
Եթե Prievidza-ում քո թռիչքը հետաձգվում է, արդեն հասկանում ես՝ ինչպե՞ս է շփոթմունք առաջանում, պլանները քանդվում, ժամանակը՝ վնասվում, իսկ նյարդերն՝ ավելորդ լարվածության տակ ընկնում։ Բայց ահա մի բան, որ շատ ուղևորներ չգիտեն․ Եվրոպական միության օրենքներով (EC261/2004) դու կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Անկախ նրանից՝ գործնական ուղևորություն է, թե փոքրիկ հանգիստ՝ Trouble Flight-ը միշտ պատրաստ է օգնել քեզ՝ առանց գլխացավանքի, հեշտ ու արագ։
Prievidza-ն՝ Սլովակիայի կենտրոնում մի սիրուն քաղաք է։ Նույնիսկ եթե այնտեղի օդանավակայանը հիմնականում ծառայում է փոքր թռիչքներին, այն մի կարևոր կապ է ստեղծում դեպի մեծ քաղաքների օդանավակայաններ՝ օրինակ Bratislava կամ Košice։ Իսկ եթե ու՞ր էտ թռիչքը ուշանում, կարելի է նայել այլ տարբերակներ։ Օրինակ՝ Bratislava-ի օդանավակայանը մոտ երկու ժամ է մեքենայով, ու արդեն այնտեղից կարող ես թռիչքներ գտնել՝ Եվրոպայի տարբեր քաղաքներ։ Տաքսի, գնացք, ավտոբուս՝ ճանապարհներ կան, միայն պետք է լուծումը գտնել։
Բազմաբնույթ պատճառներ կարող են լինել՝ թռիչքները Prievidza-ի օդանավակայանում ուշանալու համար։ Ահա ամենահանրահայտները՝
Եղանակային պայմաններ․ Սլովակիայում եղանակը կարող է շատ անկանխատեսելի լինել, հատկապես ձմռանը։
Տեխնիկական խնդիրներ․ Օդանավերի տեխնիկական սպասարկումները երբեմն կարող են երկար տևել։
Օդային երթևեկություն․ Թեև Prievidza-ն շատ ծանրաբեռնված չէ, բայց օդային տարածքում խցանումներ հնարավոր են։
Աշխատակիցների պակաս․ Երբ չկա բավարար անձնակազմ, բնական է՝ թռիչքները կարող են ուշանալ։
Անկախ ինչի պատճառով ա ուշանում թռիչքը, ԵՄ կանոնակարգերը քո կողքին են՝ իրավունք ունես փոխհատուցման։
Ըստ Եվրոպական EC261/2004 կանոնակարգի, ուղևորները կարող են փոխհատուցում ստանալ, եթե՝
Թռիչքը ժամանման պահին 3 ժամ կամ ավել ուշացած ա։
Թռիչքը սկսվում է ԵՄ օդանավակայանից կամ ավարտվում է ԵՄ-ում՝ ԵՄ ընկերության միջոցով։
Ուշացումը տեղի չի ունեցել արտասովոր հանգամանքների՝ օրինակ ծայրահեղ եղանակ կամ քաղաքական անկայություն։
Փոխհատուցման գումարները՝
€250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար
€400՝ 1,500-ից 3,500 կմ սահմաններում
€600՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների դեպքում
Trouble Flight-ը մասնագիտացած ա հենց էս գործընթացում, որ փոխհատուցումդ արագ ու առանց ջանքերի վերցնես։
Թռիչքի ուշացում ունե՞ս — արա էս քայլերը, որ փոխհատուցմանդ պահանջն ավելի ամուր լինի՝
Հաստատիր ուշացման պատճառը՝ Միշտ պահանջիր գրավոր բացատրություն ընկերությունից։
Փաստաթղթերիդ պահիր՝ Տոմսը, նստեցման քարտը, ամրագրման հաստատումը պետք են գալու։
Գրանցի՛ր ուշացման տևողությունը՝ Խնդիր չես ունենա, եթե Departure ու Arrival ժամերը noted լինեն։
Հավաքիր ծախսերի անդորրագրերը՝ Եթե ընկերությունը օգնություն չի ցույց տալիս, օրինակ՝ սնունդ, տրանսպորտ կամ հյուրանոց, կարող ես լրացուցիչ փոխհատուցում պահանջել։
