Fluturimi u anulua në Terceira – Çfarë duhet të bësh tani?

Udhëtimi nga apo drejt Aeroportit Terceira (TER) dhe përballja me një anulim fluturimi është me të vërtetë bezdi. Nëse je ngelur në ishullin Terceira apo planet e tua janë bërë rrëmujë, ndoshta ke të drejtë të marrësh kompensim financiar. Rregullorja EU261 të mbron dhe mund të përfitosh deri në €600 në raste të caktuara. Po të tregoj çfarë duhet të dish që t’ia dalësh mbanë me një fluturim të anuluar në Terceira dhe të marrësh maksimumin nga kompensimi.

Ku ndodhet Aeroporti Terceira?

Aeroporti Terceira (Aeroporto das Lajes - TER) ndodhet në ishullin Terceira, në Azoret – Portugali. Përdoret si për fluturime civile, ashtu edhe për ato ushtarake, dhe pret udhëtarë nga brenda vendit e jashtë tij. Meqë është mes Atlantikut, ndonjëherë moti e çon dëm ndonjë fluturim. Por jo çdo anulim është për arsye ekstreme – nëse faji është te kompania ajrore, mund ta kërkosh kompensimin.

Pse të është anuluar fluturimi?

Duhet ta dish shkakun që të kërkosh kompensimin siç duhet. Ja arsyet më të zakonshme:

1. Probleme të kompanisë ajrore

• Defekte teknike (probleme me mirëmbajtjen e avionit)

• Mungesë ekuipazhi

• Greva nga stafi i kompanisë

2. Kushtet e motit

• Erëra të forta ose stuhi nga Atlantiku

• Mjegull që ul dukshmërinë

• Rrezik për turbullime ekstreme

3. Kufizime nga kontrolli ajror

• Dendësi trafiku ajror në hapësirën europiane

• Ndalesa qeveritare për udhëtimet ajrore

Nëse anulimi ka ndodhur për shkak të problemeve nga kompania ajrore, ke të drejtë për kompensim sipas rregullave EU261.

A mund të përfitosh kompensim për një fluturim të anuluar në Terceira?

Nëse po fluturon nga ose drejt Aeroportit Terceira me ndonjë kompani ajrore europiane (si TAP Air Portugal, SATA Air Açores, apo Ryanair), ose nisesh nga një aeroport i BE-së, ke të drejtë për kompensim sipas Rregullores EC 261/2004. Shuma që merr varet nga distanca e udhëtimit dhe arsyeja pse u anullua fluturimi:

Për ta përfituar:

• Kompania ajrore duhet të jetë fajtore për anulimin.

• Ke marrë lajmin për anulimin më pak se 14 ditë para fluturimit.

• Fluturimi zëvendësues ka sjellë vonesë të madhe në mbërritjen tënde.

Çfarë të Bësh Kur Fluturimi Anullohet në Terceira

1. Pyet për Arsyen e Anulimit

Kërko një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore ku shpjegon pse u anulua fluturimi. Kjo është çelësi për të kërkuar kompensim.

2. Zgjidh midis Refundimi apo Fluturimi tjetër

Ke të drejtë për njërën nga këto:

• Një rimbursim të plotë

• Një fluturim tjetër sa më parë

• Një fluturim më vonë, sipas dëshirës tënde

Nëse fluturimi tjetër nis nga një aeroport tjetër në Azore, hidh një sy Aeroportit Ponta Delgada (PDL) si opsion alternativ. SATA Air Açores bën fluturime ndër-ishullore, dhe ka tragete që lidhin ishujt.

3. Ushqim, Hotel dhe Transport – Falas

Nëse ke pritje të gjatë për shkak të anulimit, kompania ajrore duhet të paguajë për ushqimin, fjetjen dhe transportin. Mos harro të ruash kuponat!

4. Kontrollo Nëse ke të Drejtë për Kompensim

Provo pa pagesë mjetin e Trouble Flight për të parë nëse ke të drejtë deri në 600€ kompensim. Të merr vetëm pak minuta!

Si mund të udhëtosh ndryshe nga Aeroporti Terceira

Nëse je ngelur në Terceira dhe do të vazhdosh udhëtimin, shiko këto mundësi:

Fluturime nga Aeroporti Ponta Delgada (PDL)

• SATA Air Açores ka disa fluturime çdo ditë nga Terceira (TER) në Ponta Delgada (PDL).

• Prej PDL ke lidhje me Portugali kontinentale, SHBA dhe vende të tjera evropiane.

• Si të shkosh atje? Merr një fluturim me SATA Air Açores ose traget nga Praia da Vitória.

Udhëtim me traget në ishull tjetër të Azoreve

• Atlanticoline operon linja trageti mes ishujve të Azoreve.

• Nga São Miguel (PDL) mund të gjesh më shumë opsione fluturimi.

Pyetje të zakonshme për anulimet e fluturimeve në Aeroportin Terceira

1. A kam të drejtë për kompensim nëse fluturimi është anuluar për shkak të motit?

Fatkeqësisht, anulimet për shkak të motit të keq nuk kompensohen, pasi konsiderohen si "rrethana jashtë kontrollit". Por linja ajrore duhet të të ofrojë një biletë tjetër ose rimbursim.

2. Po nëse fluturimi u anulua për shkak të grevës?

Nëse greva është nga stafi i kompanisë ajrore, ke gjasa të përfitosh kompensim. Nëse greva është nga stafi i aeroportit apo kontrollorët ajrorë, konsiderohet jashtë kontrollit dhe nuk mbulohet.

3. Sa kohë zgjat procesi i kompensimit?

Koha e përpunimit ndryshon. Me Trouble Flight, ne merremi me gjithçka për ty dhe shumë raste zgjidhen për disa javë!

4. A Mund Të Marr Dëmshpërblim për Një Fluturim Ndërlidhës të Anuluar?

Po patjetër! Nëse ke rezervuar të gjitha fluturimet si një udhëtim të vetëm dhe anulimi të ka bërë të humbasësh lidhjen, je i mbrojtur nga rregullat e EU261.

Hapat e Fundit: Merr Paratë që të Takojnë Tani!

Mos e lër fluturimin e anuluar në Aeroportin Terceira të të prishë pushimet. Nëse fluturimi yt plotëson kushtet e EU261, ke mundësi të përfitosh deri në 600 €. Dorëzoje kërkesën me Trouble Flight dhe lëri ekspertët tanë të kujdesen për gjithçka, ndërsa ti relaksohesh dhe pret dëmshpërblimin!