Kaip tvarkytis su Air Europa perpildytais skrydžiais: paprastas gidas

Air Europa – viena populiariausių Ispanijos oro linijų, aptarnaujanti daugybę skrydžių po visą Europą ir dar toliau. Kaip ir dauguma oro bendrovių, kartais susiduria su perpildymo problema. Šiame gide papasakosim, kas tai per reiškinys, kaip jis veikia keleivius ir ką daryti, jei su tuo susiduri, skrendant su Air Europa. Be to, trumpai pristatysim Trouble Flight – komandą, kuri padeda keleiviams visame pasaulyje susigrąžinti jiems priklausančią kompensaciją.

Kas tas perpildymas ir kodėl tai nutinka?

Perpildymas atsiranda, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve. Skamba keistai? Iš tikro, taip daroma tyčia – siekiant, kad skrydis būtų kuo pilnesnis. Ne visi keleiviai atvyksta į savo skrydį ar jį atšaukia, tad taip bendrovės apsidraudžia nuo prarastų pajamų.

Bet problema iškyla tada, kai pasirodo daugiau keleivių nei lėktuve yra vietų. Tuomet kai kuriems tenka pasilikti ant žemės ir ieškoti alternatyvų.

Tavo teisės, jei Air Europa perpildė skrydį

Jei skrydžio metu susidūrei su perpildymu, turi tam tikras teises pagal ES reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Pagal šį dokumentą, jei neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso:

1. Galimybė pasirinkti – alternatyvus maršrutas ar bilieto kainos grąžinimas

2. Pagalba ir pasirūpinimas tavimi (maistas, gėrimai, nakvynė, ryšio priemonės)

3. Kompensacija už patirtus nepatogumus

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir delsos trukmės – svyruoja nuo 250 iki 600 eurų vienam keleiviui.

Ką daryti, jei tapai perpildymo auka?

Jei tave paveikė Air Europa perpildymas ir nepavyko patekti į lėktuvą, štai keli patarimai, kaip apginti savo teises ir gauti kompensaciją:

1. Pirmiausia – ramiai. Jei išliksi mandagus ir supratingas, įgula daug noriau padės.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo, kodėl tavęs neįleido į lėktuvą. Ten turi būti info apie tavo teises pagal ES reglamentą 261/2004.

3. Išsaugok visus dokumentus – įlaipinimo kortelę, bilietus, susirašinėjimą su aviakompanija – viskas gali būti naudinga.

4. Užsirašyk skrydžio numerį, išvykimo ir atvykimo oro uostus, suplanuotus ir realius laikus.

5. Jei reikia, prašyk pagalbos čia ir dabar – maistas, gėrimai, nakvynė, jei situacija reikalauja.

6. Pasirink: nori, kad tave nukreiptų kitu maršrutu, ar visgi nori susigrąžinti pinigus? Informuok aviakompaniją apie savo sprendimą.

7. Jei patyrei papildomų išlaidų dėl šito fiasko – jas irgi gali vėliau atgauti. Tik svarbu viską fiksuoti.

Kaip atgauti kompensaciją už Air Europa perpildymą

Nepatekai į skrydį dėl Air Europa perpildymo? Galima kreiptis tiesiai į aviakompaniją arba pasitelkti profesionalus, tokius kaip Trouble Flight. Jei spręsi pats – surink visus reikalingus dokumentus ir info. Būk atkaklus ir gerai žinok savo teises pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Gaudytis, kaip išsireikalauti kompensaciją iš aviakompanijos, ypač kai kalbam apie užsienio vežėją kaip Air Europa, gali būti tikras galvosūkis. Čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Mes – tai profesionalų komanda, kuri padeda keliautojams visame pasaulyje atgauti jiems priklausančias kompensacijas. Ir štai kodėl verta mus pasirinkti tvarkant kompensaciją dėl Air Europa perpildyto skrydžio:

1. Patirtis: Mūsų komanda ne pirmą kartą susiduria su aviakompanijomis ir puikiai išmano visus niuansus, susijusius su keleivių teisėmis ir kompensacijomis.

2. Nėra laimėjimo – nėra mokesčio: Trouble Flight dirba pagal principą „mokate tik tada, kai laimime“. Mūsų procentas aiškus ir pastovus – be jokių slaptų papildomų mokesčių.

3. Laiko taupymas: Visus dokumentus, susirašinėjimus ir bylinėjimąsi su Air Europa palikite mums. Jums – jokių galvos skausmų.

4. Kalbame jų kalba: Mūsų komanda bendrauja su Air Europa jų gimtąja kalba, todėl šansai gauti teigiamą atsakymą gerokai išauga.

5. Sekite, kaip sekasi: Trouble Flight suteikia galimybę sekti savo bylos eigą internetu, tad visada žinosite, kaip jums sekasi.

Pabaigai

Sunkiai sekasi dėl Air Europa perpildytų skrydžių? Suprantama – situacija erzinanti. Bet jei žinai savo teises ir turi aiškų veiksmų planą, viskas gali būti daug paprasčiau. Žinodamas, ką sako ES reglamentas 261/2004, ir į pagalbą pasitelkęs Trouble Flight komandą, gali ramiai atsipūsti – jie pasirūpins tavo kompensacija nuo A iki Z. Tegul Trouble Flight pasirūpina viskuo, o tu – mėgaukis kelione be papildomo streso!