
Ko se ti let zamakne v Prievidzi, se ti lahko vse sesuje – izgubiš čas, živce in načrti grejo po zlu. Ampak evo, veliko potnikov sploh ne ve: po pravilih EU (EC261/2004) ti morda pripada odškodnina do 600 €. Ne glede na to, ali potuješ poslovno ali za zabavo, Trouble Flight ti pomaga dobiti, kar ti pripada – brez komplikacij.
Prievidza je simpatično mestece v osrčju Slovaške, poznano po zgodovini, lepih razgledih in očarljivem gradu Bojnice v bližini. Čeprav tamkajšnje letališče večinoma gosti manjše domače lete in zasebna letala, je vseeno pomembno povezovalno vozlišče z večjimi letališči v državi, kot sta Bratislava in Košice.
Če se ti zgodi zamuda leta v Prievidzi, razmisli o alternativnih povezavah z bližnjih letališč. Recimo, do letališča v Bratislavi imaš dve uri vožnje, pa še ponuja več direktnih letov po Evropi. Do Bratislave lahko prideš z vlakom, busom ali taksijem – čisto praktično, če ti pot uide iz tira.
Vzrokov za zamude je več – nekateri pogosti so:
Vremenske razmere: Slovaško vreme je lahko kar divje, sploh pozimi – in to se pozna na letih.
Tehnične težave: Če letalo potrebuje popravilo ali ima tehnične probleme, se vse zamakne.
Zasedenost zračnega prostora: Prievidza res ni največje letališče, ampak gužva v zraku lahko vseeno vpliva na urnik.
Težave s kadrom: Če primanjkuje osebja na tleh ali v zraku, je zamuda skoraj neizogibna.
Ne glede na razlog – evropski predpisi te ščitijo in morda ti pripada odškodnina. Dobro, a ne?
Po EU uredbi EC261/2004 si kot potnik upravičen do odškodnine v teh primerih:
Če se tvoj let na cilju zamakne za vsaj 3 ure.
Če letalo vzleti iz letališča v EU ali pristane v EU in gre za evropskega prevoznika.
Če zamuda ni posledica izrednih okoliščin, kot so hud vremenski pojav ali politične težave.
Koliko ti pripada?
€250 za lete do 1.500 km
€400 za razdalje med 1.500 in 3.500 km
€600 za lete daljše od 3.500 km
Trouble Flight je tvoja ekipa za enostavno in hitro uveljavljanje pravic – brez kompliciranja.
Če se ti let zamakne, s temi koraki si povečaš možnosti za uspešen zahtevek:
Preveri razlog zamude: Vedno zahtevaj pisno razlago od letalskega prevoznika.
Shrani dokumente: Boarding kartico, letalsko vozovnico in potrdilo o rezervaciji imej na varnem.
Zabeleži trajanje zamude: Zapiši uro dejanskega odhoda in prihoda.
Shrani račune stroškov: Če ti letalska družba ne pomaga, lahko zahtevaš povračilo za hrano, prevoz ali prenočišče.
Če je tvoj let res v zamudi, se lahko odpraviš tudi na drugo letališče. Najbližja opcija sta:
Letališče Bratislava (BTS): Večje mednarodno letališče z rednimi povezavami po Evropi.
Mednarodno letališče Košice (KSC): Super za lete proti vzhodu.
Dunajsko mednarodno letališče (VIE): Do Prievidze je le tri ure vožnje, pa še super povezave po svetu ima.
Trouble Flight ti svetuje, da preveriš lete z okoliških letališč in po potrebi rezerviraš alternativni let. Če je bil tvoj let odpovedan ali prestavljen, ti naša ekipa pomaga tudi pri uveljavljanju odškodnine.
Uveljavljanje odškodnine je lahko precej zapleteno – ampak s Trouble Flight je to mala malica. Poglej, kako gre:
Pošlji podatke o letu: Preko našega spletnega obrazca vpiši podatke o zamujenem letu.
Mi uredimo papirologijo: Vse zadeve z letalsko družbo uredimo namesto tebe.
Denar gre direktno k tebi: Ko je zahtevek potrjen, dobiš odškodnino na svoj račun.
Delamo po principu brez uspeha, brez stroškov – če ne uspe, ne plačaš.
Žal ne, saj se vremenske nevšečnosti štejejo kot "izredne okoliščine," kar pomeni, da letalske družbe niso dolžne plačati odškodnine. So pa dolžne poskrbeti zate – vsaj s hrano in prenočiščem, če je treba.
Od nekaj tednov pa do par mesecev – odvisno od tega, kako hitro sodeluje letalska družba. Trouble Flight celoten proces pohitri in te sproti obvešča, kaj se dogaja.
V tem primeru ti mora letalska družba urediti hotel in prevoz tja in nazaj. Shranjuj račune za dodatne stroške – lahko ti pripada povračilo.
Izkušnje: Že vrsto let se ukvarjamo z uveljavljanjem odškodnin za zamujene lete – vemo, kako se stvari streže.
Brez vnaprejšnjih stroškov: Plačaš samo, če uspešno uredimo tvoj primer.
Hitro urejanje: Papirji, klici, usklajevanja – vse to prepusti nam.
Pomoč strankam: Smo ti na voljo 24/7 za vsa vprašanja, brez skrbi.
Zamujeni let ni samo izguba časa, ampak lahko udari tudi po tvoji denarnici. Ne pusti denarja kar tam! Trouble Flight poskrbi, da so tvoje pravice zaščitene in da prejmeš odškodnino, ki ti zakonito pripada.
Če je bil tvoj let iz Prievidze zamujen, se poveži z nami še danes in začni postopek. Mi uredimo vse, ti pa se sprosti in uživaj v potovanju.