Atšauktas skrydis Valensija

Valensija – tikras keliautojų rojus: nuostabūs paplūdimiai, futuristinė Meno ir mokslo miestelio architektūra ir, žinoma, paelija, kurią visi nori paragauti tiesiai iš šaltinio. Bet net ir tokiame rojaus kampelyje kartais nutinka nenumatytų nesklandumų. Jei tau teko susidurti su atšauktu skrydžiu Valensijoje – kvėpuok giliai. Nesvarbu, ar čia svečiuojiesi, ar esi vietinis, šis gidas padės susitvarkyti viską be streso.

Ką turi žinoti apie savo teises, kai atšaukiamas skrydis iš Valensijos

Taip, skrydžių atšaukimai – tikras galvos skausmas. Bet pagal Europos taisykles (pvz., EC261), iš Valensijos oro uosto (VLC) išvykstantys keleiviai turi tam tikras teises. Štai ką tau garantuoja įstatymai:

• Finansinė kompensacija: jei skrydis buvo atšauktas, gali gauti nuo 250 iki 600 eurų, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Kita kelionės alternatyva: aviakompanija turi pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus.

• Pagalba laukiant: maistas, gėrimai, o prireikus – net viešbutis. Visa tai tau priklauso.

Svarbu: šios teisės negalioja, jei skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, ekstremalių orų ar streikų, kurių bendrovė negalėjo kontroliuoti.

Ką daryti iškart, kai tavo skrydį atšaukė

1. Kalbėkis su aviakompanijos darbuotojais: nueik prie jų stendo oro uoste – jie privalo tau paaiškinti, kokios tavo galimybės: perregistravimas, pinigų grąžinimas ir pan.

2. Išsaugok visus įrodymus: bilietą, įlaipinimo kortelę, bet kokius el. laiškus ar SMS apie skrydžio atšaukimą. Viską. Tai bus svarbu, jei kreipsies dėl kompensacijos.

3. Prašyk raštiško paaiškinimo: tegul tau parašo, kodėl skrydis buvo atšauktas. Dokumentas gali praversti vėliau.

4. Saugok čekius: Jei teko išleisti pinigų maistui, viešbučiui ar kelionei, visus čekius laikyk – galėsi atgauti išlaidas.

Kur dar galima nuskristi netoli Valensijos?

Pagrindinis Valensijos oro uostas (VLC) yra vos už 8 km nuo miesto centro. Bet jei tavo skrydis atšauktas ir nėra jokių variantų skristi iš čia, pažvelk į kitus netoliese esančius oro uostus:

• Alicante-Elche oro uostas (ALC): Maždaug 170 km į pietus nuo Valensijos – iš čia skrenda daug vidaus ir tarptautinių reisų. Galima greitai nuvažiuoti traukiniu ar autobusu – kelionė truks iki dviejų valandų.

• Castellón–Costa Azahar oro uostas (CDT): Mažesnis oro uostas apie 100 km į šiaurę nuo Valensijos. Patikrink, gal yra tinkamų skrydžių.

Kaip nuvykti į šiuos oro uostus?

• Į Alicante oro uostą: Gali važiuoti tiesioginiu autobusu iš Valensijos autobusų stoties arba traukiniu iki Alicante Terminal – tada dar nedidelis atstumas taksi ar autobusu iki oro uosto.

• Į Castellón oro uostą: Iš Valensijos važiuoja tiesioginis shuttle autobusas. Taip pat gali važiuoti traukiniu iki Castellón de la Plana ir iš ten pasiimti taksi.

Kaip gauti kompensaciją, jei skrydis buvo atšauktas?

Jei tavo atvejis atitinka EC261 reikalavimus, štai ką reikia daryti:

1. Pildyk prašymą oro bendrovei: Dauguma aviakompanijų turi tam skirtas formas internete.

2. Pasinaudok paslaugų įmone: Jei nenori nervintis pats, Trouble Flight gali viskuo pasirūpinti už tave.

3. Jei reikia – skųsk: Jeigu aviakompanija nepagrįstai atmeta tavo prašymą, kreipkis į nacionalinę kontrolės instituciją arba teisininkus.

Kodėl skrydžiai apskritai būna atšaukti?

Žinoti, kodėl dažniausiai atšaukiami skrydžiai, gali labai praversti planuojant keliones ateityje. Skrydžiai dažniausiai neįvyksta dėl šių priežasčių:

• Blogos oro sąlygos: audros, stiprūs vėjai ar tirštas rūkas – pilotai rizikuoti nenori.

• Techninės problemos: kai reikia pataisyti lėktuvą – jokio kompromiso su saugumu.

• Skrydžių personalo streikai: kai aviakompanijos ar oro uostų darbuotojai iškelia reikalavimus.

• Skrydžių valdymo bėdos: per daug lėktuvų ore arba strigimai valdymo sistemoje.

Kaip smagiai praleisti netikėtai atsiradusį laiką Valensijoje

Jei skrydis perkeltas ir turi šiek tiek laisvo laiko – Valensija tikrai nepaliks tavęs nuobodžiauti. Galimybės praktiškai ant delno:

• Menas ir mokslas vienoje vietoje: aplankyk įspūdingą Menų ir mokslų miestą – čia ir akvariumas, ir muziejai, ir net operos teatras.

• Malvarrosos paplūdimys: mėgaukis jūros vėjeliu ir šviežiomis jūros gėrybėmis pakrantės kavinukėse.

• Senamiestis: pasivaikščiok po siauromis gatvelėmis ir atrask tokius perlai kaip Valensijos katedra ar La Lonja šilko birža.

Pabaigai

Taip, atšauktas skrydis Valensijoje – nervų gadinimo klasika. Bet jei žinai savo teises ir ką veikti, viskas gali pasisukti tau naudinga linkme. Susirask kitas keliavimo galimybes, pasinaudok proga pažiūrėti daugiau miesto, o Trouble Flight pasirūpins, kad gautum, kas tau priklauso. Gera pradžia – pusė kelio.