Չվերթի գերբեռնում Մելիլյա

Մելիլյան՝ մի չարաճճի իսպանական անկլավ ա Աֆրիկայի հյուսիսում։ Էստեղ կզգաս թե՛ եվրոպական, թե՛ աֆրիկյան մշակույթների խառնուրդը։ Քաղաքի օդանավակայանը՝ Melilla Airport-ը (MLN), կապում ա տեղացիներին ու հյուրերին Իսպանիայի մայրցամաքային մասի ու այլ ուղղությունների հետ։ Բայց, ինչպես շատ փոքր օդանավակայաններում, երբեմն լինում ա, որ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա։ Եթե նման բան պատահել ա քեզ հետ, պետք ա իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ կարելի ա անել։

Ի՞նչ է նշանակում գերբեռնվածություն թռիչքներում։

Երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա՝ դա կոչվում ա թռիչքի գերբեռնվածություն։ Հաճախ դա անում են, որ տեղերն աննկատ չմնան ու հաշվի առնեն, որ որոշ մարդիկ չեն հայտնվի։ Էստեղ ոչ մի անօրինական բան չկա, բայց ուղևորի համար գժվացնող ա։ Սովորաբար բոլորը հանգիստ նստում են, բայց եթե շատ ուղևորներ գան, կարող են ուղղակի չթողնել քեզ ներս։

Եթե Մելիլյայում քեզ չեն թողել նստել՝ այսպիսի իրավիճակում, ապա ըստ Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261/2004, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Էս օրենքը պաշտպանում ա օդային ուղևորների իրավունքները ամբողջ ԵՄ տարածքում։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես Մելիլյայում

Եթե այս գերբեռնվածությունը խանգարում ա քո ուղևորությանը՝ Մելիլյայի օդանավակայանում, հիշի՝ իրավունքներ ունես, որոնք ավիաընկերությունը պարտավոր ա հաշվի առնել։ Դրանցից են՝

Փոխհատուցում

EC261 օրենքով, գումարի չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1500 կմ՝ €250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

• 1500-3500 կմ՝ €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

• 3500 կմ և ավել՝ €600 (ԵՄ սահմաններից դուրս թռիչքների համար)։

Քանի որ Մելիլյան հիմնականում կարճ թռիչքներ ա ապահովում դեպի մայրցամաքային Իսպանիա, ստացվում ա, որ քո փոխհատուցումը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի €250։

Այլընտրանքային փոխադրում

Եթե չթողեցին նստել՝ ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ այլ տարբերակ առաջարկել, որ հասնես վերջնական տեղդ։ Դա կարող ա լինել՝

• Մոտակա թռիչքի վրա տեղ գցել՝ հա, մի բան կշարժվի։

• Հարմար վարորդ գտնել՝ օրինակ՝ մոտիկ Նադորի միջազգային օդանավակայան գնալ Մարոկոյում։ Մի 30 կմ էն կողմ ա, միգուցե էնտեղից ուրիշ ֆլայթ կգտնես։

• Եթե որոշես չթռչել, կարող ես գումարդ ետ ստանալ։

Օգնություն ու ծառայություններ

Ավիաընկերությունները պարտավոր են նաեւ տաքսի տալ՝

• Ուտելիք ու թարմացնող ըմպելիք՝ մի քիչ սպասման ընթացքում ։

• Հյուրանոց՝ եթե ստիպված ես գիշերը մնալ։

• Երթուղի դեպի հյուրանոց ու ետ՝ անվճար։

Բացահայտ Melilla-ն, մինչ սպասում ես

Եթե overbook-ի պատճառով տոմսիդ հետ խնդիր առաջացավ, մի բարկացի՝ ազատ ժամանակը օգտագործի զբոսնելու համար։ Քաղաքում շատ սիրուն Art Deco ճարտարապետություն կա, Melilla la Vieja-ն էլ՝ հին ամրոց՝ լրիվ պատմություն ա։ Իսկ շուկաները՝ գունավոր ու լի տեղական համերով։ Մի պատահի, որ ափամերձ զբոսանքը կամ պլյաժի այցը վատ գաղափար լինի՝ սպասելու ընթացքում ժամանակը մոռաց։

Ի՞նչ անել, եթե overbook-վել ես

Եթե Melilla օդանավակայանում հայտնվել ես առանց նստելու տեղ, արա էսքանը՝

1. Գրավոր հաստատում հարցրու՝ ասեն՝ ինչի չթողեցին նստել։

2. Հաշիվները պահիր՝ ուտելիք, տրանսպորտ՝ մի խոսքով, բոլոր ծախսերը կապված խնդրի հետ։

3. Փնտրի այլ տարբերակներ՝ մտքեր արա կողքի օդանավակայաններից թռիչք գտնելու մասին։ Նադորի միջազգայինը օրինակ լավ տարբերակ ա։

4. Հայտ ներկայացրու փոխհատուցման համար՝ Trouble Flight-ը կարող ա օգնել՝ մենակ ֆլայթիդ տվյալները պետք են։ Մինչև €600 կարող ա հասնի փոխհատուցումը մեկ անձի համար։

Ինչի՞ Melilla-ում շատ overbooking-ներ են լինում

Մելիլիա օդանավակայանը էդպես մեծ չի, դրա համար էլ այնքան հաճախ չես տեսնում այստեղ օդանավներ բարձրանան կամ վայրէջք անեն, ոնց որ մեծ օդանավակայաններում։ Iberia-ն ու Air Europa-ն են հիմնականում աշխատում էստեղ, ու հա, երբեմն լինում է, որ շատ տոմս են վաճառում՝ ուղղակի տեղերը լիքը պահելու համար։ Ամռանը կամ տոների ժամանակ՝ էս խնդիրը կարող է ավելի վատանալ։

Եթե չես ուզում ռիսկի տակ դնել ճամփորդությունդ՝ Նադորի միջազգային օդանավակայանն ու Ալմերիայի օդանավակայանը (LEI) էլ են կողքը։ Սեզոնային խառնաշփոթի ժամանակ՝ կարելի է մտածել դրանցով գնալու մասին։

Ինչով Trouble Flight-ը կարող է օգտակար լինել

Եթե Մելիլիայում չեն թողել բարձրանաս ինքնաթիռ՝ որովհետև տոմսերը շատ էին, ուրեմն՝ թող էդ վրդովմունքն առանց փոխհատուցման չմնա։ Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու։ Էս մարդիկ մենակ դրանով են զբաղվում՝ հեշտ ու արագ փոխհատուցում ստանալ ճանապարհորդներից:

• Ընդամենը մի քանի քայլով՝ դիմումի պրոցեսը պարզ է դառնում: Մոռացիր բյուրոկրատիան ու անպատասխան մնացած նամակները:

• Ստացիր ամենաշատը՝ Մինչև €600՝ մեկ ուղևորի համար՝ ուղղակի խնդիրը նշելով:

• Ժամանակ խնայիր՝ Էս համակարգը կարճ է ու պարզ, քեզ մնում է հանգիստ սպասել գումարիդ:

Էսօրվանից վերստեղծիր քո իրավունքները։ Թող չկազմակերպվածությունը չխախտի ծրագրվածը՝ պահանջիր փոխհատուցումդ ու ստացի այն, ինչ արժանի ես:

Ամփոփում

Մելիլիա օդանավակայանում շատ վաճառված տոմսերը խանգարում են, բայց դու մենակ չես։ Գումարը հետ ստանալ, այլընտրանքային թռիչքներ գտնել կամ քաղաքը վայելել՝ ժամանակն անիմաստ չկորչի։ Մի մոռացի՝ EC261 օրենքով ունես իրավունքներ։ Trouble Flight-ը քո կողքին է՝ սկսիր դիմումդ հիմա ու թույլ տուր, որ անհարմարությունն անակնկալ դրամական վերադարձ դառնա։