkosh pa lodhje në Santander apo San Sebastián. Ose po deshe më shumë liri, merr një makinë me qira dhe eksploro zonën si të duash.

Mendimi i fundit

E dimë, s’ka gjë më stresuese se të të prishen planet e udhëtimit. Por kur e di çfarë ke në dorë dhe ku mund të kërkosh ndihmë, gjithçka bëhet më e menaxhueshme. Vepro shpejt, kërko mundësi të tjera udhëtimi dhe shijo sa më shumë këtë qytet fantastik. Dhe për kompensimin – Trouble Flight është aty për të të ndihmuar nga fillimi deri në fund. Udhëtim të mbarë!