
Կարնթիայի գեղատեսիլ տարածքում տեղակայված Կլագենֆուրտը Ավստրիայի հմայիչ քաղաքներից մեկն է՝ զարմանալի բնապատկերներով ու հարուստ մշակութային ժառանգությամբ: Բայց եթե Կլագենֆուրտի օդանավակայանում (KLU) հայտնվել եք ուշացած թռիչքի պատճառով, շրջապատող գեղեցկությունը հազիվ թե մխիթարի ձեր նյարդայնությունը: Բարեբախտաբար, դուք կարող եք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում, և մենք այստեղ ենք՝ օգնելու ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները ու ներկայացնել ձեր պահանջը:
Թեպետ փոքր, Կլագենֆուրտի օդանավակայանը սպասարկում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային թռիչքներ: Ուշացումները կարող են ունենալ տարբեր պատճառներ, օրինակ՝
Եղանակային պայմաններ: Կլագենֆուրտը մոտ է Ալպերին, և ուժեղ ձյունը, մառախուղը կամ փոթորիկները կարող են խանգարել օդային երթևեկությանը:
Օդային երթևեկության կարգավորումներ: Տեղանքի ու գործողությունների սահմանափակման պատճառով թռիչքները կարող են ուշանալ ավելի զբաղված օդանավակայանների ծանրաբեռնվածության հետևանքով:
Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի սպասարկումը կամ անսպասելի մեխանիկական խնդիրները կարող են երկար սպասել տալ:
Գործադուլներ: Օդանավակայանի անձնակազմի, օդաչուների կամ օդային երթևեկության կարգավորողների գործադուլները կարող են ազդել թռիչքների ժամանակացույցի վրա:
Գերբեռնվածություն: Երբեմն ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան առկա նստատեղերը, ինչը հանգեցնում է հարկադիր ուշացումների կամ մերժված նստեցման:
Այո՛! Ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի, եթե ձեր թռիչքը Կլագենֆուրտի օդանավակայանից մեկնել կամ ժամանել է երեք ժամից ավել ուշացումով, ապա դուք կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար: Ահա թե ինչ պետք է իմանաք:
Ձեր թռիչքը պետք է իրականացված լինի ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանել ԵՄ տարածք ԵՄ ավիափոխադրողի միջոցով:
Որպեսզի փոխհատուցում ստանաս, քո վայրէջքի պահին ուշացումը պետք է լինի առնվազն երեք ժամ։
Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության սխալի պատճառով, ոչ թե արտառոց հանգամանքների, ինչպես եղանակային ծայրահեղ պայմանների կամ օդանավակայանի գործադուլի հետևանքով։
Փոխհատուցման չափը կախված է չվերթի հեռավորությունից:
€250՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների համար
€400՝ 1,500-ից 3,500 կմ չվերթների համար
€600՝ 3,500 կմ-ից ավելի հեռավորությամբ չվերթների համար (եթե դրանցից գոնե մեկը ԵՄ-ի սահմաններից դուրս է)
Օրինակ՝ եթե Կլագենֆուրտից Լոնդոն քո չվերթը ուշացել է երեք ժամից ավել, կարող ես պահանջել €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար!
Եթե գտնվել ես Կլագենֆուրտի օդանավակայանում ուշացած չվերթի պատճառով, հետևիր այս քայլերին, որպեսզի կարողանաս պահանջել համապատասխան փոխհատուցում:
Հաստատիր ուշացման պատճառը: Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին պաշտոնական պատճառը և պահանջիր գրավոր հաստատում։
Պահիր քո ճանապարհորդական փաստաթղթերը: Տոմսերը, նստեցման անցագրերը և ցանկացած ծախսերի կտրոններ կարող են աջակցել քո պահանջին։
Գրանցիր ուշացման տևողությունը: Լուսանկարիր օդանավակայանի հեռացումների ցուցանակը և գրանցիր վայրէջքի իրական ժամը։
Ստուգիր փոխհատուցման իրավունքը: Օգտագործիր մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչը՝ պարզելու համար՝ արդյոք իրավունք ունես պահանջելու։
Ներկայացրու քո պահանջը: Մի թող, որ ավիաընկերությունը խուսափի վճարումից—դիմիր մեզ, և մենք կհոգանք ամբողջ գործընթացը!
Եթե Կլագենֆուրտում ուշացումը քեզ երկար ժամանակ թողնում է այնտեղ, մտածիր այլընտրանքային ճանապարհների մասին։ Կլագենֆուրտի օդանավակայանը փոքր է, բայց Գրացի օդանավակայանը (GRZ) ընդամենը երկու ժամ հեռավորության վրա է գնացքով կամ ավտոմեքենայով, և առաջարկում է ավելի շատ չվերթներ դեպի Եվրոպայի հիմնական ուղղություններ։ Միգուցե ավելի արագ տուն հասնես՝ ուսումնասիրելով Գրացի չվերթները։
Եթե ստիպված ես շտապ ճանապարհորդել, կարող ես գնացքով գնալ Վիեննա (Wien Hauptbahnhof) և այնտեղից թռչել Վիեննայի միջազգային օդանավակայանից (VIE), որը Ավստրիայի ամենամեծ օդանավակայանն է։
Կլագենֆուրտից չվերթներ են իրականացնում հետևյալ ավիաընկերությունները․
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Յուրաքանչյուր ավիաընկերություն ունի փոխհատուցման իր քաղաքականությունը, բայց բոլորը պետք է հետևեն ԵՄ կանոնակարգերին։
Եթե ավիաընկերությունը մերժում է փոխհատուցման պահանջդ, մի անհանգստացիր։ Շատ ավիաընկերություններ սկզբում մերժում են նույնիսկ օրինական պահանջները, հույս ունենալով, որ ուղևորները կհանձնվեն։ Այստեղ Trouble Flight-ն է գալիս օգնության։ Մեր իրավաբանական թիմը մասնագիտացած է ավիափոխադրումների փոխհատուցման գործերով, և մենք կպայքարենք, որպեսզի ստանաս քո հասանելի գումարը՝ առանց որևէ վճարի, եթե չենք հաղթում։
Թռիչքի փոխհատուցման հետ մեկտեղ, կարող ես նաև պահանջել փոխհատուցում հետևյալ ծախսերի համար․
Սնունդ և ըմպելիքներ
Հյուրանոցի ծախսեր (եթե ստիպված ես եղել գիշերել)
Տրանսպորտային ծախսեր՝ այլ օդանավակայան հասնելու համար
Պահպանիր բոլոր անդորրագրերը, քանի որ այս ծախսերը կարելի է պահանջել անմիջապես ավիաընկերությունից։
Չենք հաղթել, չես վճարում – Վճարում ես միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ստանանք փոխհատուցում։
Արագ գործընթաց – Մենք հոգում ենք իրավաբանական աշխատանքը, որպեսզի դու չանհանգստանաս։
Բարձր հաջողության ցուցանիշ – Մենք արդեն օգնել ենք հազարավոր ուղևորներին ստանալ միլիոնավոր եվրոյի փոխհատուցում։
Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է երեք ժամից ավելի, մի սպասեք—պահանջ ներկայացրեք այսօր և ստացեք մինչև 600€ մեկ ուղևորի համար! Մենք գործընթացը հեշտացրել ենք, և ձեզ հարկավոր չէ զբաղվել ավիաընկերությունների կամ իրավաբանական թղթաբանության հետ։ Պարզապես մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները, և մնացածը թողեք մեզ։
Ժամկետները սահմանափակ են, այնպես որ գործեք հիմա և ստացեք այն փոխհատուցումը, որին արժանի եք!