Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ Էյնդհովենում հետաձգվել ա

Էյնդհովենի օդանավակայանը Նիդերլանդների երկրորդ ամենախոշոր օդանավակայանն է, որից տարեցտարի օգտվում են միլիոնավոր մարդիկ։ Եթե փնտրում ես հարմար, արագ և սուպեր կապ Եվրոպայի տարբեր քաղաքների հետ, բա իհարկե՝ Էյնդհովենն է ճիշտ ընտրությունը։ Ճամփորդում ես թե գործով, թե հանգստի՝ այս վայրը մի տեսակ ամենաշատն է նախընտրում ժողովուրդը։ Բայց դե գիտես էլ՝ թռիչքի ուշացումները երբեմն անխուսափելի են. եղանակը, տեխնիկական հարցեր կամ օդային երթևեկության խափանումները կարող են քո պլանները մի քիչ շուռ տալ։

Եթե քեզ նույնպես բախտ է վիճակվել այդպիսի ուշացում ապրել Էյնդհովենում, արժի իմանալ քո իրավունքներն ու հասկանալ՝ ինչպես գործել։ Վարի գնացած օրն էլ կարելի ա փրկել, եթե ճիշտ կողմնորոշվես։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Էյնդհովենի օդանավակայանում

Ուշացումների համար մի քանի պատճառ կա. ասենք՝

1. Վատ եղանակ: Մառախուղ, փոթորիկ կամ այլ անկանխատեսելի պայմաններ, որոնք խառնաշփոթ են առաջացնում չվացուցակում։

2. Տեխնիկական խնդիրներ: Թռչող սարքն էլ «մարդ» ա՝ խափանվում ա երբեմն։

3. Օդային տարածքի ծանրաբեռնվածություն: Երբ օդում չափից դուրս շատ թռիչք-վայրէջք կա, ստիպված՝ ժամերը փոխվում են։

4. Աշխատանքային խափանումներ: Պակաս աշխատողներ, կազմակերպչական խնդիրներ՝ սրանք էլ են ուշացման պատճառն լինում։

Էյնդհովենի օդանավակայանը շատ է սիրում Ryanair-ի ու Wizz Air-ի նման բյուջետային ավիաընկերությունները, ու հատկապես սեզոնային բուռն շրջանում կարող է խցանումներ լինեն։

Քո իրավունքները՝ ըստ EC261 կանոնակարգի

Եթե Էյնդհովենում քո թռիչքը ուշացել է՝ ուրեմն հավանաբար փոխհատուցման իրավունք ունես՝ ըստ Եվրոպական միության EC261/2004 կանոնակարգի։

Ամենակարևոր բաներն են՝

1. Խնամքի իրավունք: Ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգ տանել քո մասին ուշացման ժամանակ, այսինքն՝

   • Ճաշ, խմիչք։

   • Հաղորդակցվելու հնարավորություն՝ զանգ կամ էլ.փոստ՝ անվճար։

   • Ու եթե ստիպված գիշերես՝ գիշերակաց՝ հյուրանոցում։

2. Փոխհատուցում ստանալու իրավունք․ Կարող ես գումարային փոխհատուցում պահանջել, եթե՝

   • Թռիչքդ նպատակակետ է հասել 3 ժամ կամ ավել ուշացումով։

   • Ուշացման պատճառը արտառոց իրավիճակ չի եղել (օրինակ՝ խիստ եղանակ)։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է,

• €400՝ 1500-3500 կմ թռիչքների դեպքում,

• €600՝ եթե անցնում է 3500 կմ։

3. Վերադարձ կամ այլընտրանքային ուղղություն․ Եթե ուշացումը գերազանցում է 5 ժամը, կարող ես ամբողջությամբ վերադարձնել տոմսիդ գումարը կամ փոխել ուղղությունդ։

Ինչ անել, եթե թռիչքդ ուշանում է Էյնդհովենի օդանավակայանում

Որպեսզի չկորցնես փոխհատուցման հնարավորությունը, հետևիր այս քայլերին՝

1. Միշտ տեղեկացված եղիր․ Ստուգիր օդանավակայանի էկրաններն ու հավելվածը՝ թռիչքիդ մասին նորություններ ստանալու համար։

