Skrydis iš Rimini neįvyko? Štai kaip susigrąžinti pinigus

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Rimini buvo atšauktas

Rimini – žaismingas pajūrio miestas Italijos Emilijos-Romanijos regione, kur prasideda kelionės palei Adrijos pakrantę. Bet net ir čia, netikėti skrydžių atšaukimai iš Federico Fellini tarptautinio oro uosto (RMI) gali sujaukti planus. Ar skridai atostogauti, ar darbo reikalais – žinoti savo teises ir galimus sprendimus būtina.

EU261 – tavo teisė gauti iki 600 €

Jeigu tavo skrydis iš Rimini oro uosto buvo atšauktas, Europos Sąjungos reglamentas EC 261/2004 gali tau garantuoti iki 600 € kompensacijos vienam keleiviui. Aviakompanija privalo tau pasiūlyti naują skrydį arba visą pinigų grąžinimą. O jei atšaukimas įvyko dėl jų kaltės ir tu buvai informuotas mažiau nei prieš 14 dienų – kompensacija priklauso.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio nuotolio:

• Iki 1 500 km – 250 €

• 1 500 km – 3 500 km – 400 €

• Daugiau nei 3 500 km (jei skrydis kerta ES sienas) – 600 €

Be to, aviakompanijos turi pasirūpinti maistu, apgyvendinimu ir kitu transportu, jei prireiktų.

Kokie oro uostai netoli Rimini?

Skrydžio atšaukimas iš Rimini oro uosto (RMI) dar nereiškia, kad kelionė baigta. Patikrink skrydžius iš šių oro uostų netoliese:

• Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – 125 km (patogu pasiekti traukiniu ar autobusu)

• Florencijos oro uostas (FLR) – 200 km

• Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE) – 250 km

Čia skraido daug pigių skrydžių bendrovių, tad gali būti geras variantas, jeigu Trouble Flight negali greitai tau rasti kito skrydžio.

Kaip nusigauti į Bolonijos oro uostą iš Rimini

Jeigu iš Rimini nėra jokio kito skrydžio, Bolonijos oro uostas – puikus atsarginis variantas. Pasiekti jį gali keliom paprastom priemonėm:

• Traukiniu: Greičiausias būdas – maždaug valanda iki Bologna Centrale, o po to šatlų autobusiukas iki oro uosto.

• Autobusu: Tiesioginiai reisai jungia Rimini su Bolonijos oro uostu, be jokių persėdimų.

• Nuomotu automobiliu: Jei keliauji su draugais, tai gali būti patogiausias variantas – laisvė, komfortas ir jokio priklausymo nuo grafikų.

Dažnos skrydžių atšaukimo priežastys Rimini mieste

Rimini – pajūrio miestas, o tai reiškia, kad orų išdaigos čia gana dažnos. Štai kas dažniausiai sukelia skrydžių chaosą:

• Stiprūs vėjai ir audros – jūros pakrantėje orai gali labai greitai pasikeisti ir sutrikdyti skrydžių grafiką.

• Aviakompanijų darbuotojų streikai – Italijoje tai nėra naujiena: jeigu streikuoja oro eismo kontrolieriai ar pilotai, skrydžių gali ir nebūti.

• Techninės problemos – kartais lėktuvas tiesiog „nepasiruošęs“, ir tuomet skrydis atšaukiamas paskutinę minutę.

• Operaciniai sprendimai – jei keleivių per mažai, aviakompanijos kartais nusprendžia skrydžio apskritai nevykdyti.

Bet kokiu atveju, aviakompanija privalo pasiūlyti sprendimą: kitą skrydį, pinigų grąžinimą arba kompensaciją.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Rimini

1 žingsnis: pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija

Tam, kad galėtum ją gauti:
✅ Skrydis turi išvykti iš ES šalies (Rimini – tinka) arba atvykti į ES su ES aviakompanija
✅ Skrydžio atšaukimo priežastis turi būti aviakompanijos kaltė (techiniai nesklandumai, per didelis keleivių skaičius, personalo trūkumas)
✅ Turi būti gavęs pranešimą apie atšaukimą ne anksčiau kaip 14 dienų iki skrydžio

2 žingsnis: pasiruošk dokumentus

• Skrydžio patvirtinimas

• Skrydžio atšaukimo laiškas iš aviakompanijos

3 žingsnis: Pateik kompensacijos prašymą

Galima viską sutvarkyti tiesiai per Trouble Flight – jie pasirūpins viskuo nuo pradžios iki galo, kad gautum tai, kas priklauso.

Gal vietoj kompensacijos norėtum grąžinimo?

Žinoma! Jeigu tavo skrydis iš Rimini buvo atšauktas, gali:

• Prašyti pilno pinigų grąžinimo, jeigu nebeplanuoji keliauti

• Sutikti su siūlomu kitu skrydžiu (jei toks pasiūlytas)

• Gauti kompensaciją be to, kad pinigai grąžinami, priklausomai nuo situacijos

Kurios oro linijos skraido iš Rimini oro uosto – kam pareikšti pretenzijas?

Štai kelios bendrovės, kurios veikia iš Rimini:
✈ Ryanair
✈ Wizz Air
✈ Air Albania
✈ Neos Air

Kiekviena jų turi savo taisykles, bet visos privalo laikytis ES261 reikalavimų.

Naudingos gudrybės, jei tavo skrydis atšauktas

✦ Stebėk el. paštą ir SMS – oro linijos dažniausiai praneša apie atšaukimus būtent ten
✦ Neatidėliok – kuo greičiau rezervuosi naują skrydį ar pateiksi prašymą, tuo geriau
✦ Pažiūrėk kitus oro uostus – kaip minėta, Bolonija ar Venecija gali būti geros alternatyvos
✦ Rink kvitus – oro linijos turi kompensuoti išlaidas nakvynei ir maistui, jei vėlavimas per naktį

Pabaigai – leisk Trouble Flight padėti sutaupyti

Skrydžio atšaukimas gali išvarginti, bet nereikia iš to patirti nuostolių. Jei skrydis atšauktas be tinkamo įspėjimo, tau gali priklausyti kompensacija iki 600 € vienam keleiviui.

Nevilkink – pildyk prašymą dabar ir atgauk tai, kas tavo!