Vėluojantis skrydis Bilbao

Vėluojantis skrydis – tikrai ne tai, ko norisi, ypač kai esi svetimame mieste ar turi griežtą planą. Bet jeigu taip nutiko Bilbaue – nesinervink. Mes padėsim susigaudyti, ką daryti, kaip pasinaudoti savo teisėmis ir net kaip smagiai praleisti laiką, kol lauksi.

Tavo teisės pagal EC261

Jei tavo skrydis iš ar į Bilbao oro uostą (BIO) vėluoja daugiau nei 3 valandas – gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal Europos Sąjungos EC261 reglamentą. Skamba gerai? Paskaityk, ką verta žinoti:

• Kada priklauso: Jei kaltė – oro linijų, pavyzdžiui, dėl techninių bėdų ar personalo stokos. Jei sutrukdė audra ar streikas – deja, tokiais atvejais kompensacija nepriklauso.

• Kiek gali gauti: Priklausomai nuo atstumo, nuo 250 iki 600 eurų – neblogi pinigai už sugadintą laiką.

• Ką daryti: Kuo greičiau susisiek su oro linijomis, neišmesk bilietų ir kortelių, ir jei gali – pasidaryk nuotrauką, kur matosi vėlavimas (pvz., tablo ekrane).

O Trouble Flight tuo metu pasiruošę viską sutvarkyti už tave. Mūsų komanda išsiaiškins, kokios teisės tau priklauso, ir padės atgauti kompensaciją be vargo.

Kaip išgyventi vėlavimą Bilbao oro uoste

Bilbao oro uostas – modernus ir jaukus, vos 12 km nuo centro. Jei skrydis užstrigo – čia keli patarimai, kaip praleisti laiką bent šiek tiek maloniau:

• VIP poilsis: Už papildomą mokestį gali įsileisti į poilsio zoną – lauk tavęs nemokami užkandžiai, gėrimai ir Wi-Fi. Tikras gelbėtojas!

• Sek informaciją: Atsisiųsk Bilbao Airport programėlę arba žiūrėk jų svetainėje – ten visi naujausi skrydžių atnaujinimai.

• Užkąsk ką nors skanaus: Oro uoste rasi visko – nuo baskiškų delikatesų iki įvairiausių pasaulio virtuvių.

Išnaudok laiką Bilbaoe protingai

Jei dėl vėlavimo turi porą laisvų valandų – šaunu! Kodėl nepažinus paties Bilbao? Miestas tikras kultūros perlas Baskų krašte, kur susitinka modernumas ir tradicijos.

• Užsuk į Guggenheimo muziejų: Įspūdingas pastatas, suprojektuotas Frank Gehry, yra vos už 20 minučių kelio nuo oro uosto. Viduje laukia šiuolaikinio meno lobynas.

• Pavaikščiok po senamiestį (Casco Viejo): Siaurutės gatvelės, mažos krautuvėlės, kavinukės ir pintxos (taip, baskiškas tapas) – čia tikra fiesta skrandžiui ir akims.

• Pasivaikščiok palei upę: Nervión upės pakrantė – puiki vieta atsipūsti ir pasigrožėti vaizdais.

Kiti kelionės variantai iš Bilbao

Kartais vėlavimai sumaišo planus ir reikia suktis greitai. Štai keletas išeičių:

• Netoliese esantys oro uostai: Santanderio oro uostas (SDR) – tik pusantros valandos automobiliu. Gali būti, kad rasi tinkamą skrydį.

• Greitasis traukinys: Iš Bilbao-Abando stoties, kuri pačiame miesto centre, traukiniu greitai pasieksi Madridą ar Barseloną.

• Automobilio nuoma: Jei keliauji po Baskų kraštą, nuomotas automobilis – laisvė judėti savo ritmu.

Naudingi patarimai, kai skrydis vėluoja

Vėlavimai erzina, bet pasiruošus – viskas daug paprasčiau:

1. Palaikyk ryšį: Įkrauk telefoną, pasinaudok oro uosto Wi-Fi ir sek naujienas iš Trouble Flight bei artimųjų.

2. Pasiruošk svarbiausiems daiktams: Visada turėk po ranka mažą krepšį su higienos priemonėmis, užkandžiais ir pramogomis – niekad nežinai, kada teks pabūti ilgiau oro uoste.

3. Susipažink su savo aviakompanijos taisyklėmis: Žinok, ką tavo oro linijos sako apie kompensacijas ir klientų aptarnavimą – tai gali sutaupyti nervų (ir pinigų!).

Dažniausiai užduodami klausimai

K: Kiek turi vėluoti mano skrydis, kad gaučiau kompensaciją? A: Jei lėktuvas atvyksta bent 3 val. vėliau nei planuota, tuomet jau gali kreiptis dėl kompensacijos pagal EC261 taisykles.

K: Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrendu ne ES oro linijomis? A: Taip, jeigu tavo skrydis išvyksta iš ES oro uosto. Jei skrendi į ES su ne ES oro linijomis – deja, kompensacija nepriklauso.

K: Kas jei dėl vėlavimo praleidžiu jungiamąjį skrydį? A: Jei visi skrydžiai buvo viename užsakyme ir kaltė – oro linijų, gali pretenduoti ir į kompensaciją už prarastą jungtį.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Su Trouble Flight žinome, koks vargas gali būti atidėtas skrydis. Todėl ir esame čia – kad padėtume tau atgauti tai, kas tau priklauso. Mūsų patirtis su EC261 leidžia greitai ir be vargo išspręsti kompensacijos reikalus. Susisiek ir gauk nemokamą konsultaciją – tikrai verta pabandyti.

Pabaigai

Vėluojantis skrydis Bilbaue dar nereiškia, kad viskas prarasta. Gal pasinaudok proga pasivaikščiot po miestą, pailsėk oro uoste ar rask kitą būdą grįžti namo. Svarbiausia – žinok savo teises. O jei priklauso kompensacija, Trouble Flight pasiruošę tau padėti nuo pradžios iki galo.