Fluturimi u anulua në Siçili? Ja si të marrësh kompensimin

Sicilia – ajo perlë e Mesdheut që na magjeps me peizazhet e saj të mrekullueshme, historinë e pasur dhe ushqimin që të lë pa fjalë – është gjithmonë në listën e udhëtimeve të ëndrrave. Por jo çdo fluturim shkon siç e planifikojmë. Nëse të ka ndodhur që fluturimi të jetë anuluar në Sicili, ndoshta po pyet veten: çfarë bëj tani? Mos u shqetëso! Rregullat europiane për pasagjerët janë goxha të forta, dhe mund të kesh të drejtë për deri në 600 € kompensim. Ja si qëndron puna dhe çfarë hapa duhen ndjekur.

Pse anulohen fluturimet në Sicili?

Ka disa arsye pse ndodh kjo:

1. Kushtet e këqija atmosferike

Po, ka diell dhe bukuri në Sicili, por ndonjëherë era e fortë, stuhitë apo hiri vullkanik nga Etna mund ta prishin planin.

2. Probleme me operimin e linjës ajrore

Kur mungon stafi, ka defekte teknike apo thjesht s'kanë organizim të mirë, fluturimi anulohet. Ndodh.

3. Greva në kontrollin ajror

Italia ka ndonjëherë greva – qofshin nga kontrollorët ajrorë apo stafi i aeroportit – dhe kjo ndikon direkt në fluturimet, sidomos në Palermo (PMO), Catania (CTA) dhe Trapani (TPS).

4. Rezervime më shumë se vendet

Kur linjat ajrore mendojnë se do ketë mungesa, rezervojnë më shumë vende sesa ka. Por nëse të gjithë paraqiten, dikush duhet të lëvizë… dhe shpesh herë rezulton me anulim.

Të drejtat e tua sipas rregullores EU 261/2004

Nëse fluturimi yt niset nga apo arrin në një vend të BE-së me një linjë ajrore të BE-së dhe anulohet, ke mbrojtje sipas EU 261/2004. Ja çfarë të takon:

• Kompensim: Nga 250 € deri 600 € – varet nga distanca e fluturimit.

• Rimbursim ose ri-rezervim: Mund të zgjedhësh mes një rimbursimi të plotë ose një fluturimi alternativ.

Si të kërkoni kompensim nëse fluturimi ju është anuluar në Siçili

Nëse fluturimi është anuluar në Palermo, Catania, ose Trapani, ja si ta nisësh procesin për kompensim:

Hapi 1: Shih nëse e ke të drejtën

Për të marrë kompensim, anulimi duhet të jetë për shkak të kompanisë ajrore – jo ndonjë fatkeqësi natyrore, stuhi apo probleme sigurie.

Hapi 2: Mblidh provat

• Karta e imbarkimit dhe konfirmimi i rezervimit

• Çfarëdo komunikimi nga kompania për anulimin

• Fatura për shpenzimet që ke pasur (hotel, ushqim, transport)

Hapi 3: Dorëzo kërkesën

Mund ta bësh vetë direkt me kompaninë ajrore, por shpesh e zvarrisin punën ose nuk të japin asgjë. Trouble Flight të lehtëson gjithçka – ata merren me letra e negociata për ty.

Opsione të tjera udhëtimi kur fluturimet anulohen në Siçili

Kur avioni nuk nis, s’ka nevojë të panikohesh – provo këto alternativa:

1. Kontrollo ndonjë aeroport tjetër në Siçili

Nëse fluturimi nga Catania (CTA) është anuluar, provo nga Palermo (PMO) ose Trapani (TPS). Shpesh ka fluturime të lira për ishullin apo për në Itali.

2. Merr një traget për në Italinë kontinentale

Siçilia lidhet me tragete për në Napoli, Salerno, dhe Reggio Calabria. Kur nuk ka vende në avion, tragetet janë super opsion.

3. Përdor trenat me shpejtësi të lartë

Prej Messinës mund të marrësh tren për në Romë, Napoli apo Milano. Po, s'është mënyra më e shpejtë, por të paktën nuk ke të bësh me radhë në aeroport dhe kontrolle sigurie që të lodhin më shumë se vetë udhëtimi.

Po nëse fluturimi yt u anulua për shkak të grevës?

Në Itali grevat janë si kafeja në mëngjes – ndodhin shpesh dhe sjellin rrëmujë nëpër aeroporte. Nëse greva është nga stafi i kompanisë (pilotë ose ekuipazh), ke të drejtë për kompensim. Por nëse janë kontrollorët e trafikut ajror që grevojnë, nuk të takon dëmshpërblim. Gjithsesi, mund të kërkosh riprogramim ose rimbursim të plotë.

Si të ikësh nga Sicilia në një aeroport tjetër pas anulimit?

Nëse je bllokuar në Katania pas anulimit të fluturimit, ja opsionet për të lëvizur:

• Katania – Palermo: Ka trena dhe autobusë gjatë gjithë ditës. Udhëtimi zgjat rreth 3 orë.

• Katania – Trapani: Autobusët janë të disponueshëm, por udhëtimi merr 4-5 orë.

• Katania – Napoli/Romë me traget: Ka tragete çdo ditë që të çojnë në Itali kontinentale – zgjidhje e mirë kur avionët të lënë në baltë.

Çfarë të bësh nëse mbetesh pa fluturim për një natë?

Kur fluturimi anulohet dhe s’të mbetet gjë tjetër veçse të qendrosh natën jashtë, kompania ajrore duhet të kujdeset për akomodimin dhe ushqimin. Por shpesh herë... s’të ndihmojnë fare. Atëherë vepro vetë:

1. Rezervo një hotel dhe ruaj faturën.

2. Mbaji fatura e shpenzimeve për ushqim dhe transport.

3. Kërko rimbursim nga kompania ajrore më pas.

Mos i lër kompanitë ajrore t’ia hedhin pa lagur!

Shumë kompani përpiqen të shmangin kompensimet duke e quajtur situatën "rrethanë të jashtëzakonshme". Trouble Flight është aty për të mbrojtur të drejtat e tua dhe të sigurojë që të marrësh dëmshpërblimin që të takon.

Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe përfito deri në €600!