Flyaflysning på Sicilien? Få din kompensation her

Sicilien – Middelhavets perle – tiltrækker hvert år millioner af besøgende med sin vilde natur, fascinerende historie og mad, der smager som ferie i hver eneste bid. Men hey, rejser går ikke altid som planlagt. Hvis du har fået aflyst din flyrejse fra Sicilien, tænker du sikkert: hvad gør jeg nu? Heldigvis er der styr på dine rettigheder som EU-passager – og du kan faktisk få op til 600 € i kompensation. Lad os lige tage et kig på dine muligheder.

Hvorfor bliver fly aflyst i Sicilien?

Der kan være mange grunde til, at fly ikke letter som planlagt i Sicilien, for eksempel:

1. Dårligt vejr

Selvom Sicilien normalt har dejligt solskin, kan storme, kraftig blæst eller aske fra Etna hurtigt lukke lufthavnen ned.

2. Problemer hos flyselskabet

Tekniske udfordringer eller mangel på personale kan også føre til aflysninger – nogle gange helt uden varsel.

3. Strejker

Italien er kendt for strejker blandt både lufthavnspersonale og flyveledere. Det kan betyde kaos i lufthavne som Palermo (PMO), Catania (CTA) og Trapani (TPS).

4. Overbookede fly

Nogle selskaber gambler med antallet af passagerer og overbooker – men hvis alle dukker op, står nogen pludselig uden plads.

Dine rettigheder – EU-forordning 261/2004

Hvis dit fly enten skulle lette fra eller lande i et EU-land, og du rejste med et EU-baseret selskab, så dækker EU-lovgivningen dig. Det betyder:

• Kompensation: Du kan få mellem 250 € og 600 €, alt efter hvor langt du skulle flyve.

• Tilbagebetaling eller ny billet: Du kan få alle pengene tilbage – eller blive booket om til en anden afgang.

Sådan får du kompensation for en aflyst flyrejse fra Sicilien

Hvis du har fået annulleret et fly i Palermo, Catania eller Trapani, så følg disse trin for at søge erstatning:

Trin 1: Tjek om du er berettiget

Du kan kun få kompensation, hvis aflysningen er flyselskabets ansvar – og altså ikke skyldes ekstraordinære forhold som fx voldsomt uvejr eller sikkerhedstrusler.

Trin 2: Saml beviser

• Boardingkort og bekræftelse på din booking

• Emails eller beskeder fra flyselskabet om aflysningen

• Kvitteringer for udgifter til hotel, mad og transport

Trin 3: Indsend dit krav

Du kan selv tage fat i flyselskabet, men de siger ofte nej eller trækker sagen i langdrag. Trouble Flight gør det hele nemmere – de klarer juraen og forhandler med flyselskabet for dig.

Andre måder at komme videre på, hvis dit fly bliver aflyst på Sicilien

Hvis din afgang bliver aflyst, så overvej nogle alternative løsninger:

1. Tjek andre lufthavne på Sicilien

Hvis flyet fra Catania (CTA) er aflyst, så se om der går noget fra Palermo (PMO) eller Trapani (TPS). De billigere selskaber flyver tit mellem byerne og til det italienske fastland.

2. Tag færgen til fastlandet

Sicilien har færger til Napoli, Salerno og Reggio Calabria. Er alle fly udsolgt, er det en oplagt løsning.

3. Hop på et hurtigtog

Fra Messina kan du tage toget til Rom, Napoli eller Milano. Det tager lidt længere tid, men du slipper for irriterende ventetider i lufthavnen og stressende sikkerhedskontroller.

Hvad hvis din flyvning blev aflyst på grund af strejke?

Strejker sker jævnligt i Italien og kan hurtigt gøre lufthavne til kaos. Om du har ret til kompensation afhænger af, hvem der står bag strejken. Er det piloterne eller kabinepersonalet, har du gode chancer. Men hvis det er fx flyvelederne, kan du desværre ikke altid få penge retur – dog har du stadig ret til ombooking eller fuld refundering.

Sådan kommer du fra Sicilien til en anden lufthavn efter aflysning

Sidder du fast i Catania efter en aflyst afgang? Her er nogle muligheder:

• Catania til Palermo: Tog og busser kører tit, og turen tager cirka 3 timer.

• Catania til Trapani: Busser er en mulighed, men regn med 4-5 timer undervejs.

• Catania til Napoli/Rom med færge: Der går færger til fastlandet hver dag – en fin plan B, hvis du ikke gider flyve.

Hvad gør du, hvis du skal overnatte uventet?

Hvis du skal blive natten over pga. aflysning, har flyselskabet pligt til at dække hotel og mad. Men det sker ikke altid. Så husk:

1. Book et hotel selv og gem kvitteringen.

2. Gem alle kvitteringer for mad og transport.

3. Send dem til flyselskabet og kræv pengene tilbage.

Lad ikke flyselskaber slippe for at betale!

Mange prøver at undgå at udbetale kompensation ved at henvise til “ekstraordinære omstændigheder”. Trouble Flight kæmper for dig og dine rettigheder – og sørger for, at du får det, du har krav på.

Tjek din sag nu og få op til €600 i kompensation!