Fluturimi u vonua në Napoli? Njih të drejtat e tua dhe kërko kompensim

Napoli është një qytet plot histori, me bregdet të mrekullueshëm dhe picën që të lë pa fjalë. Është një nga pikat më të frekuentuara për udhëtime në jug të Italisë. Qoftë që po nisesh për të eksploruar Amalfin, po kthehesh nga pushimet, apo ke ndonjë ndalesë për në një destinacion tjetër – një vonesë fluturimi mund të të prishë gjithë planet e të lërë me nerva. Nëse fluturimi yt nga Napoli është vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim. Ja çfarë duhet të dish.

Pse Vonohen Fluturimet në Napoli?

Aeroporti Ndërkombëtar i Napolit (NAP), i njohur edhe si Aeroporti Capodichino, është ndër më të ngarkuarit në Itali. Me miliona pasagjerë çdo vit, vonesat nuk janë ndonjë risi. Ja disa arsye pse ndodhin:

1. Moti

Napoli ka klimë mesdhetare, por ndonjëherë të zë ndonjë stuhi, mjegull apo erëra të forta që shtyjnë fluturimet. Edhe moti i keq në aeroporte të tjera ndikon tek fluturimet nga Napoli.

2. Trafiku Ajror

Si portë e rëndësishme për fluturime ndërkombëtare, Napoli lidhet me shumë qytete evropiane. Gjatë sezoneve të ngarkuara, ndodh që të krijohet tollovi dhe për pasojë – vonesa.

3. Probleme Teknike dhe Staf

Herë pas here, ndodh që ndonjë avion ka probleme teknike, mungon ekuipazhi, apo është në mirëmbajtje. Disa linja ajrore reagojnë shpejt, të tjerat jo – kështu që mbetesh duke pritur.

4. Greva

Grevat janë si moda në Itali – kontrollorë ajrorë, punonjës të tokës, apo stafi i linjave ajrore shpesh ngrihen në protestë dhe fluturimet pësojnë vonesa. Nëse kjo është arsyeja, kompensimi varet nga situata.

A Ke të Drejtë për Kompensim nëse Fluturimi vonohet?

Po pra! Sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004, nëse fluturimi yt nga Napoli është vonuar më shumë se 3 orë dhe kjo vonesë nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, atëherë ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim për pasagjer. Ja si e kupton nëse e meriton:

• Vonesa duhet të jetë të paktën 3 orë kur mbërrin në destinacionin përfundimtar.

• Vonesa duhet të jetë faji i linjës ajrore (probleme teknike, mbingarkesë, mungesë ekuipazhi, etj.).

• Fluturimi duhet të jetë nisur nga një aeroport në BE ose të jetë operuar nga një linjë ajrore e BE-së që mbërrin në BE.

Sa kompensim mund të marrësh për një fluturim të vonuar?

Shuma që ke për të marrë varet nga distanca e udhëtimit:

• Deri në 1,500 km – 250 € për pasagjer

• 1,500 km – 3,500 km – 400 € për pasagjer

• Mbi 3,500 km – 600 € për pasagjer

Nëse fluturimi yt është vonuar gjatë natës, linja ajrore duhet të të sigurojë ushqim, pije dhe akomodim në hotel. Nëse nuk e bëjnë, ruaji të gjitha faturat—mund t’i kërkosh më vonë këto shpenzime.

Çfarë të bësh nëse ngec në Napoli nga vonesa e fluturimit

Nëse po mbetesh në Aeroportin Ndërkombëtar të Napolit prej vonesës, ja çfarë të bësh:

1. Shiko statusin e fluturimit

Kontrolloje statusin e fluturimit në faqen zyrtare të aeroportit ose aplikacion. Nëse vonesa është faji i linjës ajrore, ke të drejtë për kompensim.

2. Mbaji dokumentet

Ruaj kartën e imbarkimit, biletën e fluturimit dhe çdo faturë për shpenzime shtesë. Do të të duhen për aplikimin e kompensimit.

3. Kërko ndihmë nga linja ajrore

Nëse vonesa është e gjatë, linja ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe vend për të fjetur. Mos ngurro t’i kërkosh ato që të takojnë!

4. Mbaje mend orën kur arrin

Kur bëhet fjalë për kompensim, nuk ka rëndësi kur nisesh—ajo që ka peshë është momenti kur mbërrin në destinacionin përfundimtar. Edhe sikur fluturimi të vonohet në nisje, nëse arrin me mbi 3 orë vonesë, ke të drejtë të kërkosh shpërblim.

5. Mos prit, kërko kompensimin tënd

Shumica e linjave ajrore s’të tregojnë asgjë për të drejtat që ke për kompensim, ndaj duhet ta marrësh vetë në dorë. Trouble Flight merret me gjithë proçedurën për ty, që të sigurohesh se do marrësh çfarë të takon pa u lodhur.

Çfarë mund të bësh nëse fluturimi vonohet

Po u kthye vonesa në anulim, shiko këto mundësi të tjera:

• Kërko fluturime nga Roma apo aeroporte të afërta Napoli lidhet shumë mirë me Roma Fiumicino (FCO) dhe Roma Ciampino (CIA), ku mund të gjesh itinerare të ndryshme. Me tren je në Romë për pak më shumë se një orë, dhe mund të marrësh një fluturim tjetër për ku do shkosh.

• Rezervo një biletë në moment nga një linjë tjetër Nëse të duhet të ikësh shpejt, shiko opsione të minutës së fundit me linja të tjera ajrore nga Napoli ose zona rreth saj.

• Përdor trenat e shpejtë për destinacionet brenda Italisë Nëse ke për të udhëtuar brenda vendit, mund të shkosh me trenat e shpejtë të Trenitalia në vend që të presësh për një fluturim tjetër.

Rrugët që vonohen më shpesh nga Napoli

Disa nga fluturimet që hasin më shumë vonesa nga Napoli janë:

• Napoli - Londër (LHR, LGW, STN)

• Napoli - Paris (CDG, ORY)

• Napoli - Barcelonë (BCN)

• Napoli - Milano (MXP, LIN)

• Napoli - Frankfurt (FRA)

Nëse ke pasur vonesë në ndonjë prej këtyre linjave, shiko nëse ke të drejtë për kompensim sot.

Si të kërkosh kompensim për fluturimet e vonuara

Të marrësh dëmshpërblim për një fluturim të vonuar nga Napoli është më e thjeshtë nga sa duket. Ja çfarë duhet të bësh:

1. Shto të dhënat e fluturimit – Përdor kontrolluesin online dhe shiko nëse je në listë për kompensim.

2. Dërgo kërkesën – Na jep info mbi prenotimin tënd dhe lëre pjesën ligjore tek ne.

3. Merr pagesën – Nëse kualifikohesh, ke deri në 600 € për pasagjer pa stres e kokëçarje.

Mos e lër vonesën e fluturimit të të prishë udhëtimin!

Vonesat në fluturime të çojnë në nervozizëm, por kjo s’do të thotë se duhet ta paguash vetë. Nëse fluturimi yt nga Napoli u vonua, mund të kesh të drejtë për deri në 600 € për pasagjer. Kontrollo sot nëse je i përfshirë dhe kërko çfarë të takon!