Ko darīt, ja Porto lidmašīnā nepielaida pārlieku rezervēšanas dēļ

Porto reiss ir pārbukots? Tu vari saņemt kompensāciju

Lido no Porto, bet aviosabiedrība pēkšņi paziņo, ka nav vietas? Ļoti nepatīkami, bet neesi bezspēcīgs – Tev ir tiesības saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Ja Tev atteica iekāpšanu pret Tavu gribu, vari saņemt līdz pat 600 € par pasažieri. Un mēs pastāstīsim, kā to panākt.

Kāpēc Porto reisi tiek pārbukoti?

Aviosabiedrības bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu lidmašīnā – tā ir stratēģija peļņas palielināšanai. Viņi cer, ka daži pasažieri neieradīsies... bet ja visi tomēr atnāk? Kāds paliek uz zemes. Tas notiek arī Francisco Sá Carneiro lidostā (OPO), Porto galvenajā lidostā – īpaši uz karstajiem maršrutiem uz Lisabonu, Madridi, Parīzi un Londonu.

Pārbukošana pati par sevi nav pretlikumīga, bet aviosabiedrībām ir pienākums izmaksāt kompensāciju. Un, ticiet, vaučeri nav labākais variants – skaidra nauda parasti ir daudz izdevīgāka!

Ko darīt, ja Tavs reiss no Porto ir pārbukots

1. Nesteidzies kļūt par brīvprātīgo

Ja lūdz brīvprātīgos, parasti piedāvā citu reisu vai ceļošanas kredītus. Izklausās ok? Tomēr, piekrītot brīvprātīgajam risinājumam, Tu atsakies no tiesībām uz kompensāciju saskaņā ar EC 261. Ja vien piedāvājums nav tiešām dāsns, padomā vēlreiz.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Vienmēr lūdz dokuments, kurā skaidri norādīts, ka Tev atteikta iekāpšana dēļ pārbukošanas. Bez šī papīra būs daudz grūtāk saņemt kompensāciju.

3. Paskaties uz alternatīvām

Īsti iestrēdzi Porto lidostā (OPO)? Paskaties, kas notiek ar reisiem no Vigo lidostas (VGO) Spānijā — tā atrodas tikai 120 km no Porto, un tur var gadīties brīvas vietas pat pēdējā brīdī. Starp abām pilsētām regulāri kursē autobusi un vilcieni. Ja tava aviokompānija spītīgi atsakās pārreģistrēt tevi uz citu reisu, ir vērts apsvērt šo variantu — papildu izdevumus vēlāk vari pieprasīt atpakaļ.

4. Pieprasi tūlītēju palīdzību

Ja sēdi Porto lidostā jau vairākas stundas, aviokompānijai ir jānodrošina:

• Bezmaksas ēdieni un dzērieni

• Viesnīca (ja jāpaliek pa nakti)

• Transports uz/no viesnīcas

5. Piesaki kompensāciju

Ja tev atteica iekāpšanu, jo reiss bija pārpildīts, bet tev bija apstiprināta rezervācija, tev pienākas:

• €250 par reisiem zem 1 500 km

• €400 par reisiem starp 1 500 km un 3 500 km

• €600 par reisiem virs 3 500 km

Daudzas aviokompānijas mēģina izvairīties no kompensāciju maksāšanas, bet tev nav jācīnās vienam — Trouble Flight parūpēsies par visu procesu!

Populāri reisi no Porto – palielināts risks tikt atstumtam

Uz dažiem galamērķiem no Porto regulāri ir pārpildīti reisi, jo pieprasījums ir liels:

Tuvie reisi (augsta riska maršruti)

• Porto → Madride (MAD)

• Porto → Barselona (BCN)

• Porto → Parīze (CDG, ORY)

• Porto → Londona (LHR, LGW, STN)

Tālie reisi (dārgākas kompensācijas!)

• Porto → Ņujorka (JFK, EWR)

• Porto → Sanpaulu (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Ja tev ir biļete uz kādu no šiem maršrutiem, ieteicams ierasties lidostā pēc iespējas ātrāk — tas samazina iespēju tikt izstumtam.

Alternatīvās lidostas netālu no Porto

Ja gadās, ka tavs lidojums ir pārpildīts un aviokompānija piedāvā reisu tikai pēc laba laiciņa, padomā par alternatīviem lidostu variantiem:

1. Vigo lidosta (VGO), Spānija

• Attālums no Porto: ~120 km

• Kā tur nokļūt: Ar ALSA autobusu tieši no Porto centra (apmēram 2h 30min)

• Lidojošās kompānijas: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Lisabonas lidosta (LIS)

• Attālums no Porto: ~300 km

• Kā tur nokļūt: Izmanto ātro Alfa Pendular vilcienu no Porto Campanhã stacijas (apmēram 2h 40min)

• Lidojošās kompānijas: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Ja kādā no šīm lidostām ir pieejams reiss, aviokompānijai ir jāsedz tavs transports. Nepieņem nekādas atrunas—tev ir tiesības!

Kā ērti nokļūt Porto lidostā, ja esi pārlikts uz vēlāku reisu

Ja nākas gaidīt nākamo lidojumu, lūk, kā bez stresa nokļūt uz lidostu:

• Ar metro: E līnija (purpura) savieno centru ar lidostu ~25 minūtēs

• Ar autobusu: 601, 602 un 604 STCP autobusi kursē bieži no dažādiem Porto rajoniem

• Ar taksometru vai Uber: No centra brauciens maksā ap €20–€25

Ja aviokompānija sedz pārvietošanās izmaksas, saglabā visus čekus, lai saņemtu kompensāciju.

Pēdējais solis: Iesniedz kompensācijas pieprasījumu tūlīt!

Nav jācieš viens pats ar aviokompāniju birokrātiju. Ja tev atteica iekāpšanu Porto lidostā pārpildījuma dēļ, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā—Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā.

• Bez priekšapmaksas – maksāsi tikai, ja uzvarēsi

• Viss notiek tiešsaistē – bez stresa, bez čakara

• Ātri iesniedzam prasību – ātrāk tiksi pie savas naudas

Sāc procesu jau šodien – dabū to, kas tev pienākas!