Lidojums aizkavējies Porto? Lūk, kā dabūt līdz €600 kompensācijā

Ko darīt, ja Tavs reiss Porto aizkavējas?

Porto – otra lielākā Portugāles pilsēta – ir īsts dārgums: dabas skaistumi, gardi vīni un dzīvīga kultūra. Bet nu godīgi, nekas nespēj tik veikli sačakarēt ceļojuma garšu kā pamatīgs kavējums lidostā. Ja Tavs reiss no Francisco Sá Carneiro lidostas (OPO) ir ieildzis uz vairākām stundām, iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar EC261/2004 – pasažieru tiesību regulu Eiropā.

Bet kad tad tieši Tu vari uzsākt kompensācijas pieprasījumu un cik liela summa varētu būt? Ieskatāmies!

Kādos gadījumos Tu vari saņemt kompensāciju par kavētu reisu no Porto?

Saskaņā ar EC261, kompensācija pienākas, ja:

• Tu ierodies galamērķī vismaz 3 stundas vēlāk nekā plānots.

• Kavējumu neizraisīja ārkārtēji apstākļi, piemēram, vētra, streiks lidostā vai politiska nestabilitāte.

• Reiss sākās Porto (OPO) un noslēdzās kādā ES valstī vai to veica ES aviosabiedrība, kas atlidoja uz Porto no ārpus ES.

Kompensācijas summa ir atkarīga no reisa garuma:

Un pat ja aviokompānija Tevi cienā ar uzkodām, dzērieniem vai naktsmītni, Tu joprojām vari pretendēt uz naudas kompensāciju, ja kavējums atbilst augstāk minētajiem nosacījumiem.

Kāpēc Porto lidojumi mēdz kavēties?

Porto lidostā kavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ:

• Laikapstākļi – Tā kā Porto atrodas pie okeāna, te bieži ir migla, stiprs vējš vai lietus, kas pamatīgi izjauc lidojumu grafiku.

• Gaisa satiksmes kontrole – Eiropas debesīs bieži ir drūzma, tāpēc lidmašīnas gaida savu kārtu, līdz saņem atļauju pacelties.

• Tehniskas ķibeles – Ja ar lidmašīnu kaut kas nav kārtībā, lidojums var aizkavēties, kamēr viss tiek salabots.

• Streiki un darbinieku trūkums – Kad streiko aviokompānijas vai lidostas darbinieki, tas pamatīgi ievelk lidojumu grafikus.

Neatkarīgi no iemesla – ja vaina ir aviokompānijas pusē, tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju. Trouble Flight var palīdzēt!

Ko darīt, ja Porto lidojums kavējas?

Ja kavēšanās ir nopietna, dari šādi:

1. Prasi palīdzību lidostā

Saskaņā ar ES noteikumiem aviokompānijai jānodrošina ēdieni un dzērieni, ja kavēšanās pārsniedz:

• 2 stundas – īsiem lidojumiem

• 3 stundas – vidējiem lidojumiem

• 4 stundas – garajiem lidojumiem

Ja nākas gaidīt līdz nākamajai dienai, viņiem jāapmaksā viesnīca un transports uz/no lidostas.

2. Saglabā visus dokumentus

Paturi iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus par papildu izdevumiem – tie noderēs kompensācijas pieprasījumā.

3. Iegūsti oficiālu kavēšanās apstiprinājumu

Palūdz aviokompānijai rakstisku apliecinājumu par kavēšanās iemeslu – tas stiprinās tavu prasību.

4. Pieprasi kompensāciju

Neesi kautrīgs – ja pienākas, tad pienākas! Trouble Flight var palīdzēt ātrāk un ērtāk tikt pie sava atlīdzības.

Papīru kārtošana nav tava mīļākā nodarbe? Ļauj Trouble Flight paveikt smago darbu tavā vietā! Mūsu čaļi zina, kā izcīnīt tavas tiesības, un tu vari tikt pie līdz €600 kompensācijā – viegli kā vējš!

Nesanāca nokļūt uz nākamo reisu Porto aizkavētā lidojuma dēļ? Ko darīt?

Ja tava ceļojuma biļete bija ar pārsēšanos vienā rezervācijā un kavējums lika nokavēt nākamo reisu, tad aviokompānijai ir jāatrod vieta nākamajā pieejamajā lidojumā. Ja neko piemērotu nepiedāvā, tu iespējams vari prasīt arī finansiālu atlīdzību.

Ja paliki iestrēdzis Porto un plāno meklēt lidojumu pats, apsver iespēju aizlidot no šiem tuvākajiem lidostām:

• Lisabonas lidosta (LIS) – aptuveni 3 stundas ar vilcienu no Porto, piedāvā daudz vairāk starptautisku reisu.

• Vigo lidosta (VGO), Spānija – pāri robežai, apmēram 1.5 stundas ar auto, ar dažiem savienojumiem Eiropā.

Ja nolem pārcelties uz kādu no šīm lidostām, noteikti saglabā visus čekus – aviokompānija var būt spiesta atmaksāt papildu izdevumus.

Kā nokļūt līdz Lisabonai vai Vigo no Porto?

Domā lidot no citurienes? Te kā tur nokļūt:

• Lisabonas lidosta (LIS): Iekāp Alfa Pendular vilcienā no Porto Campanhã stacijas uz Lisabonas Oriente (apmēram 3 stundas). Tālāk ar metro vai taksi līdz lidostai.

• Vigo lidosta (VGO): Ātrākais veids – noma auto vai ņem taksi (1.5 stundas). Var braukt arī ar vilcienu vai FlixBus līdz Vigo, pēc tam vietējais taksis līdz lidostai.

Meklēt alternatīvus lidojumus var būt ātrākais veids, kā nonākt galamērķī un ietaupīt laiku.

Populārākie attaisnojumi, ko aviokompānijas lieto, lai nepiekristu izmaksāt kompensāciju

Aviokompānijas mēdz izdomāt visādus iemeslus, lai izvairītos no maksājumiem:

1. Neparasti apstākļi – Daži mēģina pārliecināt, ka tehniskas problēmas vai darbinieku trūkums esot "ārpus viņu kontroles". Nu jā, kā tad...

2. Aizkavēšanās neesot bijusi pietiekami ilga – Viņi varētu mēģināt pazemināt kavējuma laiku savos ierakstos.

3. Jums jau iedoti kuponi – Bet nu tie kuponi nenozīmē, ka kompensāciju vairs nevajag! Nauda ir nauda.

Nepieļauj, ka aviokompānija ignorē tavas tiesības. Trouble Flight zina, kā pietiekami stingri atbildēt un panākt, ka tu saņem savu kompensāciju.

Cik ilgi tev ir laiks, lai pieprasītu kompensāciju par lidojuma kavēšanos Porto?

Katrā valstī EC261 noteikumi darbojas nedaudz citādāk. Portugālē tev ir 3 gadi no kavētā lidojuma datuma, lai iesniegtu pieprasījumu.

Pieprasi savu kompensāciju par lidojuma kavēšanos Porto – jau šodien!

Nepieļauj, ka kavēts lidojums sabojā visu ceļojumu. Ja tavs lidojums no Porto kavējās vismaz 3 stundas, tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija. Trouble Flight parūpēsies par visiem juridiskajiem jautājumiem, lai tu netērētu savu laiku cīnoties ar aviokompānijas atrunām.

👉 Iesniedz pieprasījumu jau tagad un saņem savu naudu!