Pārpildīts lidojums Kišiņevā: Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Kišiņevas Starptautiskā lidosta (KIV) ir galvenā Moldovas lidosta, kur katru dienu dodas ceļā tūkstošiem pasažieru. Bet... liela pieprasījuma un aviokompāniju stratēģiju dēļ, pārlādētas lidmašīnas tur joprojām ir ikdiena. Ja esi palicis zemes dēļ, ka lidmašīna bija pārpildīta, zini – iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat 600€. Reāli. Te ir viss, kas jāzina par savām tiesībām un kā pie tās tikt.

Kāpēc aviokompānijas pārbooko reisus?

Lidmašīnas tiek pārbookotas apzināti, jo aviokompānijas rēķinās, ka ne visi pasažieri ieradīsies uz reisu. Tā viņi cenšas gūt maksimālu peļņu... bet diemžēl tas sagādā pamatīgas problēmas tiem, kas paliek zemē. Ja tevi nelaiž lidmašīnā pret tavu gribu, tad ES regula EC 261/2004 sargā tavas tiesības — pat ja lido ar kompāniju, kas nav no ES, galvenais, ka reiss sākas Kišiņevā un ved uz ES valsti.

Ko tev pienākas, ja reiss ir pārlādēts?

Ja paliec bez vietas pārlādētas lidmašīnas dēļ, aviokompānijai ir jārūpējas par tevi. Tas nozīmē:

• Finansiālā kompensācija: Līdz pat 600€, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvs transports: Nākamais iespējamais reiss vai pārlikšana uz citu, kas tev ērtāks.

• Ēdieni un dzērieni: Ja nākas ilgi gaidīt.

• Viesnīca: Ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā.

• Naudas atmaksa: Ja vispār vairs negribi ceļot.

Cik liela kompensācija iespējama?

Atkarībā no attāluma, summa var būt:

• 250€ par lidojumiem līdz 1,500 km

• 400€ par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• 600€ par reisiem virs 3,500 km (ja lido uz galamērķi ārpus ES)

Šis viss attiecas, ja pārlikšana uz citu reisu nenotika ekstrēmu apstākļu dēļ, piemēram, ja bija briesmīgs laiks vai streiki lidostā.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Kišiņevas ir pārpildīts

Nokļuvi šajā situācijā? Lūk, daži ieteikumi, kas palīdzēs cīnīties par kompensāciju:

1. Nepiekāpies brīvprātīgi

Aviosabiedrības bieži meklē pasažierus, kas par atlīdzību būtu gatavi atteikties no sava vietas. Ja piekrīti, vari zaudēt tiesības uz papildu kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku paskaidrojumu

Pajautā personālam, lai iedod papīru, kur skaidri rakstīts, ka neielaida lidmašīnā pārpildīšanas dēļ.

3. Saglabā visus ceļošanas dokumentus

Paturi sev iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus par visiem izdevumiem, kas radušies.

4. Prasi kompensāciju

Aviosabiedrības bieži paši nepateiks par tavām tiesībām. Vari droši iesniegt prasību Trouble Flight – viņi visu juridiski nokārtos un palīdzēs saņemt maksimālo atlīdzību.

Ko darīt, ja steidzami jānonāk galapunktā, bet reiss ir pārpildīts

Apsver šīs iespējas:

• Pārbaudi lidojumus no Jašas lidostas (IAS) – tā ir tikai divas stundas no Kišiņevas, un no turienes var tikt tieši uz daudzām Eiropas pilsētām. Nokļūt var ar autobusu, taksi vai nomātu auto.

• Skaties citus aviopārvadātājus Kišiņevas lidostā (KIV) – daži budžeta varianti var piedāvāt pēdējā brīža vietas.

• Apsver nakts autobusus uz Eiropas pilsētām – ja nekas nelido, vilciens uz Bukaresti vai Odesu var būt labs rezerves plāns.

Kā nokļūt no Kišiņevas uz Jašas lidostu

Ja esi nolēmis izmēģināt lidojumu no Jaši, lidostu vari sasniegt šādi:

• Ar autobusu: Katru dienu kursē vairāki autobusi starp Kišiņevu un Jaši – ērti un vienkārši.

• Ar taksi vai kopbraukšanu: Tiešs brauciens ar taksi aizņems apmēram divas stundas.

• Nomājot auto: Ja gribi brīvību un elastību, auto noma ir lieliska izvēle.

Kā izvairīties no pārliktu lidojumu problēmām

Simtprocentīgi izvairīties no pārliktajiem lidojumiem nevar, bet tu vari samazināt risku, ja:

• Reģistrējies tiešsaistē pēc iespējas agrāk – jo vēlāk reģistrēsies, jo lielāka iespēja, ka tevi „izmetīs”.

• Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmai – biežajiem ceļotājiem ir priekšrocības, un viņus retāk atstāj uz zemes.

• Rezervē lidojumu tieši pie aviokompānijas, nevis caur starpniekiem – tā tu saņemsi labāku atbalstu, ja kaut kas noies greizi.

Kā Trouble Flight var palīdzēt

Atlīdzības pieprasīšana var būt garlaicīga un kaitinoša, bet Trouble Flight visu nokārto tavā vietā. Mēs parūpējamies par juridiskajām niansēm, lai tu saņemtu maksimālo iespējamo kompensāciju. Un pats labākais – mēs strādājam pēc principa „nav uzvaras, nav maksas” – maksā tikai tad, ja mēs uzvaram!

Pieprasi savu kompensāciju jau šodien!

Ja tev Kišiņevā gadījās pārlikts lidojums, nenokavē iespēju saņemt naudu. Iesniedz savu pieprasījumu un ļauj Trouble Flight cīnīties par tavu kompensāciju!