Perpildytas skrydis Fuerteventūroje

Fuerteventura – viena iš žaviausių Kanarų salų, kur saulė, auksinis smėlis ir žydro vandens bangos vilioja ištisus metus. Ar atvykai čia pailsėti pliaže, ištyrinėti ugnikalnių peizažus, ar pagauti vėjo banglente – tai vieta, kurioje nuotykiai ir ramybė eina koja kojon. Bet... netikėtai pergrūstas skrydis visą šią idilę gali sugadinti – liksi oro uoste ir vietoj nuotraukų su kokteiliais dalinsiesi nusivylimo istorijom.

Kas tas „overbookingas“? Ogi kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Ir nors ši praktika gana įprasta, keleiviams ji gali sukelti nemažai streso. Štai ką reikia žinoti, jei taip nutiko Fuerteventūroje – ir ką daryti, kad išsaugotum nervus ir teises.

Žinok savo teises

Jei tavo skrydis iš arba į Fuerteventūrą buvo pergrūstas, turėtum žinoti apie savo teises pagal ES Reglamentą 261/2004. Jis galioja visiems keleiviams, skrendantiems iš ES oro uostų ar atvykstantiems į ES su ES aviakompanijomis. Pagal šį reglamentą, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl overbookingo, turi teisę gauti:

• Kompensaciją: nuo €250 iki €600 – priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Pinigus atgal arba kito skrydžio bilietą: aviakompanija privalo pasiūlyti grąžinti pinigus arba nuskraidinti tave kitu artimiausiu reisu.

• Pagalbą: kol lauki naujo skrydžio, turi gauti maistą, gėrimus, o jei reikia – nakvynę ir transportą iki viešbučio.

Ką daryti čia ir dabar

Jei atsidūrei tokioje situacijoje Fuerteventūroje – štai žingsniai, kurie padės:

1. Nepanikuok ir būk mandagus: pasikalbėk su oro linijų darbuotojais ramiai – tada lengviau rasi geriausią išeitį.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo: Paprašyk oro linijų parašyti, kad buvo perpildytas skrydis ir tavęs neįleido į lėktuvą. Tokį dokumentą vėliau gali prireikti rodyt kaip įrodymą.

3. Saugok kvitus: Jei dėl vėlavimo patyrei papildomų išlaidų – maistui, transportui ar pan. – pasilik visus kvitus. Jie gali būti naudingi, kai reikės kreiptis dėl kompensacijos.

4. Apsižvalgyk po kitus oro uostus: Nors Fuerteventūros oro uostas (FUE) pagrindinis saloje, verta pasidairyti ir skrydžių iš kaimyninių salų – Gran Kanarijos ar Lansarotės. Ten gali nuplaukti keltu, o skrydžių pasirinkimas kartais būna geresnis.

5. Žinok, kada kreiptis: Jei oro linijos neduoda pakankamos kompensacijos ar nepasiūlo normalaus persodinimo, gali pats pildyti pretenziją arba pasinaudoti Trouble Flight paslaugomis – jie viską sutvarkys už tave.

Keliaujant tarp salų

Jeigu tenka ieškoti kitų kelių, kaip nusigauti į tikslą, žinok – Kanarų salos puikiai susisiekia keltais ir vietiniais skrydžiais. Štai keli pavyzdžiai:

• Iš Fuerteventūros į Gran Kanariją: Iš Corralejo ar Morro Jable uostų reguliariai plaukia keltai – kelionė trunka 2–3 valandas. O Gran Kanarijos oro uostas turi didelį tarptautinių ir vietinių skrydžių pasirinkimą.

• Iš Fuerteventūros į Lansarotę: Tiesioginis keltas iš Corralejo į Playa Blanca nuplukdo vos per 30 minučių. Iš Lansarotės oro uosto (ACE) kartais lengviau rasti laisvų vietų skrydžiuose.

Tokios alternatyvos gali padėti be didelių vėlavimų pasiekti galutinį tašką.

Naudingai išnaudok papildomą laiką

Jei dėl perpildyto skrydžio turi netikėtai daugiau laiko Fuerteventūroje, neblogai – gali aplankyti keletą įspūdingų vietų!

• Corralejo gamtos parkas: Ši vieta stebina kopomis ir laukiniais paplūdimiais – tikras gamtos perliukas!

• Betancuria: Pasivaikščiok po senovinę salos sostinę – jaukų kaimelį su pasakiška architektūra ir ypatinga atmosfera.

• El Cotillo: Ramybė, paplūdimiai ir saulėlydžiai, kuriuos norėsi fotografuoti visą vakarą – viskas, ko reikia atsipūsti.

Kaip išvengti nemalonumų dėl perpildytų skrydžių

Ne viską galime sukontroliuoti, bet yra keletas būdų, kaip sumažinti šansą būti „išmestam“ iš lėktuvo:

• Registruokis kuo anksčiau: Pavėlavusieji dažniausiai lieka be vietos.

• Tapk lojalumo programos nariu: Dažnai keliaujantys keleiviai dažnai turi pirmenybę tokiose situacijose.

• Būk lankstus: Jei gali savanoriškai atsisakyti vietos, aviakompanijos dažnai siūlo kompensaciją, nemokamus bilietus ar nuolaidų kuponus.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight

Perpildyto skrydžio situacija tikrai kelia stresą, bet Trouble Flight viską palengvina. Mūsų komanda išmano ES kompensacijų taisykles ir padeda išsikovoti tai, kas tau priklauso. Nesvarbu, ar skrydis atidėtas, atšauktas ar perpildytas – mes tavo pusėje.

Apibendrinant

Jeigu Fuerteventūroje papuolei į nemalonią situaciją dėl perpildyto skrydžio – nesijaudink. Žinodamas savo teises, pasirinkęs alternatyvų kelią ir protingai išnaudojęs papildomą laiką gali net ir iš blogos situacijos išspausti naudos. O Trouble Flight visada čia – vienu mygtuko paspaudimu. Palik rūpesčius mums ir tiesiog mėgaukis savo kelione!