
Napoli, qyteti plot jetë në jugun e Italisë, është i famshëm për bregdetin magjepsës, historinë e pasur dhe, sigurisht, për ushqimin e mrekullueshëm. Me turistët që vijnë gjatë gjithë vitit, fluturimet në dhe nga Aeroporti Ndërkombëtar i Napolit (NAP) shpesh mbingarkohen. Nëse të kanë refuzuar hipjen për shkak të mbingarkesës, ke të drejta—dhe mund të marrësh deri në 600 € kompensim.
Mbingarkimi i fluturimeve është një praktikë e zakonshme ku linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Edhe pse kjo maksimizon fitimet e tyre, shpesh lë udhëtarët të bllokuar në Aeroportin e Napolit, veçanërisht gjatë sezoneve të ngarkuara turistike. Nëse të ndodh kjo, mos u shqetëso—Rregullorja Evropiane EC261/2004 mbron pasagjerët në këto raste.
Nëse të refuzojnë hipjen pa dëshirën tënde për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për kompensim sipas distancës së fluturimit:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE)
Kompensimi është përveç detyrimit të linjës ajrore për të të ofruar një fluturim alternativ ose një rimbursim të plotë.
Mos e dorëzo vendin vullnetarisht – Nëse pranosh të largohesh me dëshirë, linja ajrore mund të mos ketë detyrim të të paguajë kompensim të plotë.
Kërko një shpjegim me shkrim – Linjat ajrore duhet të të japin një dokument zyrtar që shpjegon të drejtat e tua.
Kërko ndihmë të menjëhershme – Linja ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije falas dhe, nëse duhet, akomodim për natën.
Ruaj të gjitha dokumentet – Kartat e imbarkimit, faturat dhe çdo komunikim me linjën ajrore do të jenë të dobishme për të mbështetur kërkesën tënde.
Bëj një kërkesë për kompensim – Mund të aplikosh direkt te kompania ajrore ose të përdorësh një shërbim të specializuar për t'u siguruar që do të marrësh atë që të takon.
Nëse ke mbetur në vend për shkak të mbingarkesës në Aeroportin Ndërkombëtar të Napolit (NAP), konsidero mundësinë e nisjes nga një aeroport tjetër. Më i afërti është Aeroporti Fiumicino i Romës (FCO), vetëm 1 orë me tren. Shumë kompani ajrore operojnë nga të dyja aeroportet, duke rritur shanset e tua për të gjetur një fluturim alternativ. Trenat e drejtpërdrejtë nisen nga Stacioni Qendror i Napolit drejt Terminit të Romës, një opsion mjaft i përshtatshëm.
Tren: Frecciarossa, treni me shpejtësi të lartë, e bën rrugën për rreth 1 orë e 10 minuta nga Napoli në Romë Termini. Nga aty, mund të marrësh trenin Leonardo Express direkt për në Aeroportin Fiumicino (30 min).
Autobus: Disa kompani transporti ofrojnë shërbime direkte nga Napoli drejt aeroporteve të Romës.
Marrja me qira e makinës: Nëse udhëton me shoqëri, një makinë me qira mund të jetë një zgjedhje e shpejtë dhe e rehatshme.
Po! Edhe nëse linja ajrore të ofron një tjetër fluturim, ke ende të drejtë për kompensim nëse mbërrin në destinacionin tënd me një vonesë prej më shumë se tre orësh krahasuar me orarin e parë.
Kërkimi i kompensimit është i thjeshtë, por ka disa hapa që duhet të ndjekësh. Ja si:
Kontrollo nëse ke të drejtë – Përdor një kalkulator kompensimi për të kuptuar se sa mund të kërkosh.
Paraqit një kërkesë te linja ajrore – Mund ta bësh përmes faqes së tyre, por përgatitu për vonesa ose refuzime.
Merr ndihmë profesionale – Shumë udhëtarë kanë probleme me burokracinë e linjave ajrore. Duke përdorur një shërbim kompensimi, ke më shumë shanse të marrësh paratë shpejt dhe pa u lodhur me hilet ligjore të kompanisë.
Mbi-rezervimet e fluturimeve në Napoli janë një bezdi, por nuk ke pse ta pranosh pa reaguar. Nëse të kanë ndaluar të hipësh në avion për fajin e linjës ajrore, ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim. Njih të drejtat e tua dhe vepro tani!
A është mbi-rezervuar fluturimi yt në Napoli? Kërko kompensimin sot dhe siguro paratë që të takojnë!