
Lisbona, kryeqyteti plot jetë i Portugalisë, është shumë më tepër se plazhe të bukura dhe vende historike – është edhe një pikë e nxehtë për fluturimet në Europë. Nëse je ngecur në aeroportin Humberto Delgado (LIS) për shkak të ndonjë vonese, dije që nuk je i vetmi. Ka plot arsye pse ndodh kjo, nga problemet teknike te moti i paparashikueshëm. Por a e dije që sipas rregullores së BE-së EC 261/2004, mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim?
Ja çfarë duhet të dish dhe si mund të kërkosh atë që të takon!
Ka disa arsye që shkaktojnë vonesa në fluturime:
Aeroporti i Lisbonës është shumë i ngarkuar, sidomos gjatë verës. Kur trafiku ajror shtohet, nuk ka si të mos ketë vonesa.
Edhe pse Lisbona ka klimë të butë, era e fortë apo mjegulla mund ta trazojnë programin e fluturimeve. Nëse vonesa vjen nga moti, ndoshta s’merr dot dëmshpërblim – por ke opsione të tjera për të zgjidhur hallin.
Kur vonesa ndodh për shkak të defekteve apo grevës së stafit, mund të përfitosh dëmshpërblim sepse këto konsiderohen përgjegjësi e linjës ajrore.
Shumë udhëtarë kalojnë përmes Lisbonës për fluturime të gjata. Nëse je vonuar dhe ke humbur fluturimin tjetër, mund të kërkosh kompensim.
Shuma që mund të marrësh varet nga sa je vonuar dhe sa larg ishte destinacioni.
€250 – për fluturime deri në 1,500 km (psh. Lisbona–Madridi)
€400 – për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km (psh. Lisbona–Londra)
€600 – për fluturime mbi 3,500 km (psh. Lisbona–New York)
Por ama, që të përfitosh, fluturimi duhet të ketë vonüar të paktën 3 orë dhe faji të jetë i kompanisë ajrore.
Nëse je ngecur në Aeroportin e Lisbonës për shkak të vonesës, vepro kështu:
Bëj një bisedë me kompaninë ajrore dhe kërko një vërtetim me shkrim për arsyen e vonesës. Pa këtë s’e ke mundësinë të kërkosh kompensim.
Karta e imbarkimit, bileta dhe faturat për shpenzime shtesë (ushqim, hotel, etj.) janë dëshmi të vlefshme.
Nëse fluturimi vonon më shumë se 2 orë, ke të drejtën për ushqim dhe pije falas. Nëse të duhet të rrish natën, ata duhet të kujdesen për hotelin dhe transportin.
Nëse vonesa po zgjatet shumë, hidh një sy fluturimeve nga aeroportet afër si Porto (OPO) ose Faro (FAO). Mund të gjesh një rrugë më të shpejtë për në destinacionin tënd.
Mos lejo kompaninë ajrore t’i ikë përgjegjësisë! Bëje kërkesën për kompensim lehtësisht me Trouble Flight, dhe ne kujdesemi për pjesën ligjore.
Edhe nëse fluturimi u anulua dhe jo vetëm u vonua, të drejtat e tua mbeten më të njëjta. Kompania ajrore duhet të të ofrojë:
O një rimbursim i plotë ose një fluturim tjetër pa shumë komplika.
Ndihmë për ushqim e fjetje nëse je në hall.
Deri në €600 kompensim, nëse anulimi ka qenë faj i linjës ajrore.
Po patjetër! S’ka rëndësi nëse ke fluturuar me TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet apo ndonjë tjetër—ligji i BE-së vlen për krejt linjat që nisen ose mbërrijnë në Lisbonë. Të drejtat e pasagjerit janë po ato, pavarësisht sa “low-cost” është kompania.
Më e lehtë nga sa mendon. Me Trouble Flight, thjesht na jep informacionet e fluturimit—ne merremi me pjesën tjetër. Punohemi me parimin nëse s’fitojmë, s’paguan, pra nuk ke asnjë rrezik.
✔️ Ekspertë ligjorë për kompensimet e fluturimeve në BE
✔️ Proces i thjeshtë dhe pa kokëçarje
✔️ Pa pagesë paraprake
✔️ Shkallë suksesi mbi 98% për kërkesat që kualifikohen
Vonesa e fluturimit në Lisbonë të prish punë, por s’ka pse të të prishë udhëtimin. Ke të drejta, dhe me Trouble Flight, marrja e deri në €600 bëhet pa stres.
📢 Mos i lër kompanitë ajrore të mbajnë atë që të takon—nis kërkesën tani!