
La Sicilia, vera perla del Mediterraneo, ogni anno fa innamorare milioni di turisti con i suoi panorami mozzafiato, la storia affascinante e la cucina che è una leggenda. Ma, diciamolo, a volte i viaggi non vanno proprio come ci si aspetta. Se ti è capitato di avere un volo cancellato in Sicilia, probabilmente ti stai chiedendo che fare. Buone notizie: le leggi europee ti tutelano alla grande, e potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Vediamo insieme quali sono i tuoi diritti e come muoverti.
I motivi possono essere diversi, eccoti quelli più comuni:
Sì, è vero che il clima è mediterraneo, ma quando arrivano raffiche di vento, temporali o ceneri dall'Etna, gli aerei restano a terra.
Tra personale assente, guasti tecnici e disorganizzazione, le compagnie aeree a volte bloccano i voli senza troppi complimenti.
In Italia gli scioperi non sono certo una rarità... e quando toccano il personale di volo o i controllori, gli aeroporti principali — Palermo (PMO), Catania (CTA) e Trapani (TPS) — vanno in tilt.
Alcune compagnie vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno non si presenti. Se invece si presentano tutti... c'è chi resta fuori o il volo viene annullato all'ultimo.
Se il tuo volo parte o arriva in un paese dell’Unione Europea — e la compagnia è europea — sei coperto dal Regolamento EU 261/2004. Ecco cosa ti spetta:
Rimborso: tra 250€ e 600€, in base alla distanza del volo.
Rimborso o nuova prenotazione: puoi scegliere tra il rimborso totale o un volo alternativo.
Pasti e alloggio: Se il tuo volo è in ritardo e devi passare la notte fuori, la compagnia aerea è tenuta a offrirti un hotel e qualcosa da mangiare. Non devi pensarci tu!
Trasporti alternativi: Quando i voli scarseggiano, alcune compagnie propongono soluzioni alternative come il treno o il traghetto—specie se devi raggiungere l’Italia continentale.
Hai subito una cancellazione a Palermo, Catania o Trapani? Ecco cosa fare per ottenere il rimborso:
Puoi richiedere il rimborso solo se la cancellazione è colpa della compagnia aerea. Se invece c’era una bufera o un’emergenza sicurezza, niente da fare.
Conferma della prenotazione e carta d’imbarco
Email, SMS o notifiche sulla cancellazione
Scontrini per hotel, pasti e trasporti extra
Puoi provare a farlo da solo con la compagnia, ma spesso non rispondono o trovano scuse per non pagare. Trouble Flight ti semplifica la vita occupandosi di tutto: carte, richieste e trattative.
Se resti a piedi con l’aereo, non disperare—ci sono delle alternative valide!
Se ti bloccano a Catania (CTA), dai un’occhiata ai voli da Palermo (PMO) o Trapani (TPS). Le compagnie low-cost fanno spesso tratte interne o verso la penisola.
Da Sicilia partono traghetti per Napoli, Salerno e Reggio Calabria. Se in volo non c’è più posto, via mare è una bella alternativa.
Da Messina puoi prendere il treno per Roma, Napoli o Milano. Ok, ci metti un po' di più... ma almeno ti risparmi i ritardi in aeroporto e i controlli infiniti della sicurezza!
Gli scioperi in Italia sono all’ordine del giorno e mandano spesso gli aeroporti nel caos totale. Se è colpa della compagnia (tipo sciopero dei piloti o del personale di bordo), potresti avere diritto a un rimborso. Se invece è lo sciopero del controllo traffico aereo... niente risarcimento, ma hai comunque diritto a riprenotare o farti rimborsare tutto.
Se ti ritrovi bloccato a Catania perché il tuo volo è saltato, ecco le alternative:
Da Catania a Palermo: treni e bus partono spesso e ci mettono circa 3 ore.
Da Catania a Trapani: ci sono bus disponibili, ma preparati a 4-5 ore di viaggio.
Da Catania a Napoli/Roma via traghetto: i traghetti verso l’Italia continentale partono ogni giorno. Una bella alternativa al volo!
Se il volo viene annullato e ti tocca restare fuori una notte, la compagnia dovrebbe offrirti alloggio e pasti. Ma, spesso, non lo fa. In quel caso:
Trova un hotel e conserva lo scontrino.
Metti via tutti i ricevute di pasti e trasporti.
Richiedi il rimborso alla compagnia appena puoi.
Alcune compagnie aeree provano a negare rimborsi legittimi tirando fuori la scusa delle “circostanze straordinarie”. Trouble Flight è dalla tua parte e combatte per i tuoi diritti, così puoi ricevere fino a 600€ come ti spetta!
Controlla ora se hai diritto al rimborso e fai valere le tue ragioni!