
Պալերմոն՝ Սիցիլիայի աշխույժ մայրաքաղաքը, մի քաղաք է, որտեղ պատմությունը, մշակույթը և շշմեցնող տեսարանները միախառնվում են: Անկախ նրանից՝ քայլում ես Պալատո դեի Նորմանի հրաշալի սրահներում, կորած ես Վուչիրիա շուկայում, թե պարզապես վայելում ես արևամուտը Մոնդելո լողափում, այս քաղաքը քեզ անպայման կգրավի։ Բայց ի՞նչ անել, եթե քո ծրագրերը խախտվում են Պալերմոյի օդանավակայանում (PMO - Ֆալկոնե Բորսելինո օդանավակայան) չվերթի չեղարկման պատճառով?
Չվերթի չեղարկումները հաճախ են պատահում, քան կարծում ես, և դրանք կարող են ամբողջովին քանդել քո ճանապարհորդության ուրախությունը: Բարեբախտաբար, որպես Եվրոպական Միության (ԵՄ) օդային ուղևոր, դու իրավունքներ ունես EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, որը հնարավորություն է տալիս պահանջել մինչև €600 հատուցում չվերթի խափանման դեպքում:
Պալերմոյի չվերթները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով, բայց կարևորն այն է, թե արդյոք ավիաընկերությունն է պատասխանատու դրա համար։ Ահա մի քանի տարածված պատճառներ.
Տեխնիկական անսարքություններ
Հավաքածուի պակաս
Ավիաընկերության գործադուլներ (բացառությամբ երրորդ կողմերի, ինչպիսիք են օդային շարժի վերահսկումը)
✅ Եթե չեղարկումը կապված է այս խնդիրների հետ, կարող ես պահանջել հատուցում!
Ուժեղ քամիներ, փոթորիկներ կամ ծայրահեղ շոգ
Էտնա հրաբխից տարածված մոխրի ամպեր
❌ Եթե չվերթի չեղարկման պատճառը ծայրահեղ եղանակն է, ապա փոխհատուցում չի տրամադրվում.
Օդային տարածքի գերբեռնվածություն
Վթարային վայրէջքներ օդանավակայանում
❌ Եթե չեղարկումը պայմանավորված է օդային երթևեկության վերահսկմամբ, փոխհատուցում ստանալը քիչ հավանական է։
Օդանավակայանի անվտանգության սպառնալիքներ
Քաղաքական անկայունություն կամ անկարգություններ, որոնք ազդում են թռիչքների վրա
❌ Սրանք արտառոց հանգամանքներ են, և ավիաընկերությունները պատասխանատվություն չեն կրում։
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, դուք կարող եք ստանալ €250-ից €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի հեռավորություն | Փոխհատուցման գումար |
|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | €250 |
1,500 – 3,500 կմ | €400 |
3,500 կմ-ից ավել | €600 |
Օրինակ: Եթե ձեր Պալերմո-Լոնդոն (մոտ 1,800 կմ) թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության խնդիրների պատճառով, դուք կարող եք ստանալ €400 մեկ ուղևորի համար.
👉 Ստուգեք ձեր իրավունքները և ստացեք փոխհատուցում առանց ավելորդ դժվարությունների!
Հարցրեք ավիաընկերության աշխատակիցներին և փորձեք ստանալ գրավոր հաստատում։
Հեշտության համար պահեք ձեր տեղեկագիր, էլեկտրոնային տոմս և ավիաընկերությունից ստացված բոլոր հաղորդագրությունները.
Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել:
Վերամատուցում հաջորդ հասանելի թռիչքի վրա (նույնիսկ այլ ավիաընկերության միջոցով, եթե անհրաժեշտ է).
