
Reusa — burvīga pilsētiņa Katalonijā, Spānijā. Vietējie to mīl par tās bagāto vēsturi, modernisma arhitektūru un to, ka saulainā Costa Daurada ir teju rokas stiepiena attālumā. Bet ceļotājiem noskaņojumu var sagraut lidojuma aizkavēšanās Reusas lidostā (REU). Ja arī tu esi piedzīvojis aizkavētu reisu, izlidojot vai ielidojot Reusā, iespējams, ka tev pienākas kompensācija — pat līdz €600, un to paredz Eiropas likumi.
Lidmašīnas var aizkavēties dažādu iemeslu dēļ. Daži no biežākajiem ir:
Laika apstākļi: Vējš, stiprs lietus vai citi pēkšņi dabas pārsteigumi var sabojāt visu grafiku.
Gaisa satiksmes pārslodze: Reusa ir neliela lidosta, kas bieži uzņem čarterreisus un zemo cenu aviokompānijas. Sezonas laikā viss var būt pamatīgi pārslogots.
Tehniskas ķibeles: Lidmašīnām mēdz būt nepieciešama neplānota apkope vai pārbaudes, kas var pamatīgi ieilgt.
Streiki: Ja streiko lidostas darbinieki, apkalpes vai dispečeri — jārēķinās, ka tas ietekmēs reisu plūsmu.
Ir svarīgi saprast, kāpēc tavs reiss kavējās — tas palīdzēs noskaidrot, vai tev pienākas kompensācija.
Saskaņā ar EC261/2004 regulu pasažieriem ir tiesības uz kompensāciju, ja lidojums tiek aizkavēts. Lūk, galvenie nosacījumi:
Lidojums kavējās vismaz 3 stundas līdz galamērķim.
Aizkavēšanās notika aviokompānijas kontrolē, piemēram, darbinieku problēmu vai loģistikas dēļ. Dabiskas stihijas, piemēram, spēcīgs negaiss vai lidostas slēgšana, tiek uzskatītas par ārkārtas apstākļiem un netiek kompensētas.
Reiss bija no ES lidostas vai to veica ES aviokompānija, kas ielidoja ES.
Ja atbilsti šiem kritērijiem, tu vari pretendēt uz kompensāciju līdz pat:
€250 lidojumiem līdz 1,500 km – tādiem kā Eiropas iekšējie maršruti.
€400, ja lidojums ir starp 1,500 un 3,500 km. Tas jau var būt uz citu kontinentu.
€600, ja lidojums pārsniedz 3,500 km. Tātad tāls ceļojums – pelnīta kompensācija.
Nekā sarežģīta – dari šādi:
Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija: Iemet aci mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatorā un noskaidro, vai Tava kavēšanās ietilpst EC261 noteikumos.
Savāc visus dokumentus: Ietaupi savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un kvītis par papildu tēriņiem.
Iesniedz prasību: Vari rakstīt aviokompānijai pats, vai vienkārši ļauj Trouble Flight komandai visu sakārtot. Viņi zina, ko dara, un Tev nebūs jāuztraucas.
Ar Trouble Flight nekas nav jāmaksā uzreiz. Viņi strādā pēc principa “neuzvaram – nemaksā”, tāpēc maksā tikai tad, ja kompensāciju tiešām saņem.
Ja reiss kavējas un Tev ir brīvs laiks, apskati apkārtni! Reus ir slavenā Gaudi dzimtene, un viņa darbi pilsētā ir īsts mākslas baudījums – Gaudi centrs, modernisma arhitektūra… Un, ja gribas ko lielāku, netālu ir Tarragona ar savu UNESCO mantojumu vai PortAventura parks – īsts piedzīvojums.
Nav panikas – ir varianti:
Barselonas El Prat lidosta: Tikai apmēram pusotra stunda ar vilcienu vai auto. Šī lidosta piedāvā plašu starptautisko reisu klāstu. RENFE vilcieni savieno Reus ar Barselonu, tāpēc ceļš ir diezgan vienkāršs.
Sauszemes transports: Reusa ir forši savienota ar citiem Spānijas reģioniem – gan vilcieni, gan autobusi. Ja gaidīt nākamo reisu nav variants, vari droši doties tālāk pa zemi.
Lidosta nav liela, bet ir pāris lietas, kas padara gaidīšanu patīkamāku:
Ēdināšana: Paķer ko garšīgu lidostas kafejnīcā vai restorānā.
Wi-Fi: Slēdzies klāt bezmaksas Wi-Fi un esi sazvanāms jebkur lidostā.
Viesnīcas tuvumā: Ja gaidīšana ievelkas līdz nakti, paliec kādā no tuvējām viesnīcām – piemēram, NH Ciutat de Reus būs laba izvēle.
Aizkavēšanās var sabojāt plānus, bet tai nav jāiztukšo tavu maku. Ja Tev pienākas līdz pat €600 kompensācija – kāpēc lai aviokompānijas izspruktu sveikā? Trouble Flight ir gatavs palīdzēt un visu procesu padarīt vienkāršu.
Nerimsti – piesakies kompensācijai jau tagad un pārvērt vilšanos naudā!