
Reusas – nedidelis, bet jaukus miestelis Katalonijoje, Ispanijoje. Žinomas dėl savo istorijos, modernistinės architektūros ir artumo prie saulėtosios Costa Daurada pakrantės. Bet jei tavo kelionę apkartino vėluojantis skrydis iš Reus oro uosto (REU), tai, deja, tikrai gali numalšinti visą atostogų džiaugsmą. Gera žinia – jei tavo skrydis iš ar į Reus buvo atidėtas, pagal Europos teisę gali gauti kompensaciją iki 600 €.
Reus oro uoste skrydžiai gali užstrigti dėl įvairių priežasčių:
Orų išdaigos: Netikėtos oro permainos – stiprus vėjas ar smarkus lietus – gali rimtai paveikti tvarkaraščius.
Oro eismo perkrova: Kadangi tai mažesnis oro uostas, čia dažnai lankosi charteriniai ir pigesni oro linijų skrydžiai. O piko sezonais visko būna – netgi grūsčių ore.
Techniniai reikalai: Kartais lėktuvams reikia daugiau dėmesio – techninė apžiūra ar smulkus gedimas gali sugriauti tavo planus.
Streikai: Jei streikuoja darbuotojai – nuo bagažo tvarkytojų iki skrydžių vadovų – skrydžiai tiesiog nukenčia.
Tiksliai žinoti, kodėl tavo skrydis vėlavo, labai svarbu, nes nuo to priklauso, ar tau priklauso kompensacija.
Pagal EC261/2004 reglamentą keleiviai yra apsaugoti nuo skrydžių trikdžių. Pagrindiniai kriterijai, pagal kuriuos skiriama kompensacija:
Skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau iki galutinės paskirties vietos.
Vėlavimo priežastis – tai, kas priklauso nuo oro linijų, pavyzdžiui, darbuotojų trūkumas ar vidiniai gedimai. Bet jei kaltas uraganas ar oro uosto uždarymas – tai jau laikoma išskirtine situacija.
Skrydis turi išvykti iš ES oro uosto arba būti ES oro linijų skrydis, atvykstantis į ES.
Jei atitinki šiuos punktus, Trouble Flight padės tau siekti kompensacijos iki:
€250 – jei skrydis iki 1 500 km.
€400 – jei skrydis tarp 1 500 ir 3 500 km.
€600 – jei skrydis virš 3 500 km.
Gauti priklausančią kompensaciją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti. Štai ką reikėtų padaryti:
Pasitikrink, ar tau priklauso: Mūsų nemokamas kompensacijos skaičiuotuvas padės sužinoti, ar tavo skrydis atitinka EC261 reikalavimus.
Surink įrodymus: Pasaugok įlaipinimo kortelę, bilieto patvirtinimą ir kvitus už papildomas išlaidas, kurias patyrei dėl vėlavimo.
Pateik prašymą: Gali kreiptis tiesiai į oro linijas, arba viską patikėti Trouble Flight – jie žino, ką daro, ir pasirūpins viskuo be streso.
Su Trouble Flight nereikia nieko mokėti iš anksto – jie dirba pagal principą „nelaimėjai – nemoki“, tad sumokėsi tik tuo atveju, jei kompensacija bus išmokėta.
Jei dėl vėlavimo turi šiek tiek laiko, verta pasidairyti po Reusą. Tai garsiojo Antonio Gaudí gimtinė, o mieste gausu jo kūrybą atspindinčių vietų – Gaudí centras, modernistiniai pastatai ir dar daugiau. Be to, visai netoliese – Taragona, įtraukta į UNESCO paveldo sąrašą, ir PortAventura World – vienas geriausių pramogų parkų Europoje. Jei užstrigai ilgesniam laikui, tikrai verta išnaudoti progą ir aplankyti šias vietas.
Jei vėlavimas perauga į atšaukimą, štai keli variantai:
Barselonos El Prat oro uostas: Vos už 90 minučių kelio traukiniu ar automobiliu – čia rasi daug tarptautinių skrydžių. RENFE traukiniai jungia Reusą su Barselona, tad tai patogi atsarginė išeitis.
Sausumos transportas: Reusas gana patogiai sujungtas su kitais Ispanijos miestais – traukiniai ir autobusai kursuoja reguliariai. Jei nenori laukti kito skrydžio, gali drąsiai rinktis kelionę traukiniu ar autobusu.
Reuso oro uostas nėra didelis, bet kelios smulkmenos gali padėti prastumti laiką patogiau:
Maistas: Užsuk į vieną iš oro uosto kavinių ar restoranų – užkąsti visada gera mintis.
Wi-Fi: Prisijunk prie nemokamo interneto ir palaikyk ryšį su pasauliu.
Viešbučiai netoliese: Jei vėlavimas užsitęs iki nakties, tokie viešbučiai kaip NH Ciutat de Reus – puikus pasirinkimas nakvynei.
Skrydžių vėlavimai gali sujaukti planus, bet piniginės jiems gadinti nereikia. Gali gauti iki 600 € kompensacijos – tad kodėl leisti oro linijoms išsisukti? Trouble Flight pasiruošę viską sutvarkyti už tave.
Imkis veiksmų dabar – pradėk savo paraišką ir paversk nusivylimą finansine pergale!