Սենիկայում չվերթդ չեղարկվել է՞․ այսպես կարող ես արագ պահանջել փոխհատուցում

Չեղարկված թռիչքներ Սենիցայում․ ինչ պետք ա իմանաս

Թռիչքի չեղարկումը իսկական նյարդերի խաղ ա, մանավանդ երբ հայտնվում ես Սենիցայի պես փոքր քաղաքում: Միգուցե գործուղման ես, տունդ ես վերադառնում կամ թազա ուղևորություն ես սկսել — էսպիսի իրավիճակում ամեն ինչ շփոթվում ա: Բայց լավ լուր ունեմ՝ եթե քո թռիչքը առանց նորմալ նախազգուշացման են չեղարկել, ուրեմն կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի շրջանակներում:

Էս հոդվածում պատմում ենք՝ ինչ պետք ա իմանաս Սենիցայից չեղարկված թռիչքների մասին, քո ուղևորի իրավունքները ու թե ոնց կարող ես Trouble Flight-ի օգնությամբ արագ ու հեշտ ձևով փոխհատուցում ստանալ:

Սենիցան ո՞րտեղ ա, ու ինչի՞ են այստեղ թռիչքները չեղարկվում

Սենիցան Սլովակիայի արևմտյան հատվածում ա՝ մի հանգիստ, սիրուն քաղաք, լի կանաչ զբոսայգիներով ու պատմական անկյուններով։ Սիրում են էստեղ գման՝ Բրատիսլավայի կամ Վիեննայի նման աշխույժ վայրերից մի քիչ հանգիստ խմելու համար։ Ճիշտ ա՝ Սենիցայում մեծ օդանավակայան չկա, բայց մոտակայքում մարդիկ օգտագործում են էս օդանավակայանները՝

• Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) – Սլովակիայի գլխավոր միջազգային օդանավակայանը, մոտ 90 կմ հեռու Սենիցայից:

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) – Շատ հայտնի այլընտրանք, մոտավորապես 150 կմ հեռավորության վրա:

• Պիեշթանիի օդանավակայան (PZY) – Փոքր օդանավակայան, Սենիցային ավելի մոտ, բայց թռիչքները սահմանափակ են:

Թռիչքների չեղարկումը տարբեր պատճառներով ա լինում՝ վատ եղանակ, դիսպետչերների գործադուլ, ավիաընկերության տեխնիկական խնդիրներ կամ աշխատակիցների պակաս:

Սենիցայից չեղարկված թռիչքի համար կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ

Այո՛, կարող ես, բայց որոշ պայմաններով։ Ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004–ի՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցում տալ չեղարկված չվերթների համար, եթե պատճառը արտակարգ իրավիճակ չի եղել։ Օրինակ՝ ուժեղ փոթորիկ, քաղաքական խառը վիճակ կամ թռիչքների կառավարման գործադուլ։

Փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես, եթե՝

• Չեղարկման մասին տեղեկացրել են մինչեւ թռիչքից 14 օր պակաս ժամկետում։

• Ավիաընկերությունը չի կարողացել նոր չվերթ առաջարկել, որն իրականում համապատասխանում է քո սկզբնական երթուղուն։

• Չեղարկումը տեղի է ունեցել ոչ արտակարգ պատճառներով։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե հեռավորությունը մինչև 1500 կմ է։

• €400՝ եթե 1500-ից 3500 կմ է։

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3500 կմ է (ԵՄ-ից դուրս)։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքն արդեն չեղարկվել է

Եթե քո չվերթը Սենիցայից (կամ մոտակա օդանավակայանից) չեղարկվել է, ահա մի քանի քայլ, որոնք կօգնեն մեծացնել փոխհատուցում ստանալու շանսերդ՝

1. Խնդրիր գրավոր բացատրություն
   Ասա, որ քեզ տրամադրեն թռիչքի չեղարկման պատճառի վերաբերյալ գրավոր փաստաթուղթ։ Դա հետո շատ պետք կգա։

2. Պահիր բոլոր փաստաթուղթերդ
   Բորդինգ փասթ, ամրագրման հաստատում, և ավիաընկերության հետ բոլոր շփումներն՝ ամեն ինչ պահիր։

3. Պահանջիր աջակցություն
   Եթե մնացել ես օդանավակայանում՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուտելիք, խմիչք, նույնիսկ հյուրանոց՝ եթե հարկավոր լինի։

4. Հետեւիր ծախսերիդ
   Պահիր բոլոր կտրոնները՝ տաքսի, ուտելիք կամ այլ արտածախսեր, որոնք առաջացել են չեղարկման պատճառով։ Դրանք կարող ես հետ պահանջել։

Ճանապարհորդելու այլընտրանքային տարբերակներ Սենիցայից

Եթե ինքնաթիռդ չեղարկվել է ու չես ուզում մնաս օդանավակայանում, մի՛ վախեցիր — ահա մոտակա մի քանի այլ վայրեր, որ արժի մտածել:

1. Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS)

Սենիցայից ամենամոտ խոշոր օդանավակայանն է: Հասնել Բրատիսլավա կարելի է ավտոբուսով կամ գնացքով՝ մոտ մեկուկես ժամում: Ryanair-ը ու Wizz Air-ը այստեղից ունեն մի շարք եվրոպական ուղղություններ:

2. Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE)

Եթե Բրատիսլավայից չվերթ չկա կամ արդեն լցված է, Վիեննան շատ լավ տարբերակ է: Դեպի Վիեննա կարող ես հասնել Բրատիսլավայից՝ ուղիղ գնացքով կամ shuttle-ով՝ ընդամենը մի ժամում:

3. Պիեշտանի օդանավակայան (PZY)

Այստեղից չվերթները քիչ են, բայց հատկապես զբոսաշրջային սեզոնին հնարավոր է գտնես տեղական թռիչքներ: Եթե մյուս օդանավակայանները հեռու են կամ տեղ չկա, սա վերջին պահին լավ փրկօղակ կարող է լինել:

Ինչպե՞ս հետ ստանալ փոխհատուցումը չեղարկված թռիչքի համար

Թվում է, թե լրացնելը բարդ գործ է, բայց դե՝ ոչ մեզ մոտ։ Trouble Flight-ի միջոցով ամեն ինչ արագ ու պարզ է — առանց ավելորդ քաշքշուկի քեզ կօգնենք ստանալ փոխհատուցումը, որին արժանացել ես։ Ահա թե ինչպես է աշխատում․

1. Ուղարկի՛ր քո դիմումը
   Պարզ ձևաթուղթ ունենք կայքում, լրացրու օդանավորդդ վերաբերող տվյալներն ու մնացածը մեզ վստահի:

2. Թղթաբանության մասին մոռացի՛ր
   Մեր իրավաբանական թիմը զբաղվում է բոլոր հարցերով ավիաընկերության հետ, այնպես որ դու հանգիստ ես:

3. Ստացի՛ր գումարդ
   Երբ փոխհատուցումը հաստատվի, մինչև €600 կստանաս ուղիղ քո հաշվին: Եթե արդյունք չկա, չես էլ վճարում:

Հաճախ տրվող հարցեր Սենիցայի չեղարկված թռիչքների մասին

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ, եթե նոր թռիչք եմ ընդունել

Հա, եթե նույնիսկ ընդունել ես ավիաընկերության առաջարկած նոր թռիչքը, էդ դեպքում էլ կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ, եթե ուշացումն անցնում է 3 ժամ՝ քո սկզբնական ժամանման ժամից։

Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը փոխանակ գումարի ինձ վաուչեր առաջարկի

Ուշադրություն՝ պարտադիր չի ընդունել վաուչերը։ Օրենքով դու իրավունք ունես ստանալ հենց գումար, մինչև այն պահը, երբ ինքնակամ համաձայնվում ես ուրիշ տարբերակին, որ առաջարկում է ավիաընկերությունը։

Ի՞նչքան ժամանակ ունեմ հայտ ներկայացնելու համար

Սլովակիայում կարող ես պահանջ ներկայացնել մինչև 3 տարի՝ չեղարկված թռիչքից հետո։ Բայց ավելի լավ է գործը չձգես ու սկսես հնարավորինս շուտ՝ արդյունքներն արագ տեսնելու համար։

Խորհուրդներ՝ Սենիցայից ճանապարհորդելու խափանումներից խուսափելու համար

Թեև մենք չենք կարող կառավարել ավիաընկերությունների խնդիրները, մի քանի հնարք կա, որոնք կօգնեն գոնե նվազեցնել չեղարկման հավանականությունը․

• Ընտրի առավոտյան թռիչքներ – Աչքի ընկած փաստ է՝ առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ են ուշանում կամ չեղարկվում։

• Ընտրի վստահելի ավիաընկերություններ – Մեծ ընկերությունները, որպես կանոն, ավելի լավ են հաղթահարում խափանումները։

• Ստուգի եղանակի կանխատեսումները – Վատ եղանակը հատկապես ձմռանը հիմնական պատճառներից է չեղարկման։

Գումարը թող բանկում չմնա – պահանջիր քոնը հենց հիմա

Թռիչքի չեղարկումները իրական ցավ են, բայց դա չի նշանակում, որ դատարկ մնալու ես։ Եթե քո թռիչքը Սենիցայից կամ մոտակա օդանավակայանից չեղարկվել է, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը քո կողքին է՝ օգնելու քեզ ստանալ այն, ինչ քեզ հասնում է՝ առանց կանխավճարների կամ թաքնված վճարների։

Ներկայացրու քո պահանջը այսօր, և մենք կզբաղվենք փաստաթղթերով, մինչ դու կմտածես հաջորդ ճամփորդության մասին։

Սկսիր գործընթացը հենց հիմա ու ստացի այն, ինչին արժանի ես։