Fluturimi u anulua në Rumani? Ja si të marrësh kompensimin që të takon

Të anuluan fluturimin në Rumani? Ja çfarë duhet të bësh

Kur të anulohet fluturimi, sidomos kur je në mes të udhëtimit në Rumani, është vërtet stresuese. Qoftë nëse nisesh nga Bukureshti (Henri Coandă - OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) apo ndonjë aeroport tjetër, është mirë të dish që ke të drejta dhe mund të marrësh kompensim.

Lajmi i mirë? Rregulloret evropiane janë në anën tënde! Nëse fluturimi është anuluar në moment të fundit, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Ja si funksionon dhe si të përfitosh maksimumin.

Çfarë të drejtash ke kur të anulohet fluturimi në Rumani?

Sipas EC261/2004, nëse fluturimi anulohet më pak se 14 ditë para nisjes dhe nuk ka ndonjë arsye ekstreme, kompania ajrore duhet të të dëmshpërblejë.

Ja sa mund të marrësh:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE)

Përveç kësaj, kompania duhet të të ofrojë një nga këto:

• Rimbursim të plotë

• Rirezervim në fluturimin e parë të mundshëm

• Rirezervim në një datë tjetër që të përshtatet ty

Nëse kompania nuk bashkëpunon, mos u shqetëso—ne e marrim përsipër gjithë procesin ligjor për ty.

Aeroporte alternative: A mund ta vazhdosh udhëtimin?

Nëse fluturimi yt u anulua në Bukuresht Henri Coandă (OTP), provo të kontrollosh edhe Bukuresht Băneasa (BBU). Edhe pse zakonisht përdoret për fluturime private apo çarter, ndonjëherë ka edhe kompani low-cost që operojnë prej andej.

Fluturoje nga Cluj-Napoca (CLJ) dhe të anuluan fluturimin? Hidh një sy Târgu Mureș (TGM), vetëm 100 km larg – ka lidhje me tren ose shuttle. Mund të gjesh një fluturim tjetër për në destinacionin tënd më shpejt se sa mendon.

Për ata që ndodhen në perëndim të Rumanisë, Timișoara (TSR) dhe Arad (ARW) janë afër dhe të japin më shumë mundësi për të rirezervuar.

Si të kërkosh kompensim kur të anulohet fluturimi në Rumani

1. Shiko nëse ke të drejtë për kompensim

   • A u anulua fluturimi më pak se 14 ditë para nisjes?

   • A ishte faji i kompanisë ajrore (jo moti i keq apo grevat në aeroport)?

2. Mblidh provat

   • Ruaj bordin, biletën elektronike dhe njoftimin e anulimit nga kompania.

   • Kërko një konfirmim me shkrim që shpjegon pse u anulua fluturimi.

3. Kërko kompensimin tënd

   • Kompanitë ajrore nuk e japin gjithmonë me dëshirë. Mund të të vonojnë ose ta refuzojnë kërkesën.

   • Lëre tek ne – te Trouble Flight jemi ekspertë në të drejtat e pasagjerëve dhe sigurohemi që të paguhesh shpejt.

Kush i anulon më shpesh fluturimet në Rumani?

Çdo kompani mund të anulojë, por disa e bëjnë më shpesh në Rumani, si:

• Wizz Air (sidomos nga Cluj-Napoca dhe Bukureshti)

• Ryanair (fluturimet low-cost shpesh preken)

• TAROM (kompania kombëtare, por ka probleme operacionale)

• Lufthansa, KLM dhe Air France (fluturimet e gjata dhe ato me ndalesa nga Bukureshti OTP)

Po nëse kompania të ofron një voucher në vend të kompensimit?

Kujdes! Linjat ajrore shpesh përpiqen të të japin një voucher në vend të parave. Por ti nuk je i detyruar ta pranosh—ke të drejtë të kërkosh kompensim në para.

Një voucher të lidh me të njëjtën kompani ajrore, ndërsa paratë mund t’i përdorësh si të duash.

A të takon hotel dhe ushqim kur fluturimi anulohet?

Po, patjetër! Nëse fluturimi anulohet dhe mbetesh në aeroport, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë:

• Hotel nëse duhet të qëndrosh natën

• Ushqim dhe pije gjatë pritjes

• Transport për në hotel dhe kthim

Nëse refuzojnë të paguajnë, ruaji të gjitha faturat—mund t’i kërkosh më vonë paratë mbrapsht.

Sa kohë ke për të kërkuar kompensim?

Nuk ke pse të bësh kërkesën menjëherë, por mos e zvarrit shumë! Në Rumani, ke deri në 3 vite nga data e anulimit për të kërkuar kompensim.

Mos i lër linjat ajrore të mbajnë paratë e tua—vepro tani!

Çdo vit, mijëra pasagjerë humbasin kompensimin sepse kompanitë e bëjnë procesin të komplikuar. Mos u bëj edhe ti një prej tyre.

• Ne luftojmë për ty—nuk ke pse të merresh vetë me linjën ajrore.

• Nuk fituam? Nuk paguan asgjë—na paguan vetëm nëse marrim kompensimin për ty.

• Proces i shpejtë—merr paratë më shpejt.

Fluturimi yt u anulua në Rumani? Nis kërkesën tani dhe përfito deri në 600€!