Ամբողջական գումարի վերադարձ, եթե որոշում եք չմեկնել։
Եթե չեղարկումը չի եղել արտառոց հանգամանքների պատճառով, կարող ես պահանջել փոխհատուցում։
💡 Խորհուրդ: Եթե Պալերմոյից քո չվերթը չեղարկվել է, փորձիր գտնել չվերթներ Կատանիա օդանավակայանից (CTA), որը մոտ 2.5 ժամ հեռավորության վրա է ավտոբուսով կամ գնացքով։ Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են այլընտրանքային երթուղիներ մոտակա օդանավակայաններից։
Եթե ավիաընկերությունն առաջարկում է այլընտրանքային չվերթ Կատանիայից, ահա՝ ինչպես արագ հասնել այնտեղ.
🚆 Գնացքով: Պալերմո Կենտրոնական կայարանից Կատանիա՝ մոտ 3 ժամում։
🚍 Ավտոբուսով: Մի քանի ընկերություններ գործում են այս երթուղով, և ճանապարհը տևում է մոտ 2.5 ժամ։
🚖 Տաքսիով կամ վարձակալված մեքենայով: Տաքսիով կարժենա մոտ €150-€200, բայց եթե ընկերներով եք, մեքենայի վարձակալումը կարող է ավելի մատչելի լինել։
💡 Ստուգիր Կատանիա օդանավակայանի չվերթները՝ գուցե այլ ավիաընկերություն ունի չվերթ քո ուղղությամբ!
Եվրոպական օրենքը պաշտպանում է քեզ չեղարկված չվերթների դեպքում։ Ահա՝ ինչի իրավունք ունես.
✅ Փոխհատուցում: Մինչև €600, եթե ավիաընկերությունն է պատասխանատու չեղարկման համար։
✅ Սննդի և հյուրանոցային ծախսերի փոխհատուցում: Եթե նոր չվերթդ ուշանում է, ավիաընկերությունը պետք է հոգա սննդի և բնակության ծախսերը։
✅ Այլընտրանքային չվերթ կամ վերադարձ: Կարող ես ընտրել նոր ամրագրում կամ ամբողջական վերադարձ։
📌 Կարևոր: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցումից, մի ընդունիր ճանապարհորդական վաուչեր, եթե դա քեզ չի ձեռնտու։ Պարտադիր պահանջիր գումարը!
Եթե քո թռիչքը վերջին պահին չեղարկվել է, դու իրավունք ունես՝
✔️ Օդանավակայանում անմիջապես օգնություն ստանալու
✔️ Նոր տոմս առանց լրացուցիչ վճարի
✔️ Հատուցում, եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր
Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է օգնել, կարող ես ինքնուրույն տոմս գնել և հետագայում պահանջել փոխհատուցում։
Փոխհատուցում ստանալը բարդ չէ։ Ահա ինչ պետք է անես՝
1️⃣ Ստուգիր՝ արդյո՞ք իրավունք ունես — Արդյո՞ք չեղարկումը ավիաընկերության մեղքով էր։ Տեղեկացրի՞ն քեզ մինչեւ թռիչքից 14 օր առաջ։
2️⃣ Պահիր փաստաթղթերդ — Բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը պահիր՝ նստեցման կտրոնը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերության նամակագրությունը։
3️⃣ Պահանջիր փոխհատուցում — Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ, կամ թող Trouble Flight-ը զբաղվի քո գործով, որպեսզի մեծացնես փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունը!
💰 Հնարավոր է ստանաս մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար — մի՛ թող, որ ավիաընկերությունը պահի քո գումարը!
Թռիչքների չեղարկումը սարսափելի է, բայց դու իրավունքներ ունես։ Անկախ նրանից՝ բիզնես նպատակով էիր թռչում, թե հանգստանալու, եթե ավիաընկերությունն խափանեց քո ճանապարհորդական պլանները, ապա դու արժանի ես փոխհատուցման!
📌 Մի՛ սպասիր—ավիաընկերություններն ամեն ինչ անում են գործընթացը բարդացնելու համար։ Թող Trouble Flight-ը պայքարի քո փոխհատուցման համար!
Ստուգիր քո թռիչքը հիմա և պահանջիր քեզ հասանելիք գումարը! 🚀