Atcēla reisu no Kišiņevas – ko darīt un kā dabūt kompensāciju

Kaišiņeva – strauji augoša aviācijas osta ar saviem izaicinājumiem

Kaišiņevas Starptautiskā lidosta (KIV) ir galvenā Moldova vārteja uz Eiropu un tālāk. Ar tiešajiem reisiem uz Londonu, Stambulu, Vīni un citām pilsētām, ik dienu to izmanto tūkstošiem ceļotāju. Protams, tāpat kā citās lielās lidostās, arī te reizēm kaut kas noglitcho. Ja tavs reiss pēkšņi atcelts Kaišiņevā – mieru, viss būs labi!

Lidojumi tiek atcelti visdažādāko iemeslu dēļ – sniegs, tehniskas problēmas, personāla trūkums… Bet vai tu zināji, ka saskaņā ar EC261/2004 tu vari pretendēt uz kompensāciju? Ja reiss atcelts pēdējā brīdī un aviokompānija tev nav piedāvājusi alternatīvu vai sakarīgu paskaidrojumu, iespējams, tev pienākas līdz pat €600!

Kāpēc reisi tiek atcelti Kaišiņevā?

Lūk, daži biežākie iemesli, kāpēc ceļā var rasties šķēršļi:

1. Laika apstākļi

Moldovā ziemas var būt īstas! Sniegputeņi un stiprs vējš bieži vien traucē mazākajiem lidaparātiem pacelties gaisā.

2. Tehniskas un operatīvas problēmas

Gadās, ka reiss tiek atcelts dēļ tehniskām likstām, trūkstoša apkalpes personāla vai loģistikas jucekļa. Ja aviokompānija to varēja novērst, tava iespēja saņemt kompensāciju ir diezgan laba.

3. Gaisa satiksmes ierobežojumi

Kaišiņeva atrodas tuvu vairākām Eiropas gaisa trasēm. Reizēm reģionālas politiskās spriedzes dēļ tiek pēkšņi slēgta gaisa telpa, un tas var ietekmēt lidojumus.

4. Streiki un darbinieku trūkums

Ja streiko lidostas darbinieki vai gaisa kontrolieri, skaidrs, ka lidojumu grafiks Kaišiņevā var konkrēti sašūpoties.

Ko darīt, ja tavs reiss ir atcelts Kaišiņevā?

EC261 regula ir tava mugura, ja lido no Kišiņevas uz ES (vai arī uz Kišiņevu ar kādu ES aviokompāniju). Lūk, svarīgākās lietas, kas jāzina:

• Atcelšana pēdējā brīdī (mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas): Tev var pienākties kompensācija no €250 līdz €600 atkarībā no tā, cik tālu esi plānojis lidot.

• Izvēle: cits reiss vai pilna naudas atmaksa: Ja aviokompānija atceļ tavu lidojumu, viņiem ir jādod iespēja lidot citā laikā vai jāatgriež nauda.

• Palīdzība uz vietas: Ja paliec iestrēdzis lidostā, aviokompānijai jānodrošina ēdienreizes, dzērieni un naktsmītne, ja nepieciešams.

Alternatīvās lidostas pie Kišiņevas

Ja tavs lidojums tiek atcelts un jāsāk meklēt citi varianti – apskati šos:

1. Jaši Starptautiskā lidosta (IAS), Rumānijā

Tikai 150 km attālumā, šī lidosta piedāvā lidojumus uz daudzām Eiropas pilsētām. Jaši var nokļūt ar autobusu, vilcienu vai taksi – apmēram 2,5 stundās.

2. Odesas Starptautiskā lidosta (ODS), Ukrainā (kad darbojas)

Aptuveni 180 km no Kišiņevas, Odesa ir vēl viena iespēja, lai gan pašlaik var būt ceļošanas ierobežojumi.

Kā saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu

Ja tavs lidojums Kišiņevā tika atcelts un tas nebija kādu ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, slikti laikapstākļi), iespējams, tev pienākas kompensācija. Lūk, kā to pieprasīt:

1. Solis: Pārbaudi, vai tu atbilsti kritērijiem

• Lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Iemesls ir aviokompānijas pusē (piemēram, tehniskas problēmas, pārpārdotas biļetes, trūkst apkalpes).

2. Solis: Savāc visus nepieciešamos dokumentus

• Ielidošanas karte vai rezervācijas apstiprinājums

• Oficiāls lidojuma atcelšanas paziņojums

3. solis: Pieprasi savu naudu atpakaļ

Vari mēģināt pats runāt ar aviokompāniju, bet nereti tas beidzas ar aizkavēšanos vai atteikumu. Labāk ļauj Trouble Flight izdarīt visu tavā vietā — mēs cīnāmies par līdz pat €600 katram pasažierim!

Ko darīt, ja iestrēgsti Kišiņevas lidostā

Palikt lidostā bez skaidrības ir tiešām nepatīkami. Lūk, ko tu vari darīt:

1. Meklē aizvietojošu reisu

Dodies uz aviokompānijas stendu un apvaicājies par citiem lidojumiem. Ja tuvākais reiss ir no Jaši, aviokompānijai būtu jānodrošina transports.

2. Prasi ēdienu un naktsmītni

Ja tavs lidojums ir atcelts un jāpavada nakts gaidot, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:
✔️ Naktsmītne
✔️ Ēdiena taloni
✔️ Transports uz viesnīcu un atpakaļ

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu saņemt kompensāciju par atceltu reisu Kišiņevā?

Jā! Ja reiss atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un tas nav ārkārtēju apstākļu dēļ, tev pienākas €250–€600.

Cik ilgi jāpagaida, lai saņemtu kompensāciju?

Katram aviokompānijai savs temps — daži maksā ātri, citi vilcinās. Trouble Flight paātrina procesu un rūpējas, lai tu savu naudu saņemtu maksimāli drīz.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Aviokompānijas bieži vien noraida prasības bez jebkāda pamatojuma. Trouble Flight aizstāv tevi — ja vajag, ejam pat uz tiesu.

Atgūsti naudu par atceltu lidojumu!

Ja tavs lidojums no Kišiņevas tika atcelts, neļauj aviokompānijai ignorēt tavās tiesības. Tev var pienākties līdz €600 — tā ir tava nauda!

Iegūsti savu kompensāciju jau šodien kopā ar Trouble Flight! Tas aizņems tikai dažas minūtes, un mēs darbojamies pēc principa "nav uzvaras – nav maksas". Spied zemāk un sāc savu pieteikumu!