Skrydis vėluoja Venecijoje? Sužinok savo teises ir atsiimk kompensaciją!

Venecija – viena gražiausių pasaulio vietų, garsėjanti savo kanalais, istorija ir romantiškomis pasiplaukiojimais gondolomis. Bet jei tavo skrydis čia vėluoja, svajonių atostogos gali greitai virsti galvos skausmu. Jei teko įstrigti Venecijos Marco Polo oro uoste (VCE) arba Treviso oro uoste (TSF) dėl vėluojančio skrydžio, gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją vienam keleiviui pagal ES reglamentą 261/2004. Štai ką verta žinoti apie savo teises ir kaip atgauti pinigus.

Kodėl skrydžiai Venecijoje dažnai vėluoja?

Venecija – tikras turistų magnetas, o jos oro uostai kasmet aptarnauja milijonus keleivių. Deja, vėlavimai čia – ne naujiena. Štai keletas dažniausių priežasčių:

1. Prasti orai

Venecijos geografija – išskirtinė, todėl rūkas, audros ar net garsusis Aqua Alta (potvyniai) gali sutrikdyti skrydžius. Žiemą dažnai tvyro tirštas rūkas, o vasarą pasitaiko stiprių audrų, kurios priverčia lėktuvus likti ant žemės.

2. Oro eismo spūstys

Marco Polo oro uostas – vienas judriausių Italijoje, todėl čia dažnai susidaro eilių tiek kylant, tiek leidžiantis. Dėl to skrydžiai gali vėluoti.

3. Streikai ir problemos su oro linijomis

Italijoje streikai – beveik kasdienybė. Nesvarbu, ar streikuoja pilotai, oro uosto darbuotojai ar skrydžių vadovai – tai gali visiškai paralyžiuoti skrydžių tvarkaraščius.

4. Techniniai ir organizaciniai nesklandumai

Techninės problemos, lėktuvų priežiūra ar net vėluojantys jungiamieji skrydžiai – visa tai gali sujaukti planus tiek Marco Polo, tiek Treviso oro uoste.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis iš Venecijos vėlavo?

Ne visi vėlavimai reiškia, kad gausi pinigus, bet jei tavo situacija atitinka šias sąlygas, gali pretenduoti net iki 600 € vienam keleiviui:

✅ Skrydis vėlavo bent 3 valandas (skaičiuojama pagal atvykimo laiką į galutinį tašką).

✅ Skrydis išvyko iš ES oro uosto arba jį vykdė ES oro linijos.

✅ Vėlavimas įvyko dėl oro linijų kaltės. Jei kaltos buvo ypatingos aplinkybės (pvz., audra), kompensacija nepriklauso.

Kiek galima atgauti už vėluojantį skrydį iš Venecijos?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

✈️ Iki 1 500 km → 250 € vienam keleiviui

✈️ 1 500–3 500 km → 400 € vienam keleiviui

✈️ Daugiau nei 3 500 km → 600 € vienam keleiviui

Pavyzdžiui, jei tavo skrydis iš Venecijos į Londoną vėlavo 4 valandas, gali gauti 250 €. O jei skridai į Niujorką, tau gali priklausyti net 600 €.

Ką daryti, jei tavo skrydis Venecijoje vėluoja?

Jei tenka ilgai laukti, štai ką verta padaryti, kad nepraleistum progos gauti kompensaciją:

1 žingsnis: Išsaugok visus dokumentus

Laikyk įlaipinimo kortelę, e. bilietą ir visus el. laiškus iš oro linijų, susijusius su vėlavimu.

2 žingsnis: Paprašyk paaiškinimo

Kreipkis į oro linijas ir paprašyk oficialaus paaiškinimo, kodėl skrydis vėluoja. Jei atsisako – užsirašyk, ką pasakė.

3 žingsnis: Surink įrodymus

Padaryk ekrano nuotraukas iš išvykimo tablo, išsaugok žinutes iš oro linijų ir pasižymėk tikslų atvykimo laiką.

4 žingsnis: Paprašyk pagalbos

Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne.

5 žingsnis: Atgauk kompensaciją

Neleisk oro linijoms išsisukti. Pasinaudok Trouble Flight ir pateik pretenziją be jokio vargo – atgausi tai, kas tau priklauso!

Ką veikti, jei tavo skrydis iš Venecijos vėluoja?

Įstrigti Venecijoje – dar ne pasaulio pabaiga. Štai kaip iš nemalonios situacijos išspausti ką nors gero:

Pažiūrėk, ar yra alternatyvių skrydžių iš kitų oro uostų

Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja, verta patikrinti, ar nėra kitų variantų iš Treviso oro uosto (TSF), kuris yra vos už 40 minučių nuo Venecijos. Kai kurios oro linijos skraido tiek iš Marco Polo, tiek iš Treviso, tad pakeitus oro uostą gali grįžti namo greičiau.

Kaip nuvykti į Treviso oro uostą?

🚆 Traukiniu: važiuok iš Venecijos Santa Lucia stoties į Treviso Centrale, tada trumpas važiavimas autobusu iki oro uosto.

🚌 Autobusu: ATVO ir Barzi Bus siūlo tiesioginius maršrutus iš Venecijos Piazzale Roma į Treviso oro uostą.

🚖 Taksi: Kelionė taksi iš Venecijos centro į Treviso oro uostą kainuoja apie €70–€80.

O jei skrydis atidėtas per naktį?

Jei vėlavimas viršija 5 valandas arba tenka nakvoti, oro linijos privalo suteikti viešbutį ir apmokėti transportą. Jei atsisako – saugok kvitus ir vėliau atsiimk pinigus.

Neleisk oro linijoms pasilikti tavo pinigų – kreipkis dėl kompensacijos dabar!

Vėluojantis skrydis Venecijoje? Gali būti nervų gadinimas, bet pinigų prarasti tikrai nereikia. Skrydžių bendrovės tau skolingos, o Trouble Flight viską padaro paprasta.

✅ Jokių išankstinių mokesčių – mes uždirbam tik tada, kai tu gauni kompensaciją.

✅ Be jokio vargo – viską sutvarkom už tave.

✅ Didelė sėkmės tikimybė – žinom, kaip kovoti su oro linijomis ir laimėti!

Įvesk savo skrydžio duomenis ir atsiimk tai, kas tau priklauso!