Թռիչքդ բավականին ուշացե՞լ ա Prievidza-ից — միգուցե արժե մտածել այլ օդանավակայանի մասին․
Bratislava օդանավակայան (BTS): Եվրոպա հաճախակի թռիչքներ ունեցող խոշոր միջազգային օդանավակայան ա։
Košice միջազգային օդանավակայան (KSC): Լավ այլընտրանք ա, եթե արևելք ես գնում։
Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը (VIE): Պրիևիդզայից ընդամենը երեք ժամ մեքենայով՝ հիանալի կապեր տարբեր երկրների հետ։
Trouble Flight-ը խորհուրդ է տալիս նայել օդանավային ընկերությունների ժամանակացույցը ու անհրաժեշտության դեպքում նախապես ամրագրել այլընտրանքային թռիչքներ։ Եթե թռիչքը չեղարկվել է կամ փոխվել, մեր թիմը պատրաստ է օգնել փոխհատուցման հարցով, նույնիսկ այլ օդանավակայաններից։
Հա, մի քիչ բարդ բան է փոխհատուցման դիմում գրել, բայց Trouble Flight-ը դա հեշտացնում է քեզ համար։ Ահա ինչ պիտի անես՝
Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները: Ունեցած ինֆորմացիան մեզ փոխանցիր մեր օնլայն ձևով։
Մնացածը մենք կանենք: Մեր թիմը կապ կհաստատի ավիաընկերության հետ ու կզբաղվի ամբողջ փաստաթղթաբանական հարցերով։
Ստանում ես գումարդ: Հաստատումից հետո փոխհատուցումը ուղիղ քեզ է փոխանցվում։
Ու ամենակարևորը՝ հաղթանակ չլինի, վճարում չկա։ Եթե գործը չստացվի, դու էլ ոչինչ չես վճարում։
Ցավոք, եթե աղետալի եղանակ է եղել, դա համարվում է «արտառոց հանգամանք», և ավիաընկերությունն այդ դեպքում պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։ Բայց իրենք պարտավոր են հոգ տանել ուղևորների մասին՝ սնունդ, տեղավորում՝ ըստ անհրաժեշտության։
Հնարավոր է՝ դա տևի մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ավիաընկերության պատրաստակամությունից։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անում է՝ արագացնի պրոցեսը ու քեզ տեղեկացնի ամեն քայլի մասին։
Եթե թռիչքդ գիշերը ուշացել է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել հյուրանոց ու տեղափոխություն։ Խնդրում ենք պահել բոլոր հաշիվները՝ կարող ես հատուցման արժանանալ։
Փորձառություն՝ Էնքան տարիների փորձ ունենք հետաձգված թռիչքների փոխհատուցում կազմակերպելու հարցում, որ արդեն աչքով անում ենք բոլոր պրոցեսները։
Կանխավճար չկա՝ Վճարում ես միայն այն դեպքում, երբ գործը շահում ենք։
Արագ աշխատանք՝ Պաստավենները, նամակները, պտույտները՝ իրանց ենք զբաղվում, դու հանգիստ նայիր քո գործին։
Աջակցություն՝ Մեզ կարելի է գրավոր կամ զանգով գտնել օրվա որ ժամին ուզես՝ 24/7։
Թռիչքի ուշացումն էդքան էլ “ամենայնհարմարված” բան չի՝ ոչ միայն ժամանակդ է գնում, այլ նաև գումարդ։ Trouble Flight-ը կանգնած է քո կողքին՝ պաշտպանելու քո իրավունքները ու ապահովելու, որ ստանաս այն, ինչին օրենսդրորեն արժանի ես։
Եթե Prievidza-ից քո թռիչքը ուշացել է, գրիր մեզ հենց այսօր, ու մենք գործը կվերցնենք մեր վրա։ Դու meanwhile վայելիր ճանապարհդ։