2. Փաստաթղթերդ ապահով տեղ պահիր․ Տոմսդ, նստեցման քարտդ ու ավիաընկերության հաղորդագրությունները կարող են օգտակար լինել փոխհատուցում ստանալու դեպքում։

3. Որոշակի օգնություն խնդրիր․ Էյնդհովենում գնա ավիաընկերության կետ և պահանջիր քո խնամքի իրավունքը՝ ուտելիք, կացություն և այլն (եթե դա նախատեսված է)։

4. Ամեն ինչ արձանագրիր․ Նկարիր ուշացման մասին վահանակը, պահիր բոլոր ծախսերի հաշիվ-ապացույցները։

5. Դիմիր փոխհատուցման․ Եթե համապատասխանում ես պայմաններին, կարող ես դիմել ավիաընկերությանը կամ օգտվել Trouble Flight-ի նման մասնագետ ծառայությունից։

Ինչպես չնյարդայնանալ թռիչքի ուշացման ժամանակ

Ուշացումները անհարմար են, բայց կան եղանակներ, որ չկորցնես քո սառնասրտությունը․

1. Զբոսիր օդանավակայանում՝ Էյնդհովենի օդանավակայանը լիքն ա հետաքրքիր բաներով՝ սրճարաններ, խանութներ, լաունջներ... եթե պետք ա ժամանակ անցկացնել՝ խնդիր չկա։

2. Կապի մեջ եղիր՝ անվճար Wi-Fi-ն ամբողջ տերմինալով սփռված ա։ Կարաս շփվես ընտանիքի կամ գործի մարդկանց հետ՝ առանց մի կոպեկ ծախսելու։

3. Ամեն ինչ նախօրոք պլանավորի՝ եթե զգում ես՝ ուշացում ա լինելու, մի լավ անկյուն գտի հանգստանալու կամ աշխատելու, կամ էլ լաունջ նախապես ամրագրի՝ հարմար անցնես ժամանակդ։

Հաճախ տրվող հարց

Հնարավոր ա փոխհատուցում ստանամ, եթե Էյնդհովենում իմ չվերթը ուշացել ա՞

Իհարկե։ Եթե չվերթդ 3 ժամից ավելի ա ուշացել, ու դա ավիաընկերության խնդիրն ա (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիր կամ անձնակազմի պակաս), ԵՄ EC261 կանոնակարգով փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Իսկ վատ եղանակը կամ թռիչքների կառավարման գործադուլները փոխհատուցման մեջ չեն մտնում։

Որ տեսնես՝ արդյոք արժե դիմել, կարող ես նայել ուշացման մանրամասները ու դիմել թե՛ ուղղակի ավիաընկերությանը, թե՛ միացնել Trouble Flight-ի օգնությունը։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը

Փոխհատուցման գործընթացը հեշտ չի, հատկապես երբ ավիաընկերությունը փորձում ա պնդել՝ իրենք մեղավոր չեն։ Trouble Flight-ն իր գործն լավ գիտի՝ իրենք մասնագիտացած են նման պահանջների հետ։

Իրանց օգնությամբ կարող ես՝

• Ժամանակ խնայել՝ թողնելով, որ իրենք գլուխ հանեն օրինական թեմաներից։

• Ավելի մեծ շանս ունենաս փոխհատուցում ստանալու՝ իրանց փորձի ու ավիաընկերությունների ներքին կանոնների իմացության շնորհիվ։

• Զբաղվես քո կարևոր բաներով, մինչ իրենք փաստաթղթերը կարգավորում են։

Ի՞նչից ելակետ վերցնել

Էյնդհովենի օդանավակայանում չվերթների ուշացումը կարող ա խանգարել պլաններիդ, բայց եթե իմանաս քո իրավունքները ու ճիշտ գործողություններ ձեռնարկես, տարբերությունն էական ա դառնում։ Լավ ա ամեն ինչ կարգավորես դեռ ուշացման պահին կամ հետո փոխհատուցման դիմես, որ անպատրաստ չբռնվես։