Fluturimi u anulua në Lisbonë – Çfarë duhet të bësh dhe si të kërkosh dëmshpërblim

Kur të anulohet fluturimi nga Lisbona – ja çfarë të bësh

Lisbona, kryeqyteti plot ngjyra i Portugalisë, është porta hyrëse drejt Europës – me mijëra fluturime çdo javë nga Aeroporti Humberto Delgado (LIS). Po ndodh ndonjëherë që planet na prishen papritur, dhe një anulim fluturimi mund të të lërë mes rrugës, me nerva dhe pa zgjidhje. Nëse fluturimi yt nga Lisbona është anuluar, mund të kesh të drejtën për dëmshpërblim deri në 600 € sipas rregullores europiane EC261/2004.

Ky artikull të tregon hapat që duhet ndjekur pas anulimit, opsione të tjera që mund të kesh dhe si mund ta kërkosh dëmshpërblimin që të takon.

Pse ndodhin anulime fluturimesh në Lisbonë?

Ka disa arsye pse mund të të anulohet fluturimi nga ky aeroport:

1. Kushtet e motit

Edhe pse Lisbona ka klimë mesdhetare, ndonjëherë era e fortë apo mjegulla, sidomos gjatë dimrit, e bëjnë të pamundur ngritjen e avionëve.

2. Probleme me funksionimin e linjës ajrore

Mungesë stafi, defekte teknike, ose mbivendosje udhëtarësh – këto janë disa nga arsyet që i detyrojnë kompanitë të anulojnë fluturime në moment të fundit.

3. Greva dhe kufizime në kontrollin ajror

Herë pas here, kontrollorët ajrorë apo stafi i kompanive ajrore në Portugali protestojnë, dhe kjo ndikon direkt në fluturimin tënd.

4. Siguria dhe rrethana të jashtëzakonshme

Ngjarje të papritura si trazira politike, emergjenca shëndetësore, ose incidente sigurie në aeroport – të gjitha këto mund të bëjnë që avioni yt të mos fluturojë.

Nëse fluturimi yt u anulua dhe nuk je informuar të paktën 14 ditë më parë, ke shumë gjasa që të përfitosh kompensim sipas rregullave të Bashkimit Europian. Ja çfarë duhet të dish:

Shuma që merr në bazë të distancës së fluturimit

• 250 € – për fluturime deri në 1,500 km

• €400 – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 – Për fluturime mbi 3,500 km

Kur nuk ke të drejtë kompensimi?

Nëse fluturimi është anuluar për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem, kërcënime terroriste, apo greva të kontrollit ajror – atëherë nuk ka kompensim, fatkeqësisht.

Çfarë mund të bësh nëse fluturimi në Lisbonë anulohet?

Qetësohu, s’ka nevojë për panik. Ka disa mënyra për të vazhduar udhëtimin.

1. Riprovo me një fluturim tjetër

Shumica e kompanive ajrore do të të ofrojnë një vend në fluturimin e radhës pa pagesë shtesë. Por ki parasysh: gjatë sezonit të ngarkuar, biletat mbarojnë shpejt.

2. Provo një aeroport tjetër

Nëse aeroporti i Lisbonës është i tejmbushur, provo Aeroportin e Portos (OPO). Është rreth 3 orë larg me tren ose autobus, dhe shumë kompani kanë linja të ngjashme që nisen prej aty.

3. Kontrollo për kompani të tjera ajrore

Nëse kompania jote nuk po të gjen një zgjidhje, shiko nëse linjën që të duhet e mbulon një kompani tjetër. TAP Air Portugal, Ryanair dhe EasyJet kanë shumë fluturime nga Lisbonë.

4. Nëse duhet të qëndrosh natën

Nëse anulimi bën që të ngelesh pa fluturim për natën, kompania ajrore duhet të të ofrojë hotel dhe ushqim falas sipas rregullave të EC261 – nëse faji është i tyre.

Si të kërkosh kompensimin hap pas hapi

Hapi 1: Mbledh dokumentet e nevojshme

Sigurohu që ke:

• Konfirmimin e rezervimit ose biletën

• Njoftimin për anulimin nga kompania (email, SMS, ose lajmërim në aeroport)

• Faturat për çdo shpenzim që ke bërë (p.sh. për ushqim, hotel)

Hapi 2: Kontrollo Online nëse Ke të Drejtë

Përdor mjetin tonë falas për kontrollimin e kërkesave që të shohësh nëse të takon dëmshpërblim.

Hapi 3: Bëje Kërkesën

• Kontakto direkt me kompaninë ajrore dhe kërko kompensim sipas EC261.

• Nëse të thonë “jo”, Trouble Flight e merr përsipër punën dhe e çon deri në fund pa stres për ty.

Sa Kohë Zgjat Deri të Marrësh Dëmshpërblimin?

Kur dorëzon kërkesën, kompania ka deri në 8 javë kohë për t’u përgjigjur. Po vonuan apo refuzuan, mund të duhet të ecim me rrugë ligjore dhe kjo e zgjat pak procesin.

Me Trouble Flight, nuk ke pse merresh me asgjë — ne e ndjekim nga fillimi deri në fund dhe sigurojmë që pagesa të vijë shpejt dhe pa telashe, që ti të mendosh vetëm për udhëtimin tënd.

Po nëse Mbete në Aeroport nga Anullimi i Fluturimit?

Nëse fluturimi yt nga Lisbona u anulua në çast të fundit, kompania duhet të të ndihmojë, duke përfshirë:

• Ushqim dhe pije gjatë pritjes

• Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri është ditën tjetër

• Transport deri te hoteli dhe mbrapsht

Ruaji faturat, sepse kompania ajrore duhet t’i rimbursojë shpenzimet.

Histori të Vërteta – Si Ndihmuam Udhëtarët nga Lisbona

Rasti i Marias: Fluturimi për në Paris Anullohet Fluturimi i TAP Air Portugal nga Lisbona për në Paris u anulua prej një greve të stafit. E riplanifikuan pas dy ditësh, duke e lënë Marias në rrugë. Trouble Flight i siguroi një kompensim prej €400 që i mbuloi hotelin dhe ushqimin.

Mos e Le Pa Marrë – Bëje Kërkesën Tani!

Nëse avioni yt u anulua në Lisbonë, mos i lër linjat ajrore të t’i hedhin hi syve. Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe merr deri në 600€ kompensim. Mos e lër të të ikë nga